近日,潇湘晨报发布的一则深度报道震惊了社会各界。报道中,一名勇敢的记者通过一周的卧底调查,成功揭露了长沙丝元晨晶电子商务有限公司(以下简称“丝元晨晶公司”)的欺诈销售黑幕。该公司不仅涉嫌通过虚假宣传诱导消费者下单,还层层设套迫使消费者复购,其销售人员的言论更是令人发指,直言“别谈良心,这就像是搞电信诈骗”。(详见文章《卧底记者揭露化妆品销售公司黑幕 诚信缺失套路深》)
针对这一恶劣行为,雨花区左家塘市场监督管理所迅速行动,于9月18日正式对丝元晨晶公司立案调查。副所长龚维表示,该公司已严重触犯《广告法》的相关规定,即广告内容不得含有虚假或引人误解的信息,不得欺骗、误导消费者。
调查过程中,多位销售人员的“内部秘籍”被曝光,其内容之恶劣、手段之卑劣,令人咋舌。他们不仅坦言销售需要套路,甚至对目标客户群体进行了明确划分,专挑六七十岁的老人和宝妈下手,利用她们的信任和无知进行欺诈。更令人气愤的是,即便消费者对产品表示不满并要求退款,销售人员也会采取拖延、拉黑等手段逃避责任,让消费者陷入售后无门的困境。
记者卧底期间还发现,丝元晨晶公司主打的一款祛斑护肤品,售价高达320元,但实际成本却仅有几十元。更令人震惊的是,这款产品并未获得国家特殊化妆品批文,却大肆宣传其“斩草除根”的祛斑效果,误导消费者购买。该公司主要瞄准40岁至60岁的女性群体进行销售,部分客户的消费额甚至高达8万8千元,可见其欺诈行为之猖獗。
为了彻底查清事实真相并严惩违法行为,雨花区左家塘市场监督管理所已启动为期三个月的深入调查。9月5日,记者将收集到的证据提交给该所后,该所立即组织人员前往丝元晨晶公司进行突击检查,并成功立案。
面对舆论和监管的双重压力,丝元晨晶公司法定代表人于先生于9月19日发表声明称,公司因负债及员工流失等问题已停止经营活动。然而对于之前的欺诈行为他却避而不谈,仅表示将全力配合相关部门的调查工作并等待官方通报结果。