强私域与强专业的战略互补 东风日产和汽车之家抢先联合

4月10日，东风日产汽车销售有限公司（简称东风日产）到访汽车之家，就2023年双方营销合作规划进行交流，并着重邀请汽车之家官方账号进驻了日产智联APP，全面开启用户共创新模式。消息一经发布，就引起了APP站内用户的热烈反响。评论区里可以看不少用户积极参与，充满期待，足以看出这一动作给大家带来的便利和展示的诚意。

（截图源自日产智联APP站内）

在数字化转型背景下，各车企的私域用户运营模式一直都在不断探索，但进展缓慢。在此次东风日产与汽车之家的深度沟通中，双方将从优质内容导入、联合车友活动开启合作的第一步，并将逐步扩大合作深度和广度，在营销活动、KOC培育及品牌传播等方面持续发力，实现双方资源共享、优势互补。二者的这一融合共创之举，可以说代表着车企用户运营探索中的一项巨大进展。

以用户为中心东风日产“看上了”汽车之家的专业能力

日产智联APP是东风日产为其1500万保有车主及海量潜在客户打造的集看车、购车、用车、互动为一体的官方平台。内容涵盖东风日产的新鲜资讯与优惠、一键下订，在社区与车友互动、获取积分，在商城尽享原厂精品、惠农好物，更可远程监控车辆状态、预约维保等。

近年来，随着智能化、网联化发展，各车企都越来越热衷于“亲自”运营自己的私域客户，纷纷搭建自有客户APP。但真正能“玩得好、玩得转”的并不多。除了必要的时候登陆查询车辆状况，这些APP往往很难有更多留住用户的内容，因此活跃度都比较低。

相比之下，日产智联APP日均10万+的日活跃用户已经是非常可观的了。本着“以用户为中心”、“积极开拓用户运营新方法”的服务原则，此次东风日产邀请汽车之家官方入驻APP，则很好的走在了行业前列。

东风日产用户运营中心副部长张劲华表示，此举意在通过汽车之家更加专业、丰富、有趣的汽车资讯与内容来活跃日产智联APP的“粉丝”。“希望通过汽车之家专业的编辑视角向社区用户输送产品解析、养车用车知识等内容，并以丰富的用户活动提升社区活跃度。让我们APP的用户足不出圈，就能全方位了解产品知识，与专业编辑互动，形成有粘性、高品质的社交圈。”

以服务为延伸 汽车之家“看上了”东风日产的强大私域

成立于2005年的汽车之家，依托其强大的用户基础与平台实力，在助力车企数字化转型方面也有诸多尝试。如联合主机厂建立专属的品牌阵地，以满足精细化用户运营需求，用户可在区域内互动交流，分享学习，并享受各项权益福利。

但在品牌阵地内，各车企保有车主及潜客信息向来是独家的宝贵资源，极少有对外开放或共享的。此次汽车之家获正式邀约进驻官方APP，则开拓了媒体进驻车企私有领域的先河。

汽车之家以第三方视角向APP注入专业内容和服务，成为连接品牌与“粉丝”的“知识桥梁”。同时，车企大量的保有客户和潜在客户，也是汽车之家可遇不可求的平台精准用户。此次率先获邀接入东风日产全用户平台，将极大提升汽车之家的品牌影响力，在行业内也将产生较大影响。

强强联合 用户是受益者

双方的联合共创，从用户角度来看，无疑他们是最大受益者。“我是忠实的日产车主，也是忠实的汽车之家网友，热烈欢迎之家入驻，期待更多的资讯、游记和活动福利！”是APP内最高的用户呼声。

用户心声是对强强联合的最好认可。在日产智联APP的主阵地内，让用户充分感知日产车型的技术实力和产品魅力，表达诚意，提升用户活跃，实现市场和口碑的双赢，是双方合作的共同目标。据了解，东风日产后续还将邀约更多的行业媒体和大V陆续进驻，为用户输入海量的内容和服务，丰富APP“粉丝”的选择！

在万物互联的信息时代，车企+媒体的强强联合无疑是未来发展趋势。此次东方日产联合汽车之家共创用户运营新模式，已是抢先一步。这一布局是具有战略眼光的，也是势在必行的。如何发现它、参与它、并实现它，或许是许多企业接下来要做的课题。