无疑,特斯拉是一款好车。
无论是高端的Model S和X,还是中端的Model 3和Y,几乎每一款都取得了不错的销售业绩和客户满意度。
从全球市场来看,这一点已经是结果了,是毋庸置疑的。
人们当然很好奇,特斯拉作为一个全新的汽车品牌,怎么在这么短短的时间里,就居然发展成为一个比肩百年车企的超大型品牌了呢?
很自然的,人们会将之会马斯克关联在一起——因为马斯克是特斯拉的老板嘛。
马斯克一定做对了什么事儿,所以特斯拉才如此成功!
这个结论,相信大家是普遍接受的。
不过,我今天想讨论的,并非是马斯克做对了什么,而是另外一件事——马斯克其实做了很多事,也说了很多话,尤其是他说的话,非常非常激励人。于是,人们就会把特斯拉汽车的成功,归功与他那些激励全世界人的语录。
这一点,我觉得非常有欺骗性。
事实上,在我看来,特斯拉汽车取得了成功,那就是这个产品本身的成功,它的设计思想,它的营销推广,它的生产制造,它的售后服务……就是这些东西。
跟那些激励人心的鸡汤,并没有多大的关系。
特斯拉汽车的成功,不是一个神话,它是技术发展大趋势下的必然,在它的成功背后,更应该关注的,是一个个汽车工程师、人工智能程序员、品牌营销专家、和无数兢兢业业的服务人员。
事实上,他们的努力付出,才是特斯拉汽车成功的关键。
与之相比,马斯克的语录,更像是一场精心包装的个人营销产物,因为特斯拉的成功——当然也包括一系列公司的成功——让马斯克被神话了,他的语录成了无数人顶礼膜拜的对象。
以致于,很多企业家以为,秉持这些语录,就能取得成功。
错,大错特错!
真正的成功,是踏踏实实,脚踏实地,去认认真真研究你的目标用户,了解他们的痛点,了解他们的体验,了解他们的需求,并且解决他们的问题。
即便做到如此,距离成功也还遥远得很呢!