“解释不清了！”2022年湖南，17岁小伙和女友酒店开房，结果发现没带避孕套，无奈之下，只能使用酒店房间收费的，花了15元。没想到，完事之后，女友却发现，这只避孕套生产日期是5年前的，如今已经过保质期2月。他们找到酒店讨说法，要求赔偿1000元，酒店却反咬一口，说他们自己带的，目的就是讹人。 “这就是你们房间里的，破酒店坑人就算了还倒打一耙！” 一家经济型酒店的走廊里，17岁的阿杰（化名）攥着皱巴巴的避孕套包装，愤怒的吼道。 他怎么也没想到，和女友一场再普通不过的约会，会因为一只过期安全套，搅得鸡飞狗跳，甚至差点让两人陷入 “说不清” 的泥潭。 阿杰和女友都是高二学生，趁着暑假空档，偷偷约着去酒店开房。进房间后才发现，没带避孕套！又不能不做完全措施，看着床头柜里安全套想着 “应急用用得了”，阿杰扫码付了钱，拆开了包装。 本以为这事就这么过去，可女友收拾东西时，盯着包装上的小字突然僵住：“生产日期是2017年…… 保质期到2022年5月，现在都7月了！过期两个月啊！” 两人瞬间慌了神，过期安全套会不会有啥健康隐患？万一出问题咋办？ 顾不上尴尬，阿杰拽着包装就冲到前台，值班的阿姨瞅了瞅，支支吾吾说“不清楚”，转身叫来了经理，经理大摇大摆走过来，扫了眼包装，居然冷笑一声：“这不是我们房间里的货！你们自己带的过期套，想讹酒店钱是吧？” 阿杰急得脸通红，掏出手机翻付款记录：“你看！刚扫的15元，账单还在！包装上还有你们酒店的收费标签！” 经理却把头一扭：“谁知道你们是不是调包的？我们的套都是新日期，不可能过期！” 争吵声引来了其他住客围观，阿杰又气又急，指着女友说：“要是她身体出问题，你们负得起责吗？” 经理却阴阳怪气回怼：“你们未成年人开房本身就违规，别借着这事敲竹杠！” 这话让啊杰更加愤怒，他想要的不过是句 “解决问题” 的话，没想到酒店不仅不认账，还倒打一耙。 实在没办法，阿杰拨打了12315消费者投诉热线，又报了警，民警和工商执法人员赶到后，直接调取了酒店的进货台账。 这不查不知道，一查吓一跳：这批 “冰火套” 是酒店半年前批量采购的，当时供货商没标注清楚保质期，酒店仓库管理又稀烂，压根没发现 “进货时就快过期” 这茬，稀里糊涂就把过期的放进了客房。 面对铁证，经理终于不嘴硬了，却还嘟囔 “没想到过期这么快”，经调解酒店表示愿意赔偿，工商部门也没放过酒店，不仅没收了所有过期的套，还罚了款，要求 “限期整改，加强商品保质期管理”。 这事传到网上后，评论区炸开了锅： 有网友说：“酒店太缺德！收费品卖过期的，被揭穿还诬陷客人，必须重罚！” 还有网友说：“未成年人开房是另一回事，但酒店作为商家，保障商品安全是底线吧？” 还有的网友说：“还好小伙留了付款记录，不然真成‘黄泥巴掉进裤裆’，有理说不清！” 说白了，商品过期是失职，被发现后恶意推诿更是寒了消费者的心，不管客人啥身份，只要消费了，商家就得对商品质量兜底，这是最基本的 “买卖规矩”。 更何况，安全套这东西，直接关系健康，过期风险可不是小事，酒店但凡上点心、勤检查，也不至于闹出这出闹剧。 这件事也给所有人提了个醒：遇到消费纠纷别慌，像阿杰一样 “留证据、找监管” 才是硬道理。同时也想劝劝商家：诚信经营是本分，别总想着 “赚快钱”“耍心眼”，真把客人逼急了，砸的可是自己的招牌。 那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！ 信源：潇湘晨报・晨视频
评论列表