华为nova12Ultra星耀版是一款颜值很在线的全新机型，这是华为今年推出的中端机型，不仅仅拥有很漂亮的外观设计，而且搭载的性能配置也是很不错的，已经入手的用户们想要了解一下华为nova12Ultra星耀版死机怎么解决？下面就让我们来一起看看吧！

1.强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。

2.检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3.检查手机存储空间

检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4.确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容会导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

使用教程

查询正品

截取长图

强制重启

隐藏软件

关闭5G网络

内存占用

查询号码

设置导航键

一键刷机

华为nova12Ultra星耀版死机怎么解决相信大家都已经了解清楚了吧！这款华为新机的配置还是很不错的，正常使用的话不需要担心手机死机，大家可以提前收藏一下上面的方法哦。

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