近年来，保险中介机构进入新发展阶段。一方面，保险中介市场监管持续高压，清退加速；另一方面，受疫情影响，保险中介机构业绩承压，亟待提质增效，因此，保险中介机构应持续提升自身专业能力，加快构筑新型保险中介市场。
1月14-15日，首届江泰保险经纪人职业技能大赛在北京成功举办，从而提升保险经纪人的专业服务能力。来自北京保险中介行业协会、中央财经大学、中交财务有限公司、中石化保险有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、中华联合财产保险股份有限公司的相关领导和专家受邀参加了本次大赛，江泰保险经纪股份有限公司（以下简称“江泰保险经纪”）董事长沈开涛，首席执行官兼总裁张爱祥出席本次大赛并分别致开、闭幕辞。
首届江泰保险经纪人职业技能大赛成功举办，提升专业服务能力
近年来，保险中介行业持续发挥保险销售和保险服务主渠道作用。截至2022年9月，保险中介渠道实现保费收入3.56万亿元，占全国总保费收入的87.46%。
然而，客户对保险服务的要求越来越高，针对与日俱增的保险需求，保险经纪人作为抹平客户与保险公司间信息差的优良渠道理应发挥更大效能。沈开涛认为，保险经纪人作为消除客户与保险公司间信息差的优良渠道，则需要持续提升个人的专业能力。
“组织开展首届江泰保险经纪人职业技能大赛，就是要切实提升全体员工保险经纪服务专业性、风险管理专业性，将‘做一名专业、专注、有价值的江泰人’的理念深深植入每位员工的心中，进一步提高客户占有率、险种覆盖率和收入利润率，抓住市场机遇，巩固和扩大市场规模。”张爱祥在致辞表示。
据了解，本次职业技能大赛于2022年9月份在全国范围内启动，江泰保险经纪各二级机构和总部前台事业部参赛。整个赛事分为竞赛和大赛两部分。竞赛阶段共有116个参赛团队报送了197个参赛作品。
在赛制规则方面，本次大赛围绕保险经纪人的业务流程，设置了业务推介、保险建议、服务提供3个赛项。参赛作品涉及生产制造业、交通建筑业、城市一般服务业、公益服务业4类客户类群，技术能力涉及金融、卫生、文旅、应急、教育、中国企业走出去等多个行业领域。每个赛项参赛作品包含核心文件和实录视频两部分内容。核心文件包含“三书”和“七个报告”，匹配有场景设计方案、配套宣讲PPT。
沈开涛表示，为提高公司的整体专业性、服务性，江泰提出了争做“三师”“三书”“六种经纪人”“七个报告”的称职者和佼佼者。本次大赛也将提升“三书、七报告”的撰写能力作为大赛的重要目标之一。
其中，“三书”是指“保险经纪服务推介书”“保险建议书”“保险经纪服务计划书”。“七报告”是指风险评估/分析报告、保单整理报告或保单审计报告、保险排分报告或保险询价分析报告或保险采购情况报告、隐患排查报告、保险索赔报告、数据分析报告、保险经纪服务总结报告。
未来，江泰保险经纪将进一步提升保险经纪人的保险专业性、风险管理专业性，不断提高企业核心竞争力，提升保险行业形象，为推动构筑新型保险中介市场体系，推动保险专业中介机构高质量发展贡献江泰力量。
构建新型保险中介市场体系，江泰保险经纪加码布局服务生态
当前保险行业已由高速发展阶段步入高质量发展阶段，保险行业步入新周期。随着居民可配置金融资产增多，客户的风险管理意识逐步加强，对于保险服务的需求愈加迫切。
根据央行城镇储户问卷调查报告，2022年第四季度，在未来三个月准备增加的支出项目中，保险占比高达15%，较当年第三季度提升0.9个百分点。
为加快构建新型保险中介市场体系，推动保险专业中介机构高质量发展，北京银保监局陆续发布《关于加强分类指导推动北京地区保险专业中介机构高质量发展的实施意见》《北京地区保险专业中介机构销售从业人员信息化管控工作指引》等文件，鼓励专业保险中介机构根据自身条件和专长，按照专业创造价值的发展理念，发展为专业特色鲜明、专业优势领先、专业价值突出的保险专业中介机构。
为应对市场环境的变化，响应保险业高质量发展的要求，江泰保险经纪近年来积极布局服务生态，围绕“客户首选”的企业使命，植根22年来积淀的市场经验，力求通过提升市场能力、营销能力、专业技术能力和科技创新能力这四大生态服务能力，让客户更加充分地体会保险经纪人的专业性服务。
据介绍，生态服务是由“四大服务难题”“四大服务体系”“四大服务要求”“四大服务抓手”和“四大服务目标”构成，是一个相互依存、相互作用、相互促进的完整体系。
其中，“四大服务难题”，即产品选择难、事故预防难、保险理赔难、数据共享难。针对“四大服务难题”，江泰保险经纪推出了“四大服务体系”“四大服务要求”“四大服务抓手”和“四大服务目标”。其中，“四大服务体系”是生态服务的核心内容，即保险产品供应体系、保险经纪调节体系、事故预防支持体系、信息平台共享体系。
据了解，近年来，江泰保险经纪累计为10万余家实体经纪企业提供了安责险服务，累计实现保费30.57亿元，提供风险保障3.5万亿元，协助客户处理安责险案件45758起，协助开展事故预防工作累计近1.7万次。
