1.在项目的下一阶段,一个建筑师将休三个月的产假,若要确定这是风险、问题还是机会
的话,项目经理应该评估下列哪一项?
A.优先级、时间表和概率
B.后果和风险状况
C.概率和优先级
D.概率、后果和时间表
2.项目经理与团队定期举行虚拟会议。在执行阶段,项目经理注意到两名特定团队成员经
常争辩和发生分歧,这导致会议超时并让团队其他成员分心。
项目经理应该做什么?
A.要求这些团队成员的职能经理解决这种行为
B.认识到这是震荡阶段的一部分,并安排团队建设活动。
C.与团队成员讨论问题,如果继续存在该行为,则寻求管理层的决议。
D.告知这些团队成员他们的行为违反了团队章程,并将他们从团队中开除。
3.项目经理正在编写采购工作说明书(sow),以分包新工厂的机器安装任务。项目经理应该查阅哪一份文件来确保其与项目目标一致?
A.采购文件
B.项目管理计划
C.供方选择标准
D.项目章程
4.客户要求项目经理在60天内交付项目,而之前原本计划在90天内交付,没有可以并行执行的活动,请求的变更已经获得变更控制委员会(ccb)的批准。
若要满足这项要求,项目经理应该做什么?
A.在项目进度计划中创建项目阶段。
B.快速跟进项目进度计划。
C.为项目进度计划创建应急储备。
D.对项目进度计划赶工。
5.一个按时按预算进展的项目距离实现其主要里程碑还有30天,然后项目经理了解到实
现这一里程碑的关键组件将有45天不可用。
项目经理应该做什么?
A.修订风险管理计划。
B.更新问题日志。
C.在下一次项目状态会议上通知相关方。
D.向所有相关方发送修订后的进度报告。
6.一个本地项目在不断扩大,现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方,项目经理必须调整哪些现有文件?
A.变更控制程序
B.沟通管理计划
C.组织沟通需求
D.风险登记册
7.在项目开展六个月后,项目经理了解到需要进行变更,而这需要增加批准的预算。项目
经理应该做什么?
A.请求财务部门提供额外资金。
B.拒绝该变更,以保持项目正常运行。
C.接受该变更,并通知发起人。
D.开始变更请求过程。
8.在一个为期12个月的项目中,供应商通知项目经理所需的项目设备将被延迟,经过进
一步调查后,项目经理得知该供应商在业绩表现方面口碑不佳。
若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.在进度计划基准中包含应急缓冲。
B.查看其它项目的经验教训文档。
C.检查更新后的风险登记册和问题日志。
D.在供应商名单中添加备份供应商。
9.在被要求比预期时间更早地完成项目的行政收尾时,项目经理应该做什么?
A.更新问题日志。
B.提交变更请求。
C.重定需求规范的基准。
D.确保项目文档已存档。
10一份设备报价邀请书(rfq)在报纸上公布了。一些供应商要求举行投标前会议,一些供应商询问有关设备类型的问题,还有一家供应商提交的报价远低于公司估算的价格。
若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.遵循采购管理计划
B.将所有详情包含进工作说明书(sow)中
C.要求有更多此设备经验的供应商
D.延长提交报价的时间
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1.答案D
解析:d.时间表可以确认对于项目进度或进度基准的影响程度,后果可以确认是风险还是机会,概率和后果可以评估优先级。
a.优先级是通过评估概率和影响得出来的结果。
b.风险状况已经确认为风险,是否为风险需要看评估的结果。
c.概率和优先级都是评估后得出的结果,在确认是否为风险前无法评估。
2.答案B
解析:b题面描述的是冲突。符合建设团队中塔克曼阶梯理论中的震荡阶段描述。
a处理方式不对,遇到团队矛盾项目经理首先应该让冲突群体自行解决冲突。
c升级方法不合适,团队成员无法自行解决则需要项目经理进行调节。
d处理方式过于激进,应该按照冲突处理升级流程,而不是直接开除。
3.答案D
题解:选项中项目章程是描述项目目标最清晰的文件,因此需要查阅项目章程。
4.答案D
解析:d.进度压缩的方法包括快速跟进和赶工,题面已经明确无法快速跟进(并行),所以只能选赶工。p215进度压缩。
5.答案B
解析:b项目的绩效良好,由于题面没有关于关键组件延迟对于里程碑的具体影响,所以看不出有风险因素。当做实际发生的问题记录在问题日志。
a.风险管理计划的内容是如何管理风险的策略,修订风险管理计划解决不了问题,并且修订管理计划需要走变更流程。
c.下一次会议上报过于消极,拖延解决问题会对进度造成更严重的影响。且不知道下一次会议的时间。
d.直接修订进度计划属于消极处理问题,会造成基准的改变。
6.答案B
题解:沟通管理计划中包含了何时,何地,用何种方式来沟通,保证信息沟通的顺畅,有利于相关方的管理。其他几个选项都无法做到有效管理的效果。
7.答案D
解析:d变更需要使用额外的资金可以通过变更请求来实现,变更批准后,额外的资金同样会被批准。
a申请额外的资金需要通过变更请求。
b改变批准的预算就是改变基准,需要通过ccb审批
c理由同b
8.答案B
解析:b通过调查得知供应商业绩口碑不佳,说明实施采购时有经验教训登记册输入可以参考。
a因问题的发生由供应商业绩导致,不属于项目经理可控的范围,加入应急缓冲无法避免,只能减轻。
c风险登记册中和问题日志只能等待发生后通过分析去规划处理方案,无法事先避免。
d备份供应商属于减轻,但无法避免。
9.答案B
解析:b提前收尾会改变进度基准,应该提交变更请求到ccb。
a更新问题日志后的解决方法也要通过变更请求实现,所以只是更新问题日志不准确。
c需求规范的基准需要通过变更请求审批。
d文档存档只是收尾的一部分,不能解决提前收尾的问题。
10.答案B
解析:b p477采购工作说明书的概念决定了可以避免题面描述的问题。
a题面并未描述是否遵循采购管理计划,所以遵循并不能起到避免的作用。
c信息不明确,再多的供应商也会出现类似问题。
d延长提交报价时间无法避免问题的发生。