周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会将于2024年5月16日到19日在福州举行。大麦APP显示,演唱会门票预售将于2023年12月9日开始,但不少网友对该场演出的购票时间和退票规则提出质疑。
多名网友发帖称,福州站演唱会提前半年就开始预售,且开启预售48小时后,退票将收取订单价格的30%手续费。
以2024年5月16日场为例,预售开始时间为2023年12月9日10点。退票规则写明:
12月9日10点到12月11日10点期间,客户在购票订单生成付款后,且各购票平台客服人员正常工作时间内,可无条件办理退票;2023年12月11日10点至2024年5月9日10点退票,将收取订单价格30%手续费;2024年5月9日10点后将不再接受任何理由退票申请。
有网友嘲讽道,提前半年预售及退票收取30%手续费,对于主办方来说是一种“理财产品”。
据悉,周杰伦福州演唱会的主办方是福建省中视传播有限公司。【商商查】显示,福建省中视传播有限公司成立于1997年2月,法定代表人为张燕,注册资本1000万元人民币,经营范围包括营业性演出、演出经纪、网络文化经营、信息网络传播视听节目等,由张燕、王秀如2名自然人股东共同持股。值得一提的是,行政许可信息显示,今年以来,该公司已获得多个内地营业性演出许可,其中包括“张学友60+巡回演唱会”泉州站。值得一提的是,该企业在2022年刚获得营业性演出许可证,今年就已经举办了多场演唱会活动。
对此,福建省中视传播有限公司工作人员表示,“主办方没有票,票全在平台,(手续费)都是平台扣,跟主办方没有关系”。
而大麦官方客服则称:“每个项目都有自己的购票规则、退款规则。手续费是多方最终确认的结果,下单成功之后,具体以购票规则、退款规则为准”。