日常生活中,我们会接触到性格迥异的人,这个时候,通过解读他人的语言信息以洞察其心理状态、性格素养,是人际交流中的一项关键技能。
潜意识心理学观点认为,人们在交流时会不经意说一些“口头禅”,而这些“口头禅”可能会流露一些潜意识层面的信息。
比如从事心理咨询类工作的人,会习惯性把“可能”、“也许”、“很大可能性”这些词挂在嘴边,因为不直接下结论的表达方式是他们日常工作状态。
作为心理咨询师,往往是通过客户的叙述来感同身受,但毕竟这是一种间接体验,我们无法用强硬或直接的语言,如命令、责备或要求对待来访者。相反,我们应该采取渐进的方式,尽量与来访者建立共鸣。
当然,经常说这类口头禅,从心理学角度分析,可能表明有较强的自我保护意识,在人际互动中更倾向于采取守势,同时性格也相对和缓,因此言语通常比较委婉,很少让人感到决绝或被忽视。
正如著名语言学家诺姆·乔姆斯基 (Noam Chomsky)在其著作中提及:
“一个人在对话中频繁使用的话语,反映了他在无意识状态下的心理状况和性格特征。这些常用语,实际上是理解其内心世界的一扇窗。”
从心理学角度看,越是厉害的人,越喜欢把这两句话挂在嘴边。
“我可以试试”
第一句是“我可以试试”。这反映了一个简单事实:
尽管大多数人都明白尝试的重要性,尝试是成功的关键,但许多人在面对挑战时却会变得缺乏勇气,习惯于待在自己的舒适区。
那些杰出的人通常更具冒险精神,对自我有着客观全面的认识,因此在生活和工作中愿意常态化地说出“我可以试试”。
借用植物生长的比喻来描述:
如果一株植物长时间只被种植在一个小花盆里,其根部的生长空间会受到限制,从而影响到植物整体的成长和发展。同样地,当一个人长期处于没有挑战和变化的环境中,他可能会变得过于安逸,失去探索新事物和接受新挑战的动力,导致个人潜能未能充分发挥,创新和解决问题的能力得不到提升。
心理学上我们称之为“花盆效应(Flowerpots effect)”,意指长期滞留于舒适区的人倾向于满足现状,不求上进,最终被淘汰。
面对未知领域,勇敢的人选择挑战自我,从一句“我可以试试”开始。
“你对这件事怎么看”
第二句是“你对这件事怎么看”。现实生活中,我们会遇到固执己见的人,他们不接受别人的意见,我们还会遇到那些对任何观点都急于反驳的人,他们倾向于否定他人以寻求自我确认。
事实上,根据社会心理学家Festinger的分析,这两类人表面上看缺乏团队协作能力,实际上内心不够自信,于是通过拒绝接受意见,甚至是贬损他人的意见,来凸显自己意见的正确性。
实际上,他们可能很怕你说出自己的观点。
真正优秀和自信的人,内心拥有坚定而稳固的核心,他们不担忧在社交中的比较,并且尊重他人的社交界限,避免让人感觉到自我价值被压抑。
他们会把“你对这件事怎么看”这类口头禅挂在嘴边,他们尊重对方的意见,视对方为独立且平等的个体,建立了有效的沟通平台。
这种尊重和理解促进了他人愿意主动与他们对话,因为他们知道如何倾听并从对方的角度考虑问题,从而能够展现和理解多样化的观点。
实际上,我们经常说的那些话,受到我们成长背景、生活环境、原生家庭和性格等多重因素的影响,已经成为我们语言习惯的一部分。
这些习惯性的话语无意中展示了我们的内心想法,并影响了他人对我们的看法。
如果我们希望向那些卓越、有能力的人靠拢,也许我们可以更加关注他们的言语,仔细分析这些言语背后隐藏的信息。
通过这种方式,我们不仅能够更好地理解他人,还能够学习如何有效地表达自己,从而在人际交往中取得更好的效果。
言语不仅是沟通的工具,也是我们理解他人内心世界的钥匙。通过注意和分析我们自己和他人的言语习惯,我们可以更深入地理解人际交往的复杂性,从而成为更加圆滑和有效的沟通者。