做App，还是做OS？

任何一家企业，无论是做什么的，都是要做“有用”的事，这是根本。 所谓有用，从字面上理解，就是能够提供服务、解决问题，比如，开饭馆餐厅，它的用处就是让人吃饭或者请客；盖房子，它的用处就是让人居住；做快递公司，它的用处就是送货上门；开银行，它的用处就是存钱、取钱、借钱和转钱……这些形态，都是在某些具体的场景下，解决某些具体的问题，非常直接明了易于理解，我们可以抽象称之为做了个“应用”，也就是大家熟悉的App。 没错，今天手机上琳琅满目的应用，就是这种商业形态的具体呈现，今天的我们，聊天用微信、购物用淘宝京东拼多多、叫外卖上美团饿了么、打车用滴滴、买机票订酒店去携程、看新闻用头条、刷视频上优酷抖音……除此之外，还有无穷无尽的游戏、娱乐、各种工具，这些，就是典型的App。 其实，App还可以泛指更加广泛的商业形态，其实，一家开在小区门口的水果店，也是一个App，当你想要买水果，就会很自然下楼，走进水果店，挑选水果，结账走人，这种体验，其实和在线上淘宝里买个鼠标，性质是完全一样的。 我们每天都在跟各种各样的App们打交道，很自然的，就会觉得App们就是商业世界的全部。尤其是在真实世界中，这种感受更加明显，因为，我们环顾四周，只会看见各种各样、层出不穷的App们——无论是商店、医院、餐厅、宾馆，还是游戏厅、足球场、发廊和出租车……它们都是App。 那么，App就是商业世界的全部吗？ 很显然，不是！即使是直觉，我们也会意识到，在App们的背后，还有很多或看得见或看不见的服务，在支撑着App的发展，有了它们的存在，建立和运营一个App变得空前简单。 它们究竟是什么，在现实世界中似乎让人难以琢磨，但是，如果回到智能手机上的App世界，就很容易理解，它们其实就是OS——无论你用的是苹果还是华为、三星还是小米，在那些App的背后，还有操作系统在支撑着这一切。 狭义上的操作系统，指的是一种控制计算机系统的操作和资源的软件，但是，一旦从架构的角度来看待计算机甚至整个世界，就会发现，操作系统就是某种基础设施，而且它和App之间，也不是就一层的关系，很可能是相互交织的多层结构——OS的下面还有OS，层层赋能。 OS其实古而有之（泛义上的），但真正开始产品化、标准化和大规模化，也就是工业革命、尤其是信息革命的这些年。 有了OS，产业才能真正产生质的飞跃，原因很简单，App的建设会变得越来越简单，而且App之间还能产生互联互通，从而催生网络效应，带来用户体验的大幅度提升。 那些真正的大公司，都是具有OS战略思维的企业。 所以，做OS还是App，这个问题还很难回答吗？