在当今数字化与智能化飞速发展的时代，B 端大模型领域正成为众多企业竞相角逐的关键赛道。汉得信息作为行业内的佼佼者，凭借其前瞻性的战略布局、深厚的技术积累以及丰富的行业经验，在 B 端大模型领域占据了重要的一席之地，成为推动行业变革与发展的重要力量。本文将深入剖析汉得信息在这一领域的独特优势、过往业绩表现以及未来增长潜力，全面展现其在 B 端大模型浪潮中的卓越风姿。
一、B 端大模型市场的蓬勃发展（一）B 端大模型的独特优势B 端大模型与 C 端大模型相比，具有显著的下游付费能力及需求刚性双重优势。从下游付费能力来看，企业客户相较于个人消费者，在数字化转型和提升运营效率的需求驱动下，愿意为能够切实解决业务问题、带来实际效益的大模型应用支付较高费用。
以 AI Agent 为例，在复杂的企业业务场景中，它能主动深入学习企业知识库，精准理解企业的业务规则、流程和目标。比如在财务结算场景中，AI Agent 可依据企业的财务制度和过往数据，自动完成繁琐的发票核对、费用报销审核等任务，极大地提高了工作效率，减少人工成本和出错概率。在销售场景中，它能充当智能销售助理，根据客户的历史购买数据和实时沟通情况，为销售人员提供个性化的销售话术建议和客户需求洞察，帮助企业提升销售业绩。这种为企业创造直接价值的能力，使得企业愿意为其买单。
从需求刚性角度，随着市场竞争的日益激烈，企业为了保持竞争力，必须不断优化业务流程、提升运营效率。大模型驱动的智能化解决方案成为企业实现这一目标的关键手段。例如，在制造业中，企业需要借助 AI Agent 实现生产流程的优化和质量控制的智能化，以应对原材料价格波动、人力成本上升等挑战。这种刚性需求使得 B 端大模型市场具有广阔的发展空间。
（二）市场规模与增长趋势观研天下的预测数据显示出我国 B 端 AI Agent 市场令人瞩目的增长潜力。预计到 2025 年，市场规模有望飙升至 1718 亿元，同比增长幅度高达 150%。这一增长趋势并非偶然，而是多种因素共同作用的结果。一方面，随着企业数字化转型的加速推进，越来越多的企业认识到智能化升级的重要性，纷纷加大在 AI 领域的投入。根据火山引擎给出的数据，目前 64% 的中国企业预计其对 AI 的投资将增长 10%-30%。另一方面，技术的不断进步使得大模型的性能和应用场景不断拓展，为市场增长提供了有力支撑。
例如，自然语言处理技术的发展使得 AI Agent 能够更好地理解和处理企业的文档、邮件等非结构化数据，图像识别技术的提升让其在工业质检等场景中的应用更加精准高效。预计在未来几年，随着技术的持续创新和企业需求的进一步释放，B 端 AI Agent 市场仍将保持高速增长态势。
二、汉得信息的领先布局与合作优势（一）与字节系的深度合作在 B 端大模型落地的征程中，汉得信息展现出了卓越的战略眼光，与字节系展开了深度合作，尤其是与火山引擎的紧密协作，使其在市场竞争中占据了先机。字节跳动作为全球领先的科技企业，在 AI 大模型领域拥有强大的技术实力和持续迭代创新的能力。其开发的大模型具备先进的算法架构和海量数据训练基础，能够为各种应用场景提供强大的智能支持。汉得信息凭借与火山引擎的合作，得以接入字节跳动的先进大模型技术，并基于此进行定制化开发和应用。
通过这种合作模式，汉得信息能够为企业客户提供更具创新性和竞争力的解决方案。例如，在为某大型零售企业提供数字化转型方案时，汉得信息利用火山引擎的大模型技术，开发了智能营销客服系统。该系统通过对企业历史销售数据和客户反馈的深度分析，能够精准理解客户需求，为客户提供个性化的产品推荐和服务解答，极大地提升了客户满意度和转化率。这种合作不仅为企业客户创造了显著价值，也为汉得信息带来了丰厚的收益。随着合作的不断深入，汉得信息有望借助字节系的技术优势，在更多行业和领域实现大模型的成功落地，进一步巩固其在 B 端大模型市场的领先地位。
（二）客户资源与渠道优势汉得信息深耕企业信息化领域长达 20 余年，在这漫长的发展历程中，积累了丰富的行业经验和大量优质客户资源。公司累计服务企业数量超过 6000 余家，其中包括超过 300 家中国五百强企业以及超过 100 家世界五百强企业。这些企业客户涵盖了金融、制造、零售、能源等多个行业，具有资本实力雄厚、业务规模庞大、数字化转型需求强烈等特点。
丰富的客户资源为汉得信息在 B 端大模型推广和应用提供了广阔的市场空间。一方面，基于对现有客户业务的深入了解，汉得信息能够精准把握客户需求，为其量身定制大模型解决方案。例如，对于一家制造业客户，汉得信息利用大模型技术对其生产设备数据进行实时监测和分析，实现了设备故障的提前预警和智能维护，有效降低了设备停机时间和维修成本。另一方面，汉得信息通过与这些优质客户的长期合作，建立了良好的口碑和信任关系，这有助于其在客户群体中进一步推广新的大模型产品和服务。
