2019年,某省卫健委在官方网站发布《关于开展医疗卫生行业医德医风专项整治工作的通知》,通知中明确提到,鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式,自觉接受就医患者、社会群众和媒体的监督。
这是一件“旧事”,这段时间网上又被提起,说明“事旧”但是“思想和观念”不旧,把自媒体引进医院,引进医生看病过程中,不能说开创历史先河,起码在官方文件里出现还是比较少见的。
文件中用到了“鼓励”,鼓励的意思就是希望大家都这样做,希望大家都到医院里来拍拍拍,拍下医务人员犯错的、不和谐的嘴脸,然后进行投诉举报。
卫健委“自觉接受就医患者、社会群众和媒体的监督”的决心可见一斑。
哦,不对,是卫健委要求医务人员“自觉接受就医患者、社会群众和媒体的监督”的决心可见一斑。
网上对这件事有很多评论,多数都从隐私、伦理等反面进行批驳,反对这样的规定。
其实我觉得都不用上升到“权利”范畴,单说,这样的规定合情吗?合逻辑吗?
有一部著名的电影叫《楚门的世界》,一个人时时刻刻处于聚光灯下,供别人观赏、评价,楚门受不了,谁也受不了。
当然,鼓励在医院“随手拍、及时拍”,医务人员到不了楚门那种极端处境,但理不就是这个理吗?
卫健委鼓励群众拍医务人员,你自己倒是试试,看看你工作的时候有人随时拍你是什么感受?
用“己所不欲勿施于人”形容领导好像不太恰当,可任何规定的出台都要深思熟虑,这种鼓励在医院“随手拍、及时拍”的规定虽然显示了卫健委对于医务人员全心全意为病人服务的决心和信心,不过,结果必然适得其反。
说白了,这样的规定漠视了医患双方的互相尊重,高举患者权利的同时,牺牲了医务人员的权利和尊严。
难道,也要医务人员拿着手机对着患者“随手拍、及时拍”吗?
医务人员和患者一起拍照、一起取证、一起投诉、一起举报,其乐融融?
有人说,医生看病不应该公开透明吗?心里没鬼还怕别人拍?
这种说法纯属扯淡!
医生看病不是公开演讲,与病人沟通更不是答记者问,不用外交辞令,像唠家常一样沟通,谁都不能保证不说错话,事实上,医生看病就像唠家常,从没有提防的谈话里挑刺儿还不是轻而易举?
你说我不偷拍,我光明正大地拍,总行了吧?
这个世上绝大多数人都没有演员的心理素质,被摄像头对着、还能没有压力、像平时一样的人,少之又少。
不信?你随便找个人,在他说话、做事时给他录像,看他能不能像啥事都没发生?
更别说让他知道你在挑他的毛病了,他不和你急才怪!
我相信卫健委的出发点是好的,但再好的出发点走不到正确的路也不能出发,否则只能南辕北辙、越偏越远。
鼓励在医院“随手拍、及时拍”,不仅忽视了一个正常人面对摄像头的反应,更加撕裂了医患关系。
因为这与人性不符,更与尊重和信任相悖。