诚信是一个企业的立足之本,是企业的道德底线,但总有一些企业,他们如同浪潮中的浮萍,不顾诚信之锚,肆意妄为。
2024年4月11日,清扬君无意看到了凤凰新闻的《恭喜问题性皮肤修复领域领跑者“知己彤颜”荣登CCTV频道展播,扩大品牌影响力》一文。出于学习的目的,看到了广州旗轩国际化妆品有限公司(以下简称“广州旗轩”)荣登中央广播电视总台CCTV-7、CCTV-17频道进行广告展播,并在2024年“3.15”消费者权益日,旗下品牌“知己彤颜”品牌荣获“中国3.15可信赖品牌”“全国消费者放心满意品牌”的新闻。
文章称,“知己彤颜”不负众望,以良好的企业形象、卓越的产品品质、过硬的产品口碑顺利通过层层审核,才允许被播出,荣幸登录CCTV频道进行品牌展播。
同时,文章宣称“作为国货品牌代表广州旗轩成立于2004年,是一家集个性护理产品类自主研发、生产、销售、美容培训、服务于一体的优质性企业,旗下品牌‘知己彤颜’拥有独立研发中心......并与国内外的专业机构、知名院校保持长期的密切协作与交流。2019年集团与法国飞瑞实验室建立战略合作关系。”、“知己彤颜以超高性价比的产品,稳定健康的品质立足国内美容护肤市场,经过几十年的技术和品牌沉淀,现今已经取得了前所未有的成就。目前国内直营店和加盟店超过200家,遍布湖北、四川、广西、河南、江苏、山西、宝岛台湾等,让国内问题肌肤用户,体验到专业、真效、奢华、卓越的顶级修复护理保养品牌!”
由于工作原因,清扬君团队对国内知名化妆品企业都有长期跟踪,但如果说超过有200家线下连锁店的品牌清扬君没有听说过,那么我们的工作做的就相当失败了。
于是,立即搜索了广州旗轩的相关信息,然而查询结果却让人大跌眼球。
企查查数据显示,广州旗轩成立于2023年10月24日,注册资金100万元,未实缴。广州旗轩法定代表人、执行董事、唯一股东是熊银萍。广州旗轩并没有申请任何商标。
再查发现,知己彤颜只有一个第3类日化用品商标在2023年11月16日提交,申请人为熊银萍,目前商标申请进度在初审公告阶段。很明显,知己彤颜的商标是在广州旗轩成立后注册的。
也就是说,广州旗轩成立于2023年10月,知己彤颜注册于2023年11月,但却宣传广州旗轩成立于2004年,2019年集团与法国飞瑞实验室建立战略合作关系。这些明显与事实不符。
通过多个搜索软件,除了上述文章外,均未发现有任何关于广州旗轩和知己彤颜的报道。这也再次说明,广州旗轩和知己彤颜并没有知名度,知己彤颜遍布多省的200多个直营店和加盟店也涉嫌虚假宣传。
此外,广州旗轩明明是一个自然人独资公司,竟然还自称为“集团公司”,这无疑是对消费者和市场的极大误导。这种明显的虚假宣传不仅损害了消费者的权益,也破坏了市场的公平竞争环境。
当然上述的虚假宣传也是违法的。
2018年8月1日,广东幸福狐狸贸易有限公司因公平交易违法行为、广告违法行为被广州市白云区工商行政管理局处以行政处罚44万元。其中,处罚的原因有“有限责任公司并非集团公司”、无法证明“幸福狐狸内衣采用德国呼吸肉硅胶、金玉蚕丝面料,目前此项技术在国内为初列。”而这与广州旗轩虚假宣传集团公司、成立时间和虚构200多家线下店铺何其相似?
更讽刺的是,广州旗轩还获得了“中国3.15可信赖品牌”和“全国消费者放心满意品牌”的荣誉。这样的荣誉本应是对企业诚信和品质的认可,但在这家公司身上,却成了一种讽刺。这些荣誉的颁发机构是否进行了严格的审核和调查,也是值得质疑的。
《恭喜问题性皮肤修复领域领跑者“知己彤颜”荣登CCTV频道展播,扩大品牌影响力》一文,大肆宣传“诚信315”不只是一句口号,更是一份坚实的责任,是对企业产品与服务质量的大型检阅,弘扬工匠精神,树立诚信典范”,更加强调“品牌的发展,离不开社会及广大消费者的支持与认可,更离不开品牌自身对于诚信的坚守。‘诚实守信’是企业和品牌赖以生存发展的根基,更是中华传统美德。公司将持续恪守诚信、提升质量服务水平,打造国民品牌问题性皮肤修复领域领跑者。”,然而文章最后来了个免责声明:本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考,如用户将之作为消费行为参考,凤凰网敬告用户需审慎决定。
这种前后矛盾的宣传手法,不禁让人对文章的诚信度产生质疑。作为一家自诩诚信的企业,却在宣传中采用这种模糊真相、规避责任的手法,实在令人唏嘘。希望广大消费者能够保持警惕,审慎对待此类宣传,避免被不实信息误导。
此外,媒体发稿岂能无审核?幸得清扬君的专业眼光揭示真相,否则这家自诩“国货品牌代表”的企业恐怕又将误导众多无辜消费者。