此外，汉得信息在长期服务客户过程中，构建了完善的销售和服务渠道网络，能够快速响应客户需求，为客户提供及时、高效的技术支持和售后服务，这也为其在 B 端大模型市场的持续发展奠定了坚实基础。
三、2024 年业绩分析：增长背后的驱动因素（一）财务数据亮点展示从 2024 年三季报数据来看，汉得信息的业绩表现十分亮眼。营业总收入达到 33.16 亿元，同比增长 13.81%，这一增长速度在行业内处于领先水平。归属净利润为 1.84 亿元，同比大幅增长 50.84%，扣非净利润为 1.44 亿元，同比增长也达到了 34.91%。加权净资产收益率提升至 5.34%，同比上升 1.47 个百分点，这表明公司的盈利能力和资产运营效率得到了显著提升。经营活动现金流量净额为 1.91 亿元，同比增长 223.84%，这反映出公司的经营活动现金流入状况良好，财务状况稳健。这些财务数据的显著增长，充分证明了汉得信息在业务发展和经营管理方面取得了卓越成效。
（二）业务板块增长剖析1. AI 智能体业务汉得信息的 AI 智能体业务自 2023 年启动以来，呈现出迅猛的发展态势。2023 年相关收入仅为 413 万元，而到了 2024 年前三季度，这一数字已飙升至 5520 万元，全年预计将达到 7000 万元左右。其商业模式主要是通过为客户提供定制化的 AI 智能体解决方案，收取项目实施费用和后续的运维服务费用。在与火山引擎的合作中，汉得信息借助火山引擎的大模型技术优势，成功推动了多个项目的落地。
例如，在为某大型金融机构提供智能客服项目中，汉得信息基于火山引擎的大模型开发了智能客服 AI 智能体，该智能体能够快速准确地回答客户的各种咨询问题，大大提高了客户服务效率和质量。同时，汉得信息通过对私域流量的精细化运营，不断拓展客户群体，进一步拉动了 AI 智能体业务的收入增长。
2. 自主软件业务自主软件业务是汉得信息业绩增长的另一个重要驱动力。2024 年前三季度，自主软件业务实现收入 1.55 亿元，同比增长 15.7%。毛利率方面，自主软件业务在 2024 年上半年达到了 40.85%，相较于 2023 年全年的 36.67% 有了明显提升。这主要得益于中台及主流业务适配模块的不断完善。这些模块的优化使得项目实施速度显著加快，原本需要数月时间完成的项目，现在能够在更短的时间内交付。
同时，实施成本得到了有效控制，人力投入减少，从而提升了整体毛利率。例如，在为一家大型制造企业实施数字化转型项目时，汉得信息利用自主研发的中台及业务适配模块，将项目实施周期缩短了 20%，成本降低了 15%，客户满意度大幅提升，也为公司带来了更高的利润空间。
3. 传统业务升级在大模型技术的赋能下，汉得信息的传统业务也实现了显著升级。在 ERP 国产化替代方面，汉得信息取得了重大突破。随着国内企业对信息安全和自主可控的重视程度不断提高，越来越多的企业开始寻求国产化 ERP 解决方案。汉得信息凭借其在大模型技术方面的优势，对传统 ERP 系统进行了优化和升级，推出了具有自主知识产权的国产化 ERP 产品。该产品在功能和性能上与国际知名 ERP 产品相当，同时在本地化服务和定制化开发方面具有明显优势。例如，为某大型国有企业成功实施了国产化 ERP 替代项目，帮助企业实现了财务、供应链、生产等核心业务流程的数字化管理，提升了企业的运营效率和管理水平。
在 PaaS 平台协同增效方面，汉得信息利用大模型技术对 PaaS 平台进行了升级，使其能够更好地与企业的现有系统进行集成，实现数据共享和业务流程的自动化。例如，在为一家零售企业搭建 PaaS 平台时，通过大模型技术实现了线上线下销售数据的实时整合和分析，为企业的决策提供了有力支持。在供应链管理智能化方面，汉得信息利用大模型技术对供应链数据进行分析和预测，帮助企业优化库存管理、降低物流成本。例如，为一家大型电商企业提供供应链管理解决方案，通过大模型预测商品销量，实现了库存周转率提高 30%，物流成本降低 20% 的显著成效。
四、2025 年业绩预测：持续增长的动力与空间（一）基于市场趋势的预测随着 B 端大模型市场的持续高速增长，汉得信息凭借其在市场中的领先地位和竞争优势，有望进一步扩大市场份额，实现业绩的持续增长。预计在 2025 年，随着更多企业对数字化转型和智能化升级需求的释放，B 端大模型市场规模将继续保持快速增长。汉得信息作为行业内的领军企业，将受益于市场的整体增长。
