“减肥神药”线上预约新模式,医药电商竞争迎来新变局

健识健识 2024-11-22 13:11:00

11月17日,诺和诺德旗下“减重版司美格鲁肽”诺和盈正式在中国上市销售,各大医院、药店陆续铺货。从去年开始就被热捧“减肥神药”再次成为舆论关注的话题。

医药电商平台快速跟进,目前京东健康、阿里健康,美团买药等主流医药电商平台都已经开启了诺和盈的预约渠道,患者可以预约规格为1.5ml(0.68mg/ml)的诺和盈。

健识局注意到,各家平台的预约价格略有不同:京东健康是每支1630元,而其他电商平台同样规格的诺和盈预约价格约是每支1680元。

“线上预约”模式给急切找药的患者提供了方便。按照各大平台的操作指南,患者在平台上预约诺和盈后,能直接对应到指定的医疗机构挂号,患者在线下到医院咨询,根据医生的诊断开药使用。

2023年,中国减重市场份额已超过4000亿元,肥胖症患者超过1.8亿人。曾被马斯克等无数明星代言的“减肥神药”诺和盈很有可能成为今年新的全球药王。在中国,诺和盈正在快速寻找自己特殊的销售定位。

电商平台竞相下场

比拼价格和网络覆盖度

司美格鲁肽制剂在全球的销售中都面临同样的问题:市场需求火爆。这一点在治疗肥胖症的诺和盈上表现最为明显:还未上市,患者询问诺和盈的需求就充斥于各大平台。

诺和盈刚刚上市销售,不少患者可能一时还不知道哪些医疗机构能够开到这款“网红减肥药”。

网络平台的作用就此凸显出来,几大医药电商采取了线上预约、线下就诊的模式,快速对接患者需求,提供精准的预约诊疗服务。

目前,包括京东健康在内的多家电商平台上,患者在线上“下单”确定预约后,就可以到就近的医疗机构求医问诊用药。但在具体服务中,线下第三方医疗机构的合作紧密程度、预约定价、增值医疗服务,各家还是有细微差别的。

京东健康表示,目前已经在全国45个城市开辟了预约业务,依托京东健康大量的线下合作机构,包括医院、诊所以及体检机构等,能够尽可能覆盖更多有减重需求的患者。

按照目前诺和盈明确的适应症,只有初始体重指数(BMI)≥30kg/㎡,或在27kg/㎡至30kg/㎡之间,且存在至少一种体重相关合并症才能使用这款药物减肥。而且减肥是一个系统工程,在使用药物的同时,还要配合生活方式的改善等。

京东健康除了帮助患者预约线下就诊之外,还专门开辟了定制化的减重管理套餐。除了帮助患者预约线下挂号问诊服务之外,套餐包里还包括每日符合益生菌膳食纤维粉或用药前器官功能血检(二选一)、减重顾问每天16小时在线用药指导、营养师跟进调整饮食结构等。

京东健康整个减重管理套餐包的服务价格为1630元,比其他电商平台更加优惠。这一方面是基于京东健康庞大的产品销售网络和第三方合作,另一方面也是京东健康医疗服务能力的充分体现。

不过,临床医生反复提醒:诺和盈有着严格适应症。有减重需求的患者一定要遵医嘱用药,否则将会出现用药风险。

互联网快速导入

新药推广模式日臻成熟

司美格鲁肽是过去几年全球瞩目的明星产品,2023年,司美格鲁肽多个适应症合计销售额212亿美元。今年,医药界最关注的大戏就是:司美格鲁肽能否登顶全球药品销售冠军的王座。

在中国,诺和盈是“未露面、先红遍”的典型产品,本身就长期占据网络热度的C位,电商平台抓住流量热点,开辟线上预约就诊的模式,将电商的优势和处方药的特殊属性结合,也迎合了诺和盈主流需求群体的认知习惯。

肥胖人群基数很大,但并不是所有“肥胖”都适用诺和盈来治疗。尤其是在产品刚刚推向市场、铺货进度不一的情况下,如果大批患者挤入医院寻求新的药物治疗,会给医疗体系形成很大的冲击。另一方面,处方药有一定的用药风险,患者随意自行使用、随意加大剂量,很容易出现不良反应。

如何通过互联网精准地匹配患者需求,同时把控好药品的销售路径和使用方式,又能尽可能地提供增值服务协助治疗过程,避免产生不必要的风险,这考验着医药电商的综合能力。

以京东健康为例,凭借自己的医药供应链和医疗服务能力,京东健康对接大量第三方医疗机构,提供体检、医美等医疗健康服务,在特殊处方药推广上有雄厚的基础。

这给中国互联网医疗行业带来的一堂难得的实践课,在现有监管体系下如何更好的服务处方药推广,未来京东健康等电商平台在对接其他处方药品时会更加游刃有余。

撰稿丨雷公

编辑丨江芸 贾亭

运营|廿十三

插图|视觉中国

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