前几年的三四月份，我一个阿姨和她的小姐妹跟团去了云南旅游。

去的时候欢天喜地、开开心心，回来的时候愁云惨淡，一个人搁屋里黯然神伤。

一问，才知道，她被导游半哄半威胁，买了一块大几千的玉，去家旁边的店里一鉴定，就值个几百。

她本来就对首饰金玉这些不感兴趣，没想买的，但是导游叨叨了一路，先是吹嘘了一波这玉的品质，再让每个家庭都得买几块给他冲业绩，不买就得多交3000的团费。

我阿姨一行人都是女性，也不敢跟五大三粗的导游起争执，害怕他真给她们扔在了半路，于是心一横买了几块，想着价格也不会差太多。

由于上了年纪，对购物维权这些都不太了解，阿姨也没跟人索要收据和发票，回来想退也退不了了，只能吃了这个闷亏，这事儿也不了了之了。

自打知道了我阿姨的故事，我对去云南旅游一向抱着畏惧、不看好的态度，直到最近我去了一趟云南，才发现阿姨讲得一点也没有夸张。

上个月，三个朋友约我一起自驾去云南，去了以后，我大受震撼。

不管怎样，云南确实是个风景如画、美食良多的地方。

云南的大理是琼瑶笔下理想的“人间天堂”，在《还珠格格》的大结局里，小燕子和五阿哥、晴儿和萧剑离开了皇宫奢靡却不自由的生活，选择来到了大理定居。

刘亦菲前段时间的电视剧《去有风的地方》，主角在被生活拷打一片疲惫后，也是选择去了云南生活，调剂心情。

云南好像是现代人精神上的乌托邦，那里既有巍峨的玉龙雪山，又有茂密神秘的丛林村落，四季如春，舒适宜人。

在云南，既可以选择徒步、骑行、漂流的户外活动，在美丽的山水间纵情玩耍、挥洒汗水；也可以选择去古城客栈静享时光，体验慢生活。

但是谁能想到，就是这么美丽的地方，竟然会让那么多人“心灵受伤”呢？

众所周知，旅游业是一个地方提振经济的有效手段。而一个地方想要发展旅游业，只有尊重消费者、维护好游客的合法权益，才能获得好口碑，有源源不断的客源。

像是之前山东淄博的爆火，就离不开淄博全体对游客的尊重。网络上知名打假博主“B太”就曾经去往山东淄博“打假”。他带着电子秤连查十家店铺，结果震惊了所有人。没有一家店铺偷工减料，即使是捞汁海鲜店这样的“偷工减料重灾区”，它们的秤也是实的。而B太也去过云南打假，结果却是不出所料：一片乱象！鬼秤、假银、态度恶劣的马帮、高价出售的氧气瓶……旅行过程中，我遇到的最荒唐的一件事情是，在s湾租了一辆小电驴，停下来买花的过程中，被一个老太太要了停车费，周围的几个小商贩也帮腔说这是规矩。孤立无援的情况下，我稀里糊涂交了钱。后来越想越不对劲，怎么小电驴我就停了几分钟，还要我交钱？过去，云南的旅游乱象频发，大多以导游胁迫购物、未经协商安排购物、低价团费诱骗购物、强制游客支付小费、在景区内强制游客购买门票等形式展现。

很多被这一乱象坑害过的游客将他们的经历分享在了网上，给其他消费者以提醒，这也引起了官方部门的重视。可目前来看，要想彻底整治好各种乱象，恐怕还是任重而道远。

云南的山水确实美丽，如果你有去云南旅游的打算，这里有几点小建议可以给你参考：1、跟团的话，不要贪图便宜，选择价格适当，有经营资质的旅行社团，与旅行社签订旅游合同，明确旅游行程、费用、购物安排等内容，确保自己的权益得到保障。2、云南地势险峻，第一次不熟悉路况，车技不太好的朋友不适合自驾。但如果车技很好、熟悉路况，自驾游是一个很不错的选择。在云南，沿途的风景甚至会比目的地更加动人，很容易在旅途上收获不一样的惊喜。3、乘坐高铁出行非常具有性价比。现在信息交流很方便，出行前在网络上做好攻略，那将收获一段很有计划性的旅途，很适合J人。4、在旅游过程中，如果不慎遇见了强制消费的现象，在严词拒绝无果后，要保留好相关证据以便后续维权。5、云南的景点比较分散，适合哪里玩住哪里；睡眠质量不好的朋友，不建议睡在古城，因为比较吵闹。6、做好防晒！尽管云南温度很舒适，但是云南高海拔、低纬度，所以紫外线特别强！

云南的乱象不是一天形成的，玉石、贵金属、药材这里面的水很深，也牵动了很多人的蛋糕。节假日，云南的美景肯定还会吸引很多人前去旅游。但是如何保障个人权益不被损害？这是一个值得思考的问题。不过我相信，在政府的各种监督和举措，还有消费者维护自己合法权益的决心和勇气下，这些偷奸耍滑的恶行将会越来越少！云南的旅游资源得天独厚，希望这片美丽的山水不要被辜负，也祝愿屏幕前的大家，都能收获美妙的假期。

本文作者 | 白昼

责任编辑 | 淡淡翠

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