长沙的陈女士和同事三人呼叫滴滴平台的网约车从开福区一小区前往万达广场，双方因此发生口角。司机一气之下陈女士等人锁在车内。
据了解该乘客下的该笔订单是短途拼车单，司机接到订单后并不知情对方是三人，一看下拼车还是3个人，随即提出不满，但是乘客却说，自己不知道是拼车单。对于乘客这种情况，干这行久一点的司机都能知道乘客是明显在装傻，因为拼车单有优惠，这一单下来可能乘客只用支付几块钱。
最终司机还是允许了这几名乘客上车，司机想着行程也不远，10几分钟到，就直接答应了。但是3名女士上了车后就开始催司机说自己赶时间上班，行走的路线又是沿着江边的一条直路，因为中途道路问题，司机拐入了旁边的车道，车上3名女乘客顿时不满，开始抱怨司机乱开。
随后双方因为口角发生争吵不满，司机气的直接路边停车，将陈女士一行三人锁在了车内，陈女士拍下了当时的视频。
接到投诉后，交通行政执法局的工作人员表示会立马介入调查。
执法人员表示，一旦查实，将从严从重处罚司机的违规行为。多位网约车司机告诉记者，按照网约车台的相关规定，涉事司机也可能将面临平台处罚。一个简单的拼车单，乘客为了占便宜，只因自己随便找个借口说，我下单看错了，发展成一场非法营运举证事件。最终的结果显然可以猜测到，司机不仅丢了网约车这份工作，还得面临高额的非法营运罚款，要面向乘客说声对不起，我服务不好，让您受惊了，让您委屈了，最终乘客得到网约车平台相应的补偿！
