近日，有网友反映位于天津港保税区空港经济区的YOHO湾项目供热不达标问题，官方回复一览。
01丨网友反映：
您好，自供暖季以来我所住的yoho湾的暖气一直未热，去年投诉后对方与我联系的孙对接人当时承诺“来年可试用后看效果决定是否缴费”。然而，今年自天津市供暖以来，我房中暖气从未见热始终冰凉，在苦等一月仍不见效果后我心灰意冷，决定告知对方客服停止供暖，却被告知不能停止供暖只可减费。这种行为无异于空手套白狼，用户为何要为一片片冰凉的暖气片付费呢，我没有得到服务却要为此付费，这种霸王条款与抢钱何异？ 上传图片为晴天日出后测温，完全不达标，更遑论阴天时那是怎样糟糕的光景了。
02丨官方回复：
天津港保税区管理委员会回复：收到您的留言，立即安排供热主管部门工作人员进行处理。经协调，您已与供热运行单位就办理停热手续事宜达成一致。2024年12月13日，工作人员与您联系并告知了工作情况。（北方网）
