在家电行业的广阔舞台上，女性经销商的身影正以独特的韧性和智慧焕发出别样的光彩。杭州临安飞利浦空调专营店店长方丽琴，便是这股女性力量的杰出代表。她以扎实的专业能力和独到的市场眼光，在家电行业深耕二十年，与飞利浦空调共同成长，书写了一段关于信赖、坚持与共赢的动人篇章。
选择飞利浦，选择品质与承诺
方丽琴进入家电行业已有二十年，曾经做过质检员、促销员、家电顾问，如今独立经营一家综合家电专卖店。她与飞利浦品牌结缘，不仅是因为其技术实力和产品质量，更重要的是品牌所展现的诚意与承诺。
“我最开始接触飞利浦空调时，亲自拆机查看产品内部结构，发现用料扎实、静音效果极佳。我家里用的空调也全是飞利浦的。”方丽琴说道。在她看来，飞利浦空调的产品设计细节让人印象深刻，例如空调外机的零部件均包裹隔音棉，确保静音效果，同时铜管、电容等核心部件均采用高标准材料，保证卓越的制冷、制热性能。
除了产品本身的优秀品质，飞利浦空调品牌方对经销商的支持更是让她坚定信心。2024年，飞利浦空调厂商高层曾亲自探访方丽琴的门店，并承诺：“你只管放心卖，如果是质量问题，我们负责换货。如果有一天你不想做这个品牌，我们会原价回收你的库存。”这一承诺，让她倍感品牌的诚意，也让她更坚定地将飞利浦作为事业伙伴。
突破品牌认知，赢得市场信赖
尽管飞利浦空调产品质量上乘，但品牌在国内市场的知名度仍然面临挑战。家电市场已进入存量时代，消费者更倾向于选择熟知的大品牌，而新品牌常常面临“杂牌”质疑。
对此，方丽琴并未退缩，而是将质疑视为挑战，并通过扎实的产品体验和口碑传播赢得市场认可。“有些顾客起初不相信飞利浦空调，因为可能不熟悉，但试用后都会惊讶它的静音效果很强，性价比很高。”正是客户对于产品反馈给了方丽琴充分的信心，让她在销售过程中积累了大量忠实用户，更实现了不少从“质疑”到“认可”的反转。
客户从不认可到认可的过程，是方丽琴认为在工作和事业中最容易积攒“成就感”的部分。2024年杭州某新能源行业的老板在选购空调产品时，原本更倾向其他品牌，先后两次询价未选择飞利浦。但在方丽琴的推荐下，客户选择亲自体验机器随后订购了11台飞利浦空调，后续更是陆续购入其他品类产品，令她尤其印象深刻。
类似的案例方丽琴还能回忆出很多，例如在杭州某大型工程项目中，客户最初选择了其他品牌，但因飞利浦空调的优质售后服务，第二次采购时便直接下单100台空调。截至目前，55台已完成安装，剩余部分仍在陆续施工中。这些成功案例无一不证明了飞利浦空调产品的市场竞争力，也印证了方丽琴对品牌的精准判断。
共同成长，见证品牌发展
方丽琴与飞利浦空调的合作始于2023年6月，为了更好地推广品牌，她专门扩展了门店面积，打造飞利浦空调展区，并积极参与品牌活动。2023、2024年，她先后两次受邀参观飞利浦工厂，深入了解品牌的制造实力和技术沉淀。此外，她还在2024年经销商大会上作为优秀经销商发言，并于2025年2月参加浙江区域订货会，持续关注品牌发展方向。
她的努力也得到了市场的回报。2023冷年，方丽琴顺利完成60万元的销售目标，而2024冷年100万元的销售目标更是在提前三个月完成，预计全年销量将实现翻倍。
飞利浦空调对于渠道端的建设一向非常重视，在激烈的市场竞争中，飞利浦空调连续多年举办全国服务商大会无疑也从品牌端强调了渠道端作为品牌竞争力的助推器的重要作用。在大会中释放的创新变革信号，也见证者着飞利浦空调践行“让服务商满意，让经销商满意，让消费者放心”的初心与承诺。
未来挑战与市场应对
面对2025冷年的市场环境，方丽琴认为，行业仍将面临诸多挑战。出口市场的不确定性可能会影响国内市场的供应，而家电行业进入存量时代后，产能过剩将带来更大的竞争压力。同时，线上电商的冲击使得线下门店的拓客方式需要进一步创新。
针对这些挑战，方丽琴已经在实践中摸索出了一套适应市场的策略。她积极与家装公司合作，通过以旧换新活动吸引新客户，并依靠口碑运营积累更多忠实用户。此外，她还针对不同客户群体提供定制化销售方案，例如为年轻人推荐无风感新风空调，为老年人提供更安静、性价比高的产品。她相信，只有不断调整经营策略，才能在竞争激烈的市场环境中稳步前行。
女性力量，绽放行业光彩
相比传统“夫妻店”模式，方丽琴选择独自经营门店扛起经营重任，以女性特有的细腻、耐心和沟通能力赢得客户信赖。
“女性在家电销售中其实有很多优势，比如更了解客户需求，更擅长沟通交流。”在谈到行业女性经销商数量远少于男性经销商时方丽琴说道，她期待有更多年轻女性进入行业，为市场带来新活力。同时，她认为，热爱是支撑自己深耕行业的核心动力，而亲和力则是女性经销商最重要的气质。
二十年的行业经验，让她从质检员成长为独立店主，她的每一步都凝聚着对家电行业的热爱与坚持。如今，她与飞利浦空调携手共进，不仅为消费者带来了更高品质的家电产品，也用自己的故事，展现出女性家电人的独特魅力。
未来，她仍将在这条道路上稳步前行，与品牌共同成长，让更多用户感受到飞利浦家电的温度，也让家电行业的女性力量更加闪耀。
