✎ 导语
一位优秀的管理者,不仅要会精准地布置工作,更要懂得如何检查工作。
你是否曾遇到过这样的困境:明明已经布置了任务,但结果却总是不尽如人意?
其实,问题的关键可能并不在于你的布置,而在于你是否进行了有效的检查。
一位优秀的管理者,不仅要会精准地布置工作,更要懂得如何检查工作。
因为,员工往往只会做你检查的工作,而不是你希望他们做的工作。执行力差,很多时候是因为管理者只重安排,不重检查。
那么,如何有效地检查工作呢?接下来,我们将深入探讨这一话题。
01
检查工作的“三化”原则
检查工作,并非简单的走过场,而是需要遵循一定的原则和方法。以下便是检查工作的“三化”原则:
1. 查核化
有布置就必须有检查。管理者应当时刻牢记,布置工作只是开始,真正的关键在于后续的跟进和检查。
没有检查,再完美的布置也只是空中楼阁。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。因此,每一项布置下去的任务,都应有相应的检查工作来跟进。
查核的目的,不仅是为了确认进度,更是为了发现问题并及时调整。
具体建议:
(1)建立一个定期检查机制,如每周或每月进行一次工作进度汇报。
(2)使用项目管理工具来跟踪任务状态和进度,确保每项任务都有明确的完成时间和责任人。
2. 例行化
重要的工作,需要反复检查,不断跟进。
这不是简单的重复,而是对目标、结果和责任的持续校对。
通过例行化的检查,可以确保工作沿着既定的轨道稳步推进。
这也不是繁琐,而是对工作负责的表现。持之以恒,必有所成。
通过每年、每月、每周的定期检查,我们可以对照目标、结果和责任,确保一切按计划进行。
具体建议:
(1)制定详细的工作计划和时间表,明确每个阶段的关键节点和预期成果。
(2)设立固定的例会时间,讨论工作进展、遇到的问题及解决方案。
3. 督导化
检查的目的并非是为了惩罚,也非单纯的监督和责备,它不仅是为了发现问题,更重要的是为了改进问题。
授人以鱼,不如授人以渔。
管理者在检查过程中,应扮演指导者的角色,帮助员工解决问题,提升工作效率。
具体建议:
(1)在检查过程中,不仅要指出问题,还要提供具体的改进建议和指导。
(2)鼓励团队成员提出自己的见解和解决方案,促进团队的学习和成长。
02
检查工作的8个策略
当然,检查工作并非一成不变,面对不同类型的员工和问题,我们需要采取不同的策略。
1. 假装积极者,问进度
面对那些表面上积极,实则进展缓慢的员工,管理者应当通过询问进度来揭露真相。因为真正的努力,是无法伪装的。
连续的问题追问,能让他们无法掩饰真实的进度情况。这种策略有助于及时发现并解决潜在的问题。
行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
因此,对于表现积极的员工,可以要求他们提供详细的工作日志或进度报告,通过不定期的抽查,验证他们的工作进度是否与报告相符。
2. 效率低下者,问方法
努力不等于有效。对于那些勤劳但效率不高的员工,管理者需要关注的是他们的工作方法。
通过沟通和指导,帮助他们找到更高效的工作方式,从而提升整体的工作效率。
因此,与效率低下的员工进行一对一的沟通,了解他们当前使用的工作方法和工具,并提供培训和资源支持,帮助他们掌握更高效的工作方法和技能。
3. 得过且过者,问责任
对待工作上敷衍了事的员工,管理者必须明确责任。
通过落实一对一的责任制,让员工意识到自己的责任重大,从而更加认真地对待工作。
因此,明确每个团队成员的职责范围和工作标准,设立绩效考核机制,对未达到标准的员工进行问责和调整。
4. 盲目求快者,问质量
速度固然重要,但质量更是关键。质量是维护顾客忠诚的最好保证。
对于那些只求速度、不顾质量的员工,管理者应当严格把关,确保工作的质量达到标准。
因此,设立严格的质量控制流程,确保工作的每个环节都符合质量标准,鼓励员工在追求速度的同时,注重工作的质量和细节。
5. 争功诿过者,问格局
面对那些只愿争功、不愿承担责任的员工,管理者需要引导他们提升个人的格局和境界。
一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。
让他们明白,真正的成长和提拔来自于全面的能力和宽广的胸怀。
因此,要强调团队精神和协作的重要性,鼓励员工共同承担责任和分享成果,在团队中树立正面的榜样,引导员工形成正确的价值观和职业态度。
6. 粗心大意者,问细节
粗心大意往往会导致严重的后果。
对于这类员工,管理者需要在细节上多加提醒和关注,确保工作的每一个环节都能得到有效的执行。
天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。因此,对于粗心大意的员工,可以要求他们进行额外的工作复核或校对。
提供相关的培训和指导,帮助他们提高注意力和细心程度。
7. 软磨硬泡者,问后果
对于那些总是找借口、拖延工作的员工,管理者需要让他们明白这样做的严重后果。
通过明确的后果警示,促使他们更加积极地投入工作。
明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。
因此,要明确告知员工拖延工作的后果,包括对项目进度和团队效率的影响,同时,设立激励机制和惩罚措施,鼓励员工按时完成工作任务。
8. 夸夸其谈者,问落实
空谈误国,实干兴邦。
对于那些只会纸上谈兵的员工,管理者需要关注的是他们的执行力。通过询问具体的落实计划和措施,确保他们的工作能够真正落到实处。
空谈之类,是谈不久,也谈不出什么来的,它始终被事实的镜子照出原形,拖出尾巴而去。
因此,要求这类员工提供具体的工作计划和实施方案,并定期跟进他们的工作进展,确保计划和承诺得到落实。
✎ 写在最后
“一分部署,九分落实。”
作为管理者,我们不仅要会布置工作,更要会检查工作。
因为,只有检查到位,才能确保工作真正落到实处。
而在这个过程中,我们需要遵循“三化”原则,灵活运用八大策略,确保每一个环节都得到有效执行。
最后,请每一位走上管理岗位的朋友都牢记:检查不是目的,而是手段;不是为了秋后算账,而是为了共同成长和进步。