在西方有一个关于圣诞老人的故事：一个穿着红色长袍，留着白色络腮胡的老爷爷，他坐在一只驯鹿的背上，手里拿着一只长统袜，里面装着他送给孩子们的礼物。随着时间的推移，圣诞老人也被赋予了一种神秘的气质。只要事先许下一个心愿，然后老老实实地躺下，明天一觉睡醒，心愿就能实现。但事实真的是这样吗？或许这部《克劳斯:圣诞节的秘密》能为你揭开秘密。
那时还没有因特网，大家只能通过书信传递信息。王宫邮局里所有人都在忙个不停。然而，我们的主角贾斯帕正坐在那里，喝着果汁，敷着一层薄薄的黄瓜，一副心满意足的样子。
没错，杰斯帕就是一个有钱人家的孩子，他是被金主老爹送到这里来进行特殊训练的，不过因为有老爹在，所以他觉得没有人会管他，所以一直以来都是一个不务正业、油嘴滑舌的家伙。不过等最终的考核出来，他一定会后悔的泪流满面。当要他发信件时，他上演了一出纸牌戏法；让他去搬运，他就仿佛是在蹴鞠。这一次他的父亲勃然大怒，不给他一点颜色看看，就不知道父亲的实力到底有多强。所以父亲一声令下，自己的孩子被派到了斯密伦斯堡当邮递员。并定下了最后的 考核要求：如果没有送出六千份信件，自己的“席梦思”，豪华房产，以及无数财产，一个子儿也不会落在他手里。
贾斯帕选择了放手一搏。但来到斯密伦斯堡后，他才知道这里真的不适合人类居住，位于北极圈，阴气森森，浓雾弥漫，寸草不生，甚至连一株植物都没有。可走近了，才能深切地感受到，不仅仅是周围的环境，就是居住在其中的人，身上也带着一股淡淡的寒气。你可以看见，有小孩在道路旁堆雪人，但是奇怪的不断地往里面戳着萝卜。晚上不做好防护，一觉醒来，自己就要和世界说再见了。
之所以会这样是因为在这个地方的两个世家，有一段古老的仇恨。在两个家族的边界上，有一口大钟，一旦响起，便是战争爆发的时刻。然而，懵懂的贾斯帕却在抵达之后，受到了一名船夫的蛊惑，敲响了战争的钟声。在这种人脉错综复杂的地方，两个家族之间的联系，除了用“刀枪剑戟”之外，更别说书信了。连儿童也不例外，他们从小就被灌输了仇恨和战斗的思想。因此，想要拿到6000份的考核成绩，几乎是不可能的事情。
就在贾斯帕发愁的时候，那个看热闹的船夫再次出现了。他让贾斯帕到村庄那头山上的小房子里，那里可能会有人能帮助他。原本就是为了羞辱他，没想到 贾斯帕竟然运气这么好，给自己找了个合作者。在这个小房子里面，居住着一位年迈的大块头，花花绿绿的大胡子老头“克劳斯”，他有一整座玩具城。在贾斯帕离开之后，克劳斯发现了贾斯帕丢失的一幅被遗忘的画作。几天以前，他曾在一栋高层建筑外面拾起一幅儿童画作，但这个小孩当时他正被父母禁止出门。杰斯帕本来是打算劝孩子写信的，如果孩子能在信封里塞上一块钱，杰斯帕就会用信件的形式寄出这幅画，但他的话音刚落，就被家长们赶了出去。
克劳斯看见这个被关在家里的小孩时，很是同情，于是就给了这个小孩一个玩具。因此他和杰斯帕组成了一个‘礼物小组’。孩子接过礼物，脸上露出如明霞般灿烂的微笑，然后猛地转过身来，正好和克劳斯撞个正着。第二天，孩子和他的几个朋友一起来到了贾斯帕的家门口，想要从他那里得到一件他想要的玩具。于是，“一块钱一封信，送一份礼物”就流传了出去。但难办的是，这里的孩子都是些没文化的孩子，他们不识字，只能胡乱涂鸦。因为在画中，并不能很好地表现出自己想要表达的东西，例如签名，例如礼貌用语，因此，贾斯帕告诉孩子们，让他们去请一位老师来指导他们的写作。这一天，作为全校唯一的女老师，阿尔瓦，看着满堂的学生，还以为自己是不是在做梦。
她是带着满腔的热情来斯密伦斯堡任职的，直到这个时候，她才真正明白什么是地狱。阿尔娃变得越来越暴躁，越来越邋遢，每天都在外面贩卖咸鱼。她要做的，就是攒足够的钱，然后从这里出去，过上更好的日子。但是贾斯帕的到来，却让阿尔娃的命运发生了翻天覆地的变化。小朋友们都在向教师请教知识，他们充满了对学习的激情，天真的脸庞，就好像一片空白的纸一样，等待着教师的悉心教导，碰撞出五颜六色的光彩。
阿尔娃将自己珍藏多年的存钱罐取出来，她犹豫试探了很久，最终将锤子对准了它。阿尔娃花光了所有的存款，重新修建了这个废弃的农场，让它恢复了教室原本的样子。正如贾斯帕所言，这才是我们这个行业的宗旨。老师教孩子读书写字，传授知识，至于 贾斯帕则是负责投递信件，只不过投递的更多是爱与和平。这些小家伙在能够书写的时候，就一直在给克劳斯写信。不过克劳斯并不想让人看见自己的真面目，只能和贾斯帕一起在晚上活动，给孩子们送玩具，也只能从烟囱中进入屋子。于是，关于圣诞老人爬烟囱送礼的故事便流传开来。
某一天晚上，贾斯帕像往常一样给孩子们送去了礼物，却发现这个小孩曾经欺负过自己，所以贾斯帕才会特意用朽木来代替玩具。第二天，那个小混混去和贾斯帕吵架，贾斯帕说克劳斯手里有一份【坏蛋名单】，他什么都知道。从那以后，关于好的小孩会获得一份礼物，而不好的小孩会获得一块朽木作为处罚的传言也流传开来。
孩子们开始行善以获得礼物。他们自发地将墙壁重新粉刷一遍，将整个小镇打扫得干干净净，甚至还帮助了一个受伤的中年人。而且凡是经过带露台的房子，都不用担心会有灾厄降临，相反，谁往下面丢个花盆，丢花盆的人就能得到新的五颜六色的植物。渐渐地，整个镇子都充满了阳光与和谐。以往两个邻居还会因为琴声而争吵，但现在却成了一场免费的音乐节。街坊们也不再管你是来自何处，而是互相赠送美味佳肴。久而久之，你就会明白，善良是可以传染的，不仅是病毒，就连爱与和平也会传染。在平日里，很多人为了一件微不足道的事情吵架，但转眼却可以为了一件微不足道的事情而相互感激。正如克劳斯所说，只有最伟大的奉献，才能激发人们的爱心。
这部获得过多项大奖的动画，表面上看起来像是一个温暖的故事，但实际上充满了神秘色彩，圣诞老人只是一个神话，却让它变得栩栩如生，让观众听得津津有味，甚至能听到克劳斯哈哈大笑的声音。但当我们清醒过来的时候，却发现周围空无一人。事实总是起起伏伏，但动画又何尝不是这样呢？
