首先因为是后拿钱的,所以为了顺利的拿到钱,他要把这个材料用足,把这个功夫用到位,才能顺利拿到钱。这个情况就导致了,后期的售后会大幅度的减少。
因为我这活多,我这又能拿现钱,工人要想这长干期干,他就要对售后负责。如果说是不给售后,不管公司会不会恼火,那么公司是不是还要不要给他派活?
他为了少售后,这个他前期就更加注意。
他为了怕公司对他有意见,觉得他不负责任,觉得他手艺差,出现了售后问题。他都跟业主讲不要跟公司说,你就直接找我就好了啊。你给我打电话,我马上就过去,公司好多工人都是这样的,不用等公司的客服去催。
接到业主的电话或者发的微信,立刻就上门就搞定了,所以说这么多年,咱们在售后上几乎没费过什么力气,工人直接就把他这个干好了。
我只有互联网这个接单的途径,如果公司不认真抓这个售后,网上骂的多了,我们也接不着活了是吧。
我认为这个售后是接新单的开始,它属于一种营销行为而不是负担,所以说售后我们不但要去,还会积极的去处理。