胖东来珠宝区域的最新公告一出,真是让人有点小激动也有点犯嘀咕。这次消息可不是啥鸡毛蒜皮的小事,而是一石激起千层浪的大动作。具体说来呢,就是他们黄金珠宝区域要改成预约购买制了,还把涉及侵权行为的处理公之于众。这么一波猛操作下来,别说业内人士倒吸凉气,就连普通消费者都忍不住想问一句:这又是唱哪出啊?
先来说说这个预约购买的新规吧。从2025年1月4日开始,每天上午9点准时发放50个预约号,说白了就是给大家定量开放购物名额,而且根据当天情况还会随机加码补充一些。听着是不是像买网红奶茶?但这里卖的可是货真价实的黄金和珠宝,不是什么手摇杯饮料。据官方解释,这样做是为了规范秩序,让顾客体验更好。不过你再仔细琢磨一下,是不是能闻到那么一点饥饿营销的味道?毕竟限量供应这种套路,对市场热度的刺激作用那叫一个明显。
有人可能觉得,反正我又不买每天抢号去凑啥热闹。但等一下,你看看数据再决定要不要吃瓜!胖东来的许昌店在2024年全年就靠这一片金灿灿亮晶晶赚了15.46亿元销售额,这含金量高得直戳眼球。所以这么火爆,人家当然得拿捏精准、控制节奏,否则随便乱糟糟地开闸放水,那还不得场面失控啊?
不过话虽如此,新规实施首日还是掀起了一阵小风暴。听现场目击者描述,当天早晨第一批号源不到10秒钟就被抢光,各柜台立马变成人山人海版大观园,排队结账的人流宛如过年赶集似的。如果你也是其中之一,大概会忍不住吐槽一句:哎呀妈呀,比春运抢票都紧张!但从商家的角度看,这种现象恰恰证明新政策对提升效率和管理秩序确实有效,也算功德圆满吧。
讲完内部调整,再聊聊外部维权这档子事儿。同样是在元旦假期前后,他们发布了一份长篇大论式《侵权行为处理公示》。里头提到了四起已经判决生效并执行完毕的案件,还有不少正在取证中的拟诉讼对象。不少网友乍一看到数字时,都惊呼卧槽,好狠!尤其某案中,被告赔偿经济损失加合理费用总计200万元,一下子刷新很多人的认知底线原来侵犯知识产权代价这么高!
事实上,据胖东来的声明称,目前网络平台上存在大量冒用品牌名义售假的账号;实体经营中同类问题更是不胜枚举。有些无良商家干脆打着擦边球旗号招摇撞骗,看起来名字差不多、设计相近,但实际质量却堪比三无产品。试想,如果消费者误信误购,结果发现东西根本不像宣传那般靠谱,那心情怕是跟掉进冰窟窿一样凉透吧。
面对这些明目张胆的不法行径,胖东来也没选择忍气吞声。他们明确表示,将采取零容忍态度,通过法律途径追究到底,用实际行动推动公平竞争与社会诚信建设。当然啦,有些网友调侃说,这是在打一场没有硝烟战争,为自己争口气,也为行业竖榜样。尽管玩笑话归玩笑话,但背后的认真劲谁都看得出来。
其实回过头来看,无论是优化服务流程还是保护品牌权益,这两件事情表面看起来毫无关联,却透露出了企业战略思路上的清晰逻辑。一方面,他们通过创新模式适应消费升级需求,把顾客体验摆在核心位置;另一方面,又借助公开透明方式强化公众信任,同时警告潜在违法者悬崖勒马。这种两手抓,两手硬的打法不仅体现了商业智慧,更彰显出一种责任担当精神既照顾自己的盘子,也维护整个生态圈利益。
至于未来效果如何,我们暂且按下不表。但可以肯定的是,从现在开始,无论你打算逛店买黄金还是蹭热点围观新闻,都少不了提前做好功课。比如记牢抢号时间、多留意动态更新等等。而对于其他同行来说,则需要深刻反思自身运营理念是否经受住市场考验,以及有没有做到合法合规、公平公正!因为谁知道,下一个成为焦点的是不是轮到自己呢?
参考信息来源: 微信公众号 胖东来 唯初珠宝,《关于唯初珠宝有限公司重要事项公告》
小娘子别走
不是一直都靠抢的么?