20多年的餐饮人,用文字记录身边的人和事,我有故事,你有酒,走进我的文字一起品味人生
那一年,原来的那条美食街还没有拆除,店里招聘了一个女员工,没想到,我家店因此成为了美食街上的明星店,很多顾客慕名而来,每天热闹的就像现在的网红打卡地!
在我们这个北方城市里,有一条全市闻名的美食街。这里餐馆林立,各种风味的特色美食应有尽有。
不管是本地客人,还是外地在此工作或者出差的客人,都能在这条美食街,吃到适合自己口味的饭菜。
我就在这条美食街上经营着一家餐馆,在这条餐馆一家连一家的街上,我们凭借着地道的清真美食和诚信经营,生意一直很红火。
生意火了人手自然就不够用了,于是,我就在餐馆的门口贴了一张招聘告示,没想到却招聘了来一个给我带来财运的女孩。
这个女孩刚20岁名叫艾米,一个挺洋气的名字,艾米身材火辣,肤白貌美大长腿。
艾米的试用期是一个月,刚开始的时候,艾米的表现让所有人眼前一亮。
她不但貌美如花,而且一点不娇气,干活勤快,还手脚麻利,我以为自己真是捡到宝了。
谁知但好景不长,艾米在被正式录用后,她的“特色”很快就表现出来了。
原来,艾米有一个非常特别的爱好,那就是唱歌。开始她还有所顾忌,只在休息的时间唱,声音也不敢太大。
时间一长艾米在工作的时候也会情不自禁的哼唱,来店里吃饭的那些年轻顾客们好似也都好这一口,听得是摇头晃脑。
但我觉得我们这是饭店,并不是音乐餐厅,我几次提醒她要注意,可艾米总是不以为然,还振振有词地说:“音乐能让人心情愉快,我想用歌声带给顾客美好的用餐体验。”
艾米虽然是在餐馆工作,但她却有特殊的癖好不吃肉,只对各种蔬菜情有独钟。
在配菜的时候,她经常随意把客人点的荤菜私自换成各种蔬菜,甚至会把菜单上的荤菜直接改成素菜。
那段时间,经常有顾客点的菜变成了全素宴,很多顾客投诉自己点的菜被改了,有的客人还要求赔偿。
但事情总有两面性,自从艾米来店里工作后,店里的营业额上升了不少,很多客人都是冲着艾米来的,虽然也有不少客人投诉她,但我对她是爱恨难舍。
艾米干的时间长了,更让我头疼的事发生了,她对待工作的态度越来越涣散。
有时她会突然消失不见,有时甚至一连几天都不见人影。问她原因她总是说:“我有自己的生活,不能整天都被工作绑架,如果你不能接受,我只好辞职。”
对于艾米的去留我非常无奈,因为有很多年轻的客人,一进店就直接找艾米为他们服务。
为此,对于艾米的这种工作方式,我只好妥协,她不在的时候就让其他员工顶替她的岗位。
忽然有一天,艾米再次突然消失了,这次的时间更长,整整一周,她都没有出现在店里。
顾客们纷纷询问艾米的情况,我只能尴尬地解释,说她家里有急事需要处理,过两天就会回来了。
可因为艾米的无故失踪,餐馆的生意开始受到影响,也导致餐馆人手不足,一些顾客的不满情绪也开始上升。
有些经常光顾的客人甚至表示不想再来吃饭了。
然而,就在所有人都在为她担心着急的时候,艾米回来了。她看起来有些疲惫,但情绪高昂,精神状态不错。
我看到她人回来,也是长长地松了一口气。我问她:“你这一周去哪里了?我们大家都在为你担心。”
艾米却神秘地笑了笑说:“我去外地参加了一个音乐节,感受了一下音乐的魅力。”
对这样的一个女孩子我真是太无奈了,我摇了摇头:“艾米啊艾米,你能不能让我省省心?你是一个员工,这么随意旷工你早晚会把饭碗摔掉的。”
艾米这次不再撒娇任性认真地说道:“我知道我有做的不对的地方,但我也有自己的梦想和追求。我想在工作中找到乐趣和满足感。如果您能理解我的想法,也许我们可以找到一种更好的工作方式。”
听了艾米的话我陷入了沉思。我开始重新审视自己对她的看法和态度。
我也许应该更加关心和支持员工的个人发展,而不仅仅是把他们当作工作机器。于是,我和艾米进行了一次深入的谈话。
我诚恳地对她说:“艾米,你的热情和才华是显而易见的。但我希望你能理解餐馆的运营方式和顾客的需求。我们需要的是一个能稳定工作、符合餐馆风格的员工。”
艾米点了点头:“我明白您的意思了。我在想怎样让个人兴趣和工作更好地融合在一起。”
也许我的话打动了她,艾米竟然真的转换了态度,开始认真地对待工作了。
她不再随意旷工,也不再任意替换客人的食材,而是更加注重与顾客的沟通和互动。
同时,艾米和我商量在大厅设置一个小型的音乐舞台,让那些爱好音乐的客人参与活动,为餐馆增添乐趣和活力。
顾客们对这种新颖的活动形式非常感兴趣,很多客人表示这是来我们餐馆用餐的一大亮点。
随着时间的推移,我家餐馆的名声越来越响,许多人都慕名而来,想要一睹艾米的风采,和参加她的音乐活动。而艾米也成为了餐馆的代表人物和招牌特色之一。
后来,艾米通过自己的圈子,又为店里拉来了几个驻场歌手,为店里带来了丰厚的收益。
当然,艾米通过自己的努力,也在我这儿挣了不少钱。
但是,就在第二年,整条美食街都接到了通知,这个地方要拆除,修建更豪华的美食城。
餐馆也由此停止了营业,正好家里有事,我的餐饮事业整整停顿了两年后才又继续。
后来我和艾米失去了联系,听说她去了北京学习,真心希望艾米通过专业的学习,在音乐上有更好的发展。
饭店就是一个大舞台,各种人物,各种角色,每天在这里登场,演绎着或精彩或平淡的生活。
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