感觉时间不够用,今天还没读书,写完文章十点多,今天就又结束了,视频也没录,写完文章尽量录一个视频,每天睡觉前不扣一个小时手机,就感觉没休息够,十点后完成工作,再开始扣手机的话就耽误休息了,写完文章看情况吧,录不了短视频就明天再录。
下面是直播过程中大家的问的一些问题和部分运营技巧。
1. 每次下单都要问供应商交期,补货表里列上下单日期、订单明细和供应商承诺的交期,假设供应商说交货期7天,等到第3天的时候就要问一下供应商能不能如期交货,因为供应商经常延期交付,并且每批货的质量不同,换句话说就是偶尔或者经常出现质量问题,那这两都会影响运营节奏,多等的时间产品断货会更麻烦,所以离交期剩一半的时间催一下比较好,不能如期交货,可以考虑先换一家供应商,因为供应商导致的问题,他们会比较理解。
2. 产品质量算不算竞争力?
略微优质的产品是竞争力,但不要迷恋质量,客户更在乎的是性价比,2000元手机的目标市场,卖4000元品质的手机,品质确实高,客户会比较少,在亚马逊上还有可能由于定价比竞品高太多卖不出去。
3. 有没有必要加几块钱把产品细节做好?
产品细节包括外观、颜色、尺寸、说明书、包装、数量、更好的质量和功能等,要不要优化不是卖家觉得,而是看客户评论,这就是我们常说的,选到一款产品,把BSR榜单前100名同款,核心关键词搜索结果首页同款竞品的好评和差评都看完的原因,把竞品评论看完才能知道产品的亮点和痛点。
假设10条差评里有五六条都说产品要是有使用说明书就好了,那增加产品说明书就是必须的,不是市场认同的、自己看竞品或者臆测的改良或差异化都是不必要的。
4. 写listing的时候可以抄别人的吗?
可以参考竞品的写作方法,抄一家属于版权侵权,抄5家,集众家之长就是创新,摘抄5-10家竞品的文案,竞品的客户评论,国外商城、博客和论坛里的描述,修改品牌词和关键词,就属于创新,且能从中提炼出很多内容,大家看客户评论的时候,也能看到好多地道的描述,很多卖家是写不出来这样的描述的。
5. 如何验证写的listing没问题?
Listing主要看两个方面,一是有没有商标侵权,收集关键词的时候容易把别人的品牌词统计到关键词表格里;二是埋词是不是足够充分,标题里埋3-4个核心关键词,五点描述里核心关键词埋3-5次,埋10个左右长尾关键词,长描述里核心关键词埋5-10次,长尾关键词埋15个以上。
这两个基本点做好listing就没什么问题,至于说文案需要有可读性,属于基本要求了。
6. 什么是长尾关键词?
核心关键词是产品名称,比如充电宝的核心关键词就有power bank,portable charger, power station和battery pack,特征/属性/数量/功能/修饰词+核心关键词就叫长尾关键词,像white power bank,白色的充电宝就是长尾关键词,20000mAh power bank是长尾关键词,fast charging power bank也是长尾关键词,越长尾的关键词越精 准,客户搜索时的购买意向越高,比如white 20000mAh fast charging power bank。
7. 销量稳定后,广告竞价如何下调合适?
销量稳定后,因为listing和广告质量得分较高,系统可能自动会把建议竞价下调,这时候跟着下调就行了,系统没有自动下调竞价,就手动调整,每次幅度在5%-10%比较合适,下调太多,容易影响曝光和广告表现。
还可以向下复制广告活动,比如自动紧密广告活动比较好,可以新开一组自动紧密广告活动,竞价是原来的一半,给10次点击的预算,也可以开一组低价钓鱼广告活动,竞价0.1美金,预算2美金,手动类型的广告同理。
8. 竞价下调到什么程度可以不动?
竞价低到影响广告活动的曝光量和acos了,就要停止下调,甚至还要回复下调前的竞价,因为太低的竞价会导致曝光量较差,广告位置不太好,原来竞价的广告位在第 一页,竞价下调后的广告位在第三页,结果就是点击次数很多,转化较低,这个时候反而需要再提高一下竞价。