3月21日。
京东创始人刘强东在朋友圈发布一篇近2000字的长文，以罕见的感性笔触写下：
“去年是创业20年来最有成就感的一年。”这份成就感，源于京东首次披露的退休骑手福利细节——1200名快递小哥退休后，人均可一次性提取数十万元公积金，并终身享受每月5350元养老金及医保全覆盖。
在北京，这一养老金标准已逼近正处级公务员水平（2024年月均约6079元），远超普通企业职工4500元的平均值。
更令人震撼的是，京东早在2007年收入仅3000万元时，便顶着现金流压力为快递员全额缴纳五险一金，甚至主动承担个人缴纳部分，只为“不让兄弟老了无依无靠”。
如今，京东每年退休的蓝领员工已超1200人，未来五年将突破万人规模。
刘强东在文中直言：“技术算法不应用来压榨底层，企业财富不能建立在无保障的生活之上。”
这一宣言迅速登上热搜，网友将其称为“中国互联网企业家的良心时刻”。
而矛头所指，正是外卖行业长期存在的骑手社保“裸奔”现象——美团、饿了么等平台骑手多为外包或众包模式，社保覆盖率不足15%。
二、京东外卖的“阳谋”：用社保重构行业规则刘强东的长文绝非空谈，而是与京东外卖的“重资产”扩张战略深度绑定。自2月11日上线以来，京东外卖以三项颠覆性举措搅动市场：
骑手保障全覆盖：1万名全职骑手签署劳动合同，五险一金费用（含个人部分）由京东全额承担，确保现金收入不缩水。对比之下，美团745万骑手中仅600万人获得职业伤害保障，且未公布社保覆盖率。商家免佣政策：40万家“品质堂食餐厅”入驻首年免佣金，严控商家资质以杜绝“幽灵厨房”，并每日发放最高20元餐补。用户精准狙击：主打中高端市场，同一份鲜虾蟹籽云吞在京东实付36.41元，而美团、饿了么仅需24.98元，差异化策略直指消费升级需求。这套组合拳背后，是刘强东对行业规则的精准解构——若全平台效仿京东模式，仅社保一项，美团每年需多支出20亿元，其10.61%的净利润率或将腰斩。
三、美团的困境：日赚1亿的暴利与骑手权益的“结构性矛盾”就在刘强东发文次日，美团发布2024年财报：营收3376亿、净利润358亿，日赚1亿的业绩引发市场狂欢。
然而，这份光鲜背后暗藏危机——其核心盈利模式高度依赖对骑手权益的“系统性压缩”。
成本困局：美团全职雇员仅11.47万，骑手多为外包，若全面覆盖745万骑手社保，年支出将超900亿，相当于其2024年净利润的2.5倍。模式颠覆：众包模式原是美团控制成本的核心，一旦转向劳动合同制，其配送业务亏损（2024年上半年亏损39.4亿）或将加剧。舆论反噬：用户开始质疑：“美团赚的钱，为何不能分给骑手？”社交平台上，“用脚投票”支持京东外卖的声浪渐起。尽管美团宣布二季度启动社保试点，但其模糊表态（未公布总骑手数量、覆盖进度）与京东的透明承诺形成鲜明对比。
四、行业变局：一场“价值观”与“算法效率”的终极对决刘强东的“掀桌”之举，正在引发连锁反应：
资本博弈：中小平台或被迫出局，外卖市场从“美团独大”转向“京东+美团”双巨头格局。政策倒逼：随着《新就业形态劳动者权益保障条例》实施，依赖外包的平台将面临法律风险，而京东模式或成合规样本。用户觉醒：68%的消费者因“认可京东对员工负责”而增加复购，企业社会责任正转化为品牌溢价。这场变革的终极拷问直指商业伦理——当美团用算法将骑手配送时间压缩至28分钟时，刘强东却在为退休骑手规划“体面晚年”。二者的分野，恰如网友所言：“一个用技术优化压榨，一个用技术创造尊严。”
结语：垄断者的黄昏与破局者的黎明刘强东的长文，恰似刺向外卖行业的一把“道德手术刀”。
当美团以55%的市场份额高呼“护城河稳固”时，京东正用“社保覆盖率”重构竞争维度。这场战役的胜负，或许不取决于补贴力度或配送时效，而在于谁能率先证明：企业的利润增长，可以与底层劳动者的尊严共存。
正如刘强东在文末写道：“期待各阶层一起幸福生活。”——这或许才是中国互联网经济穿越周期、走向成熟的真正密码。
今日互动：你愿意为“有社保的外卖”支付更高价格吗？美团与京东，谁更代表未来？
