关注跨境电子商务营销策略的朋友都知道，提高排水能力是一个非常重要的目标。除了常见的“材料优化”，我们还将在本期中分享一种新的方法：视觉内容优化。
从视觉角度来看，商品材料只是其中的一部分。除了材料，还有许多视觉细节可以优化，以提高排水效果。
此外，视觉内容优化的方法比材料优化更简单。首先，它不需要付费，其次，它不需要使用数据分析工具。你不妨比较一下你的产品页面需要优化的地方~
从跨境电子商务营销策略的角度来看，客户购买商品的路径分为意识、考虑、购买和忠诚四个主要阶段。如果不同的视觉内容得到适当的优化，它们可以在每个阶段产生最大的影响。
跨境电子商务营销策略的意识阶段
在这个阶段，潜在客户刚刚开始了解你的产品，你的目标是：
让他们尽可能多地停留在商品详情页面上
通过让他们访问其他商品页面来降低跳出率
给他们留下对商品/品牌的印象
围绕这三个目标，可以在意识阶段优化的视觉内容包括:
1、视频介绍
与图片和文本相比，视频可以更直观、更清晰地介绍你提供的商品以及他们如何帮助客户。看完视频通常比图片和文本花更长的时间，让客户在页面上停留更多的时间，他们更有可能考虑购买商品。
2、优惠专区
如果你有商品参与促销活动，一定要让客户一眼就看到这些优惠信息。有些商品本身可能不是他们想买的东西，但如果价格足够优惠，他们会考虑它。例如，在线杂货店Michaels专门设置了每周的优惠区域来展示促销商品。
图片来源：Pinterest
特别是万圣节、感恩节等有礼品消费需求的节日，特别是优惠券和折扣是刺激顾客下单的“灵感”。
3、商品对比
比较内容可以让你的潜在客户了解他们的选择，并帮助他们决定他们想要什么，这是非常亲密的。例如，Apple的Amazon商店使用表格来比较四款耳机的参数，这也避免了客户跳出来搜索其他商品信息。
图片来源：Pinterest
考虑跨境电子商务营销策略的阶段
此时，您的潜在客户已经在考虑购买商品。目前阶段的目标是鼓励他们下订单，所以这部分的视觉内容仍然需要引人注目，以降低跳出率；更重要的是，增加购物车的可能性。
优化包括：
1、评论和反馈
大多数客户对0评论的商品持谨慎态度。评论具有验证商品质量的影响，因为它们是客户自身的客观意见。因此，跨境电子商务营销策略之一包含商品评价的图片是新客户考虑购买商品的有效方法。例如，HP墨盒，5星，3.9万多个评价，很容易产生“好评=值得信赖”的联想。
图片来源：Pinterest
2、商品推荐
提供个性化的商品推荐可以增加销量。其背后的逻辑是，如果客户对某一产品的详细信息感到满意，他很可能愿意参观其他类似的产品；如果他对某一产品不满意，推荐其他产品作为替代品，他仍然可能得到客户的满意。例如，美容护肤品牌Sephora推荐同一系列产品和不同系列但效果相似的产品。
图片来源：Pinterest
3、已购提示
您可以使用横幅或弹出窗口来显示其他人已经购买了相同的商品，最好有买家的昵称或订单时间，这有助于增强客户对该商品的“信心”。
图片来源：Pinterest
跨境电子商务营销策略在购买阶段
本阶段的目标是让客户尽可能顺利地购买、提交订单并付款。可优化的视觉内容包括：
1、免费送货
不包裹邮件可能是许多客户放弃购买的原因。因此，免费送货或提供运费折扣是促进购买的有效途径。使用清晰的视觉内容将帮助客户识别您提供的交付折扣信息。例如，Nike的官方网站将选择“FREE SHIPPING, RETURNS把它放在页面的顶部，占据明显的位置。
图片来源：Pinterest
2、第一次购物折扣
这些信息对第一次购买的客户非常友好，是吸引新客户的好方法。如果这些信息足够引人注目，他们就会购买。当然，除了在产品页面上显示这些折扣外，您还可以将其发送到潜在客户的电子邮件中。
跨境电子商务营销战略忠诚度阶段
从长远来看，回头客比一次性买家更有价值。这一阶段的目标是为客户提供情感价值，以培养他们的忠诚度。相比之下，这一阶段的视觉内容也更加“主动”，向客户传达“我们品牌想为您做些什么”的信息。
1、节日祝福
季节性问候和节日祝福促销是在跨境电子商务营销策略中与客户建立持久关系的好方法。图片，GIF、视频和弹出窗口祝他们节日快乐，比纯文本内容更感性。例如，在线杂货商店Michaels专门制作的弹出窗口来庆祝母亲节
2、商品补货提醒
这种提醒服务适用于消费品，提醒用户及时订购和补充。例如，墨盒、纸巾和护肤产品，通过视觉内容提醒客户提供此服务，指导用户订阅提醒，这是提高善意的有效方法。
以上是为跨境卖家分享的跨境电子商务营销策略，可以灵活运用。如果您对广告和广告材料有任何疑问，请留言～
