95后,新手小白,创业从一个5线小城市的巷子里开始|开店笔记

开店的笔记 2024-04-14 19:50:40

真实案例是最有启发意义的。下面是小面面馆梅老板分享的一位广东学员的店:

今天分享一位95后女老板的店,她的店很有代表性。

目标顾客是谁?

首先要知道, 如果我们的产品要去外地市场,那我们的目标顾客到底是谁,就是我们要给顾客画像。那我们的目标顾客到底是谁呢?我认为,在外地市场,我们的目标顾客会主要有两拨人:

第一拨人就是当地的年轻人,这拨人的年龄在18~30岁。这一拨年轻人,他们喜欢新鲜的事物,也敢于尝试和容易接受新鲜事物。他们这帮人喜欢刺激性的食物,对于麻辣甜酸的食物更是追捧,比如奶茶,麻辣重庆火锅。。等等,同时遇到自己喜欢的美食也爱分享。

他们跟他们父辈们可能不一样,虽然他们很年轻,但他们早已云游过全国,品尝过各地美食,特别是近几年的网红城市重庆。重庆美食在各大自媒体平台热度非常高,各地年轻人争相打卡,都想看看重庆的穿楼轻轨,洪崖洞,8D魔都,。重庆美食更是家喻户晓,重庆小面也自然声名远扬。

这一拨年轻人或许已经吃过正宗重庆小面,有的甚至对他欲罢不能。

另外一拨人,就是在当地的外来人口,他们可能是怀念家乡的美食,或者是追求不同的味蕾体验。这个时候的重庆小面,就是给他们解馋的。

这两拨人,天天来吃不太现实,但是隔三差五来一次解馋,应该是没问题的。只要我们的产品具备原产地属性,养活一家正宗的重庆面馆,肯定是完全没问题。

行得通吗?

相信在广州或者深圳的老板们,都应该见过或者吃过遇见小面这个品牌。

遇见小面是目前重庆小面中连锁化规模做的最好的一家公司,连锁店超过230家,它的总部在广州,主要市场也是在广州和深圳。

足以说明,正宗的重庆小面,即使在典型的南方广州深圳城市,也是完全没问题。

小彭很忐忑

今天介绍的这位老板,小彭!

来自广东云浮市新兴县的一位美女,新兴县也是一个五线小县城,、。小彭说,跟大多数五线小县城情况一样,当地几乎很少有外地人,刚刚提到了两拨目标顾客中,在小彭这里,显然只剩下本地顾客这一拨。相信大多数老板这个时候会很担心,甚至会打退堂鼓,在这种情况下开一家正宗的重庆小面,到底行不行。刚开始小彭也很担心。

小彭比较认同我的观点,特色产品,在外地就只能满足部分人的需求,只做小部分人的生意。

雷厉风行的小姑娘

小彭的店,位于县城中心位置,但是在老城区的巷子里,位置谈不上理想,但小彭坚信正宗的重庆小面风味,和适当的宣传引流,在当地会有市场的。

小彭来到我这里学习,在学习期间也是非常认真。回去之后,大概进行了一个月的装修期。在这期间,老板都能按照我们的教学内容要求严格落实,不管是宣传预热,还是抖音和微信,都做的非常不错。

在老板的装修前和装修期间,很多细节和我反复沟通,反复确认,大到厨房布局,产品定价,小到买什么样的锅,买什么样的勺,老板都会给我发微信确认。在产品打磨阶段,老板也是按照我们的要求,有条不紊的执行,做到不达标不开门,不合格不上架。

每天我们的微信沟通记录,少则几十条,多则上百条。

其实我是非常希望老板们在这个时期跟我多沟通的,前期沟通的越多,解决的问题就越多,后期的问题就会很少。不然则相反

问题很多,一个个解决

小彭经过几天的产品打磨后,觉得信心十足了。于是按照我们的教学内容,开始试营业,营业额从几百块开始做起,期间也出现很多产品问题,和顾客反馈的问题。

比如顾客反应面太硬了,太油了,太辣了,等等常见问题。当出现问题时,老板也能及时与我沟通,我也第一时间给了解决方案。

这些问题有可能会高频出现,可能大多数的老板在这种情况下,就会动摇信念,甚至开始怀疑自己的产品到底行不行。 这个时候我也会跟老板打气,因为我们这个是特色产品,喜欢我们的顾客是少数,特别是小彭这样的特殊典型市场,更要坚持特色。再加上我们现在还是新店期,我们跟顾客之间关系,还处于一个相互筛选的过程中,我们用正宗的口味,筛选出喜欢它的人。我们只需要满足和服务好这部分喜欢他的人,就足够了。让喜欢它的人去扩散和传播,让时间去倍增,我们现在要做的,就是告诉更多的顾客: 这里有一家正宗的重庆小面。

我也鼓励老板,多做宣传引流,想尽各种方法,做引流,做推广。当正式开业后效果逐渐显现,生意也逐步的提升。

小彭是一位很优秀的老板,学习能力很强,执行能力也很强。下篇文章,我请老板现身说法,看看这么一个新手,在广东这样一个饮食清淡的地方,一个顾客喜欢米粉的地方,现在的营业情况到底如何。

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