癌症患者需要安慰和支持，具体怎么做，我们一步步讲解。
首先了解，
患者的压力从哪里来？
一、源于癌症本身
癌症经常突然而来，破坏巨大，伤身、伤心、影响关系。
患者的人生就像过山车一样，发生巨变。
二、源于癌症治疗
癌症的治疗是个漫长的过程。
手术、放疗和化疗等抗癌治疗，在给患者带来疗效和希望的同时，治疗副作用和经济负担，对患者及家庭也是一种考验。
三、源于社会认识等
许多癌症和生活习惯有关，如肺癌和吸烟、肝癌和饮酒、乳腺癌和性格压抑。患者会因为自己的不良生活习惯自责，家属也会因此指责患者。甚至周围人因担心癌症传染、不吉利而疏远、孤立患者。患者承受的压力可想而知。
其次，我们需要知道，
患者得知患癌后可能的心理反应
一、震惊否认
“我感到整个世界都坍塌了！”
“我不能相信我会得癌，一定是诊断错了！”知道患癌后，很多患者认为不可能，甚至怀疑医生的诊断有误，心存侥幸。
二、愤怒
“为什么是我？！”
“不是说好人有好报吗，
我是好人，为什么生病？！”
有些患者会愤怒、怨天尤人，
甚至埋怨家人、医护人员和老天等。
三、恐惧担心
“得了癌症怎么办？治疗有效吗？会痛吗？”
“还能活多久？”“控制后会复发吗？”
诊断和治疗过程中，患者会出现恐慌，感到生活中充满了不确定，死神就要降临，焦虑、坐卧不宁、惶惶不可终日。
四、悔恨妥协
“真后悔没有定期体检”
“我真不应该一直吸烟、不注意饮食......”
患者常会回忆自己以往的工作、生活经历，自责不重视锻炼、没及时戒烟、戒酒，不注意休息和睡眠，个性不好等。
但现实迫使患者必须向疾病妥协，承认自己患病。即使意识到自己的疾病难以治愈，仍迫切希望得到及时有效的治疗，
并将生存的希望寄托在治疗上。
五、失落抑郁
“我在等待死亡吗？”
“我不想离开！我还能做什么？”
有些患者出现沮丧和绝望，
陷入极度抑郁情绪中，
常表现为少动、沉默、哭泣、甚至轻生。
六、接受
“我活了这么大年龄，已经得到很多，人生无憾了”。有些患者逐渐接受现实，情绪趋向稳定，平静的面对疾病。
以上是癌症患者常见的心理反应过程，但不一定按顺序全部发生。这与疾病严重程度、患者自己的认识、治疗效果和社会支持等因素有关。
接下来
我们如何安慰患者
一、我们不仅自己知道，也要让患者知道
癌症≠死亡
科技进步，令很多早期癌症如宫颈癌、乳腺癌、胃癌等，通过手术为主的综合治疗可以达到临床痊愈。中期癌症通过医疗手段可以延长生命、减少痛苦、提高生活质量。即使晚期癌症，舒缓治疗也可以保持患者无痛和舒适。
对于癌症，不能一刀切，不要被疾病吓倒，觉得人生无望。
二、我们要接纳患者的情绪
面对癌症这一重大生活事件，
患者出现情绪是正常的。
以患者哭泣为例少说
“不要哭了，没什么大不了！”
“你不要多想”这样的话。
多听，回应对方的感受。
可以说：“遇到这样的事情，你心里难受，谁遇到都会这样”。有时候，您也可以什么都不说，一个温暖的拥抱，一片纸巾就够了。
哭出来不是坏事。
三、给予建议和帮助，保持盼望
情绪稳定后，您可以问问对方的想法和计划。您有好的想法，也可以说出来，但最好不要替对方做决定。除了建议，患者也需要治疗和生活照顾。
做些您力所能及的事情，如写信、寻医问药、接送、购买物资等，对于患者都是很大的支持。
小贴士
目睹患者的遭遇，助人者也会出现恐惧心理，感慨人生无常。大家能做的，
“活在当下，珍惜拥有，享受生命”。
而且，每一段助人的历程，都会让我们有所收获，有所成长。
作者：邹然 湖南省肿瘤医院
审核：马宁 北京大学第六医院
国家精神卫生项目办公室
北京大学第六医院公事部
