众所周知,我国已经进入到老龄化社会,根据2025年的统计数据,我国60岁以上的老年人已经超过3.1亿,占总人口的20%以上。而且这个数字还在涨,预计到2035年,老年人可能会突破4亿。未来60岁以上老年人群体占比越来越多已经是一个大趋势。

与此同时,由于很多老年人平时爱存钱,以及喜欢在ATM机上提取养老金。所以,老年人经常要去银行办理各种业务。而为了让老年人群体办理业务更加方便,现在银行出了新规定,凡是60岁以上的老人去办理业务,都能享受新福利。
第一,银行服务再升级,体现人文关怀

随着我国进入到中度老龄化社会,去银行办理业务的老年人数量越来越多。为此,银行服务再升级,体现对老年客户的关怀:①银行为老年人增设服务专区,提供老花镜、放大镜等便利工具,以方便老年人办理各种业务;
②银行还为老年人开辟绿色通道和爱心窗口,让老年人能够轻松办理业务,并且节省不少时间。③对于那些腿脚不便的老人,银行会专门安排工作人员上门办理业务。
第二,手机银行也对老人更加友好

针对一些老年人不擅长使用手机,部分银行推出了“关爱版”APP。只要老年人下载了这个APP,就可以看到简单的界面,大字体。老年人完全可以不带老花眼镜,通过简化的操作步骤轻松办理业务,而不需要像过去的银行APP那样看到层层菜单,而不知道该如何操作。
值得一提的是,“关爱版”APP,还具有语音提示功能,来引导老年用户完成业务操作。此外,当老年人在操作“关爱版”的手机银行遇到困难时,可以一键呼叫客服。再由客服进行同步画面指导。
第三,定期举办防诈骗讲座

现在社会上各种形式的诈骗有很多,特别是老年人群体经常会受骗上当。而为了避免老年人陷入诈骗陷阱,一些银行会定期举办防诈骗讲座,由当地的民警和银行工作人员对老年人进行防诈骗宣传指导。这样一来,老年人被诈骗的案件逐步减少,这在很大程度上保护了老年储户存款的安全。
第四,ATM机的改造升级

为了更好的方便老年人在ATM上提取现金,银行方面对ATM进行升级改造,主要是增加了人脸识别系统。现在老年人即使不带银行卡,只要在ATM机上扫一下人脸,并且输入密码和取款金额,就可以轻松取现。
此外,为了方便老年人操作ATM机,银行把ATM机上的操作界面都已经简化。同时,还配有语音功能,帮助视力不好的老年人完成取款或转账操作。总之,在ATM机改造升级完成之后,老年人存取款更加方便了。

随着我国进入到老龄化社会,老年人办理业务是越来越多。为此,现在很多银行都出台新规定,对60岁以上老年人办理业务,都能享受以上这4项新福利。而这些新福利当中,银行升级对老年人的服务、对ATM机的升级,这是最受老年人欢迎的福利。
而手机银行增设“关爱版”APP,让老年人也能通过网络轻松办理业务。值得一提的是,一些银行定期为老年客户举办防诈骗讲座,也是为老年人的存款安全保驾护航。