近日,北京一男子华莱士汉堡中吃出异物引发关注。
根据当事人李先生反映,8月23日其在华莱士点了一份单人套餐,吃到一半发现汉堡中有蟑螂,掰开后发现里面还有一只,觉得很恶心。
外卖平台客服称给予退款并赔偿200元,但与商家沟通时,对方一直没有给出实际解决方案。
对此商家称,暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子,还没和顾客沟通好,对方一直不回消息,目前也不知道是要退款还是赔偿,没有办法进行下一步沟通。
8月25日下午,“信号财经”发布“男子华莱士汉堡中吃出2只炸熟蟑螂”视频爆料 ,开始引发网络关注。随后“凤凰网财经”“黑猫投诉”等转载了该内容,舆情热度快速上升,晚间23时达到舆情峰值。
8月26日上午,“人民网河南频道”、“三言财经”等参与话题讨论,舆论热度有所持续。
2022年8月25日14时-26日14时,华莱士被曝吃出炸熟蟑螂事件相关网络信息总量约1万。
具体事件分析如下: