「一周短评」微博用户年轻化|360虚假医疗广告|拼多多卖盗版书

第三眼界 2021-03-21 14:27:05
本周要点事件回顾:

1.微博发布了《2020微博用户发展报告》,用户年轻化趋势明显

2.3.15晚会曝光360搜索、UC浏览器虚假医疗广告

3.拼多多盗版书泛滥,客服称盗版书不是假货

4.小贷公司不得发放大学生互联网消费贷,有利有弊

NO.1:#微博发布用户发展报告#

最近,微博发布了《2020微博用户发展报告》。报告显示,截至2020年9月,微博月活用户达到历年来的峰值5.23亿,日活跃用户也达2.29亿;其中,90后、00后占比近80%,用户年轻化趋势明显。

在一片唱衰声中,微博拿出这样的数据,着实让人有些惊讶。尤其是年轻化这块,预示着微博不仅不会“日薄西山”,反而将大有可为。

可是,如果你对此持有怀疑和较真的态度,经过搜索和对比,便会发现,这样的数据其实经不起推敲。

首先,月活这块,微博这几年确实在不断增长,从2016年的2.36亿,到2019年的4.65亿,再到如今的5.23亿,但是增长率明显放缓。

月活是否见顶,我们无从得知,但数据仅仅显示的是2020年9月份的,不免让人充满狐疑:截止到2020年年底的数据,至少有5个月时间可以更新,然而微博并没有这么做,这是为何呢?

当然你也许会说,报告需要准备时间,统计周期也长,间隔这么久,也可以理解。

但假如你搜索新闻,便能发现,早在去年11月,在长沙举办的2020中国新媒体大会上,微博便公布了当时的月活和日活,与今天的数据一模一样。

差2个月都能统计出来的数据,为何如今隔了5个月还不更新呢?背后的原因也许值得我们深思。

再者,从用户年龄分布看,去年的新媒体大会上,微博也声称16-30岁人群占月活跃用户的80%。我们不妨再对比今天的报告,除了说法变了,人数比例有什么变化吗?

我们姑且认为微博无心给人留下“鸡蛋里挑骨头”的议论纷纷,但是仍不免让人觉得微博此次发布的报告,有种“欲盖弥彰”的狡黠。

关于年轻化这块,看似可喜可贺,但从微博常年作为“明星娱乐八卦场”的名头来看,这样的数据也并不让人意外。看看明星排行榜上那些“小鲜肉”,以及那些娱乐综艺节目的话题讨论量——没有疯狂的年轻粉丝的拥趸,他们会多么寂寞呢?

从这点来说,微博将继续保持自身“娱乐化”的标签,既是愕然也是必然。

当然,微博也在极力为自身过于娱乐化的身份洗白。比如本次报告专门把时政类单独作为了一个篇章来展示,以此表达自己跟随党和国家的脚步,积极传递人间正能量的决心。

但明眼人都知道,微博骨子里是更爱“明星娱乐”的,因为微博的基因在那里,它的商业逻辑也在那里。

所以,我们还奢望其他什么呢?

NO.2:#360搜索UC浏览器虚假医疗广告#

针对“3.15晚会”曝光360搜索、UC浏览器存在虚假医药广告一事,涉事双方当晚均做出及时回应。360搜索称:将彻查此事并致歉;UC浏览器称:关注并将优化。

面对央媒的报道,发道歉声明似乎成了上榜企业的惯例,可是后续整改效果如何,似乎没有人去关心。

有网友建议央视搞个“3.15十周年回顾”,看看那些曾经上榜的企业今时今日整改的成果如何。

私以为,这个想法不错。

我们之所以关注每年的“3.15”,除了关心哪家企业侵害了消费者的权益,其实更关心企业后续怎么整改,是否能否改正错误,彻底消除隐患。

拿虚假医疗广告来说,有人翻出360搜索2016年发布的声明。声明中称:“即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。”

对比如今360搜索因虚假医药广告而“荣登”3.15晚会的情形,竟然无比讽刺。

我们姑且认为两家企业的初心是好的,不过是被代理商钻了空子。可是,有这样的机制存在,难道不是给非法医药广告大开方便之门吗?

在经历恶意搜索广告阵痛之后,各大搜索平台的确收敛了很多。然而实际体验下来,仍旧很难让人拍手称快。我们以为搜索权威网站、政府机关、企事业单位等网站的时候,不会再因恶意广告,而误入“垃圾”站点了,结果还是被不断打脸——真是“道高一尺魔高一丈”。

而3.15晚会曝光的“360搜索和UC浏览器甚至为他们提供了简称、公立医院名字全称中间打空格的关键词方式,帮助民营医院打广告”的行为,更是刷新了我们的认知,同时也拉低了整个搜索行业的底线。

说白了,搜索平台还是离不开广告,而在金钱和业绩考核压力面前,又有几个人能顶住诱惑,不铤而走险呢?

