10月2日,有消息传出知名电商主播辛巴考察了河南本土商超巨头胖东来,这一事件迅速引起了社会各界的广泛关注。不少网友和媒体纷纷猜测,这是否意味着辛巴即将转型,放弃直播电商而投身线下超市行业?然而,仔细分析这一事件,我们不难发现,辛巴考察胖东来其实并没有那么复杂,其背后的原因和动机也远非外界所臆测的那样。
一、正常商业考察,无须过度解读
从商业视角审视,辛巴对胖东来的考察无疑是一次合乎逻辑且常规的商业举动。身为电商领域的领航者,辛巴始终积极探寻新的商业契机与合作伙伴。胖东来在零售界拥有坚实基础和卓越口碑的企业,不仅实力雄厚,更乐于分享成功经验,成功地将自身模式复制到步步高和永辉,使这两家企业也赢得了资本市场的青睐,股价出现多个涨停。
此外,辛巴曾表示过:“我就想开超市,把超市开到山姆店对面,开到Costco对面。胖东来是我们学习的对象。”
因此,胖东来自然而然地成为了辛巴考察的优选对象。此次考察,不仅能让辛巴深入了解线下商超的运营精髓与供应链管理,更为他未来的商业战略规划提供了宝贵的参考与启示。同时,这也是辛巴在圆梦,兑现诺言。
这一点从另一方面得到了证实,胖东来的工作人员表示,他们目前并没有与辛巴展开合作的计划,辛巴只是正常地参观了一下门店,主要目的是进行简单的沟通交流。
二、辛巴尚未进入线下领域
从目前的公开信息来看,辛巴并没有真正进入线下超市行业。尽管他曾在直播间表示,将放弃直播,全力发展线下超市业务,或将重点进军海外,开拓国际市场,但辛巴并没有经营和管理超市的经验。
辛巴的考察行为更多是一种学习和了解的过程,而非实质性的商业布局。因此,外界关于辛巴即将放弃直播电商而全面转型线下超市的猜测显然是站不住脚的。辛巴在未来的商业发展中,仍然会根据自己的实际情况和市场变化来做出明智的决策。
三、辛巴面临转型,但转型之路漫长
直播带货的红利期逐渐过去,辛巴确实面临着转型的压力和挑战,但这并不意味着他会立即放弃直播电商而全面进入线下超市行业。事实上,辛巴的直播电商事业仍然具有巨大的潜力和发展空间。与此同时,转型是一个漫长而复杂的过程,需要时间和精力的投入。因此,辛巴在考察胖东来的同时,大概率仍会继续深耕直播电商领域,不断提升自己的竞争力和影响力。
更重要的是,辛巴如果要真正进入线下超市行业,还需要打造一支专业的线下团队。这包括供应链管理、门店运营、市场营销等多个方面的人才和资源。这些都需要时间和经验的积累,而非一朝一夕就能完成的。因此,我们可以说,辛巴考察胖东来只是他转型过程中的一个环节,而非转型的全部。
四、商超供应链方面,辛巴仍有提升空间
从商超供应链的角度来看,辛巴网红大单品供应链和商超供应链的模式截然不同,如果辛巴转向商超,在供应链方面还有很大的提升空间。虽然他在直播电商领域已经取得了不俗的成绩,但在商超供应链的管理和运营方面仍然是一个新手。相比之下,胖东来在商超供应链方面有着丰富的经验和实力。因此,辛巴考察胖东来不仅是为了学习对方的优点和长处,更是为了寻找自己在供应链方面的不足和短板,以便在未来的发展中加以改进和提升。
五、理念差异
经营企业的精髓,无论采用何种经营策略,始终紧密围绕企业的核心理念展开。辛巴凭借直播迅速累积巨额利润,与之相比,商超则显得尤为艰辛,它们更像是商品流通链条中的“搬运工”。商超不仅毛利率较低,还需面对更为复杂且多变的经营挑战。在直播过程中,为了追逐更高的利润,辛巴选择对接许多非知名品牌的产品,这导致产品质量参差不齐,多次受到消费者的投诉。其中,最为轰动的是2020年11月辛有志直播销售的燕窝被曝光存在质量问题的事件。
事件发生后,辛巴迅速作出回应,宣布全面召回在辛选直播间售出的该款燕窝产品,并主动承担起退一赔三的责任,初步估算需先行退赔的金额高达6198.3万元。同年12月23日,广州市场监管部门对辛巴方处以90万元的罚款,同时对燕窝供应商广州融昱贸易有限公司下达了停止违法行为及200万元罚款的行政处罚决定。此外,辛巴的快手账号也因此事被封禁60天。直至2022年1月14日,河南省消费者协会针对此事通报了消费民事公益诉讼的结果,要求相关方退赔金额共计7971万余元。
对于辛巴来说,要求他放弃当前正处热潮中的直播事业,转而去涉足更为艰难的商超领域,鉴于他火爆的脾气,这样的转变恐怕难以维持长久。
另一方面,胖东来因其卓越的服务与高品质路线而闻名,这与辛巴以往选择的商品品质形成了鲜明的对比。至于辛巴是否能够真正接纳并认同胖东来的理念,尚需进一步观察。
当然,上述观点仅为清扬君的个人推测。在商场行业面临挑战的背景下,也不能排除辛巴携手其他资本联合并购国内其他零售商的可能性,以此加速他在商超领域的布局步伐,实现其商超梦想。
随着消费者对商品品质、服务以及购物体验的要求日益提升,超市行业正经历从传统销售模式向强调顾客体验和个性化服务方向的转型。辛巴能否成功转型,将直播带货的庞大流量有效转化为超市的实际客流量,并且复制胖东来,从而圆满实现自己的商超梦呢?对于这些问题,我们拭目以待!