例如，在制造业领域，随着智能制造的深入推进，企业对生产过程智能化管理的需求将不断增加。汉得信息可以凭借其在大模型技术和行业经验方面的优势，为制造业企业提供更多智能化解决方案，从而获取更多的市场份额。
（二）业务拓展与创新带来的增长1. AI 智能体业务拓展在 AI 智能体业务方面，汉得信息将继续加大研发投入和市场拓展力度。预计 2025 年，AI 智能体业务收入有望突破 1.5 亿元，同比增长超过 100%。一方面，汉得信息将不断拓展 AI 智能体的应用场景。除了现有的智能客服、智能销售助理等场景外，还将向智能法务、智能人力资源管理等领域拓展。例如，在智能法务领域，AI 智能体可以帮助企业进行合同审查、合规风险监测等工作，提高企业的法务管理效率和风险防范能力。另一方面，汉得信息将通过优化产品和服务，吸引更多新客户。通过提供更优质的定制化解决方案和完善的售后服务，预计 2025 年新客户数量将增加 50% 以上，进一步推动 AI 智能体业务收入的增长。
2. 新产品与服务推出汉得信息计划将推出一系列新产品和服务，这将为其业绩增长注入新的动力。Hero 数字化产品体系将进一步完善和推广。该产品体系是汉得信息顺应中台化和模块化发展趋势，针对企业信息化需求推出的一套完整解决方案。通过 Hero 数字化产品体系，企业可以实现各个业务系统的高效集成和协同工作。预计 2025 年Hero 数字化产品体系的销售收入将达到 5000 万元以上。
此外，汉得信息还将基于大模型技术开发更多创新型产品和服务，如智能数据分析平台、智能决策支持系统等。这些新产品和服务将满足企业在数字化转型过程中的不同需求，为企业提供更全面、更高效的智能化解决方案，从而为公司带来新的营收增长点。预计 2025 年，这些新产品和服务将为公司贡献 3000 万元以上的收入。
五、风险与挑战：前行路上的阻碍（一）技术风险在 B 端大模型领域，技术更新换代的速度极快。随着人工智能技术的不断发展，新的算法、模型和应用不断涌现。如果汉得信息不能及时跟上技术发展的步伐，其现有的技术优势可能会逐渐丧失。例如，当出现性能更强大、成本更低的新一代大模型技术时，如果汉得信息不能及时将其应用到自身的产品和服务中，可能会导致客户流失。
此外，汉得信息在大模型技术方面对合作方如火山引擎存在一定程度的依赖。如果合作方在技术研发、技术授权等方面出现问题，可能会影响汉得信息产品和服务的稳定性和竞争力。为应对技术风险，汉得信息需要持续加大研发投入，培养和引进专业技术人才，加强与高校、科研机构的合作，提升自身的技术创新能力。同时，要优化合作策略，与多家技术供应商建立合作关系，降低对单一合作方的依赖。
（二）市场竞争风险B 端大模型市场竞争异常激烈，不仅有像汉得信息这样的专业 IT 服务商，还有众多大型科技企业和新兴创业公司也纷纷涌入这一领域。大型科技企业凭借其强大的技术实力和资金优势，在市场竞争中具有很强的竞争力。例如，华为、阿里等企业在 AI 大模型技术研发和市场推广方面投入巨大，推出了一系列具有竞争力的产品和服务。新兴创业公司则凭借其创新的商业模式和灵活的市场策略，也在不断抢占市场份额。面对激烈的市场竞争，汉得信息需要进一步强化自身的核心竞争力。一方面，要不断提升产品和服务质量，通过持续创新为客户提供更具价值的解决方案。另一方面，要加强品牌建设和市场推广，提高品牌知名度和美誉度，以吸引更多客户。
（三）合作风险在与火山引擎等合作方的合作过程中，存在一定的合作风险。合作关系可能会受到各种因素的影响而发生变化。例如，合作双方在战略方向、利益分配等方面可能出现分歧，如果不能妥善解决，可能会导致合作关系破裂。此外，在收益分配方面，如果不能建立合理的机制，可能会影响双方合作的积极性。为降低合作风险，汉得信息需要与合作方建立长期稳定的沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题。同时，要制定合理的合作协议和收益分配方案，确保双方的利益得到保障。
六、总结与展望：汉得信息的未来之路综上所述，汉得信息在 B 端大模型领域展现出了强大的实力和潜力。凭借其在技术合作、客户资源、业务创新等方面的优势，在 2024 年取得了优异的业绩表现。展望 2025 年，随着 B 端大模型市场的持续发展和公司自身业务的不断拓展，汉得信息有望实现业绩的进一步腾飞。然而，我们也应清醒地认识到，在前行的道路上，汉得信息面临着诸多风险与挑战。但只要公司能够积极应对，持续创新，不断提升自身的核心竞争力，就一定能够在 B 端大模型浪潮中乘风破浪，实现可持续发展，成为全球领先的 B 端大模型解决方案提供商。
有关必应。蛇年迎好运！#汉得信息#
