2024年5月17日,2024年中国移动辽宁公司数字化大会启动会在沈阳召开。本次大会以“引领数字创新 共绘振兴蓝图”为主题,搭建合作共赢的产业生态圈,与广大伙伴一道共商合作、共谋发展、共话未来。
辽宁移动2024数字化大会启动
辽友会平台是中国移动辽宁公司为创新构建消费场景,促进数字消费提质扩容,推出的一款数字生活服务平台。在本次大会展区上,辽友会平台向与会企业展示了中国移动辽宁公司为客户提供多元化、场景化的“互联网+生活”一站式服务能力,也为合作伙伴提供了基于互联网平台的场景化生态合作能力。
据了解,辽友会充分连接在辽企业和在辽客户,基于“平台+场景+生态”的运营理念,与政府、企业、中小微商户开展广泛合作,向客户提供全新数字生活服务,为合作伙伴提供平台能力、场景能力、生态能力,面向三大客群提供服务,助力合作伙伴创造生态共赢价值。目前已汇聚生态合作商户3000家以上,会员规模超2100万。
面向企业客户提供服务,建立定制化企业圈专属服务体系
面向企业客户打开服务边界,通过企业圈建立“企业+成员+家庭“的生态服务合作伙伴,上线企业定制化权益套餐,一站式满足企业员工通信及日常生活需求。合作企业员工不仅可以享受专属的平台定制化服务,还可叠加享受专属优惠活动、专属福利,增值福利不再局限通信服务,而是覆盖互联网化、生活化的权益服务,满足不同客户的差异化需求。目前,已开放国家电网、中国石化、鞍钢集团、辽宁华为、辽宁教育、锦州铁路、营口中板等大型企业的企业圈专区,已上线企业定制套餐和专属权益,后续将上线信用兑换、权益转赠家庭等功能实现企业圈专属福利的增值和共享。
面向共同客户提供服务,整合通信资源+生态资源赋能企业聚力增容提质
基于平台的客户触达能力及产品销售能力,辽友会可以联合合作伙伴共投资源打造联名活动及产品,依托多边渠道和资源投入,让客户获得叠加优惠。同时,辽友会生态合作联盟可以为合作伙伴间搭建信息互通的桥梁,实现多边资源共投及定向客户产品投放,策划并承载多生态融合产品的平台化销售和宣传触达。目前辽友会与中石化联合打造“油惠辽友”活动,最高直降1元/升,服务客户超50万户。
面向更多客户提供服务,基于平台服务汇聚生态资源及触点赋能企业广连接快聚势
辽友会平台基于2100万+客户规模,开放多种客户触达方式及产品销售模式。可以通过卡券实现“线上发券、线下核销”,基于客户需求及喜好的精准推送合作企业的生态优惠资源及产品,利用平台触点向合作企业提供商户入驻、优惠发放自服务、客户接触数据展示、大数据洞察报告及数据赋能产品订购等能力。目前,已与大悦城、恒隆、万象汇、大商电器、万达等合作伙伴开展O2O引流等形式的长期合作。
未来,中国移动辽宁公司将持续提升辽友会平台运营能力,基于客户需求主动搭建场景,不断丰富会员权益,联合合作伙伴合力创造生态价值,秉承开放合作的理念,与合作伙伴共同探索市场商机,共同挖掘商业价值,聚势谋远,赋能伙伴,实现合作共赢!