不出意外,两家企业都把“锅”甩给了代理商。不过令人欣慰的,他们也并没有缺失对自身不足的反思,承诺要加强监管,同时强化广告内容审核。

希望他们说到做到,不辜负广大用户和网友的期待。

NO.3:#拼多多客服称盗版书不是假货#

最近,有媒体在拼多多买书,收到574本,结果507本为盗版。当该媒体向店铺及平台投诉时,店铺多不承认,称不喜欢可以退货;而拼多多客服则称:盗版书不是假货。

这样的回复真是让人哭笑不得。从中,我们也能发现几点有意思的事情:

1.这充分说明,无论是假货还是山寨货,淘宝不曾杜绝,拼多多往往更加猖獗。

尽管拼多多的处罚力度也不低,但有需求就会有市场。商家这么理直气壮,可见惩戒力度还是不够,不然像淘宝那样,一个差评,分分钟让商家“跪地求饶”。

有网友从作品传播角度分析认为,盗版书虽然可恨,但是有利于作品的传播以及作者知名度的提高。盗版书严格来说,不算是假货,顶多是山寨品。

或许正是由于这种观点的普遍存在,才导致拼多多卖盗版书籍如此猖獗吧。

2.“道高一尺魔高一丈”,假货山寨货总比正版利润高。

拼多多客服也解释说,书店太多了,根本查验不过来,并且也无从查验真伪。言语间充满无奈。

这席话似乎有道理,然而这不是拼多多值得同情的借口。

什么叫无法查验?网上书店为什么可以尽力杜绝盗版书籍,拼多多就不行?如果确实不行,那就别卖呗,多简单的事情。既然默许,还是说明拼多多放不下这块业务,商家有利可图,平台有利润可赚,何乐不为?

3.对消费者的“藐视”或许才是拼多多难以褪下“LOW”外衣的根本所在。

拼多多价格便宜,产品丰富,符合广大低线用户的消费习惯,这无可非议。然而这不该是拼多多“放任”假货山寨货泛滥的理由。“盗版书不是假货”,这难道不是自欺欺人?如果拼多多真的在乎用户体验,就不该用这样的话语搪塞过去。

尽管一分价钱一分货,消费者也可能知道自己买到的是假货,可是拼多多不该把责任推给消费者,认为是消费者贪图便宜,跟自己无关。

如果用户购物体验不好,一次两次可以忍,事不过三,而这对拼多多并没有什么好处。

何况在拼多多公关形象和品牌不佳的现状下,任何一个小的负面,都有可能带来巨大的涟漪效应。

NO.4:#小贷公司不得发放大学生互联网消费贷#

3月17日,中国银保监会办公厅等5部门联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,要求小贷公司不得向大学生发放互联网贷款,避免大学生过度借贷。但是允许银行等持牌机构通过线下营销,且在父母知情的情况下,对大学生进行放贷。

政策一出台,瞬间引发网络热议。

正方认为,这样的举措,可以有效降低大学生超前消费的意愿,倡导理性消费的同时,降低相关恶性事件的发生。

而反方则拿紧急情况和大学生被“歧视”说事,认为一刀切的做法,有点不近人情。

近些年,随着互联网借贷业务的蓬勃发展,不少互联网平台都盯上了大学生这一高达4000万的庞大群体。打着“救急”和“培养消费习惯”的名义,不少平台都存在“过度倡导提前消费”的情况。

由于大学生普遍缺乏收入来源和理性消费意识,因逾期无法还款,利息越滚越大而导致各种恶性事件的新闻屡屡见诸报端。

尤其经过各种360金融、京东金融、花呗借呗等强力广告营销的“洗脑”,大学生更是容易被诱惑,从而产生提前消费的观念。

从这点来说,这项政策的出台很及时,值得我们拍手称赞。

然而冷静下来之后,却不免为政策的可操作性和后果而担忧。

首先,虽说法律禁掉了360金融、京东金融、花呗借呗等一众互联网平台给大学生放贷的权力,然而在学信网暂未开放数据接口的前提下,这些互联网小贷公司如何判断谁是大学生呢?

其次,一禁了之会不会助长其他黑产的产生呢?毕竟相对黑产来说,花呗借呗等平台反而更靠谱一些。

也许考虑到额度难衡量的问题,故相关部门并没有考虑限制贷款金额这项更为柔和且人性化的做法。这固然让互联网小贷公司没有了可趁之机,但对于那些仍然有贷款需求的大学生来说,他们应该怎么办呢?

第三,当然,大学生若确实需要贷款,可以找各大银行,线下去办理信用卡。但这似乎又回到了之前的老路上——很早之前,银行不就在干这种事吗?针对大学生推销各种学生信用卡,各大银行干得不亦乐乎。

原本互联网小贷公司提高了大学生借贷的效率,如今又要通过降低效率去遏制大学生超前消费的冲动。看似有效,但不也助长了银行对大学生放贷的力度吗?

信用卡之所以不再吃香,正是因为互联网借贷的兴起。如今彻底将互联网借贷封杀,确实能在一定程度上,抑制大学生超前消费的冲动,然而却未必是一个一劳永逸的举措。只要欲望在,总会有新的机会去满足这种欲望,而这可能会带来一些意想不到的恶劣后果。

有网友说,“限制贷款额度不就可以了”“如果信用卡可以限制消费额度和利率,为什么互联网借贷不可以呢?”;也有说,“应该规定,若互联网小贷公司向大学生发放贷款,大学生可以不还。”

这样的说法看似不太实际,但也未尝不值得一试。

0 阅读:0

第三眼界

简介:分享商业洞察,开拓思想新知