医保经办系统练兵比武大赛题库设计时要兼顾到业务知识的实用性和比赛现场气氛,真正达到“以赛促学”的目的。一般可以有以下几个题型。
1.基础题
基础题难度不宜太大,设置到第一个环节,属于热身性答题,基本为送分题,一开始如果题目较难,选手难免会紧张,影响后面的比赛进程。此类题多设计为选择题、判断题之类标准题。
2.拉分题
拉分题用于拉开各选手的分值,可以放到高潮部分去,比如抢答环节。此类题可以设计为开放性较大点的问答题、计算题之类。
3.案例题
案例题是让选手通过表演方式去操作一个实际医保经办业务,考察选手处理问题能力和业务熟练程度。然后通过评委进行分,如根据选手的政策理解(30分),主动服务(10分)、语言表达(5分)、礼仪形象(5分)等方面酌情打分。
4.实操题
实操题通过让选手进入医保测试系统答题,其他选手可协助参与,答题完毕后点击平板电脑的提交按钮,提交后不得进行修改补充,答题时限5分钟,答错或超时不得分。每题分值30分,按照答题完成时间先后顺序再额外附加速度分,第1位答题完毕且全部正确得分附加10分,第2位答题完毕且全部正确得分附加9分,以此类推,第5位后全部正确不再附加分数,答题错误不得分也不扣分。