周女士家的马桶堵了,百度上找了个师傅过来疏通,结果花了2700多块,怎么回事?
近日杭州的周女士在家泡脚,因为工作比较劳累,因此她专门买了一种药包来泡脚。
可是周女士在泡完脚后粗心把洗脚水连同药包一起倒进了马桶里,结果就把马桶堵塞了。
没办法,周女士拿出手机在百度上找了一家通厕所的师傅过来帮忙,在电话里就初步协商了80元的价格。
没过多久师傅就上门来了,在简单查看了一番后对周女士说道:
你这个药包多半已经堵到里面去了,我拿的工具插进去都没触到底。事情有点严重,很有可能堵在了大的管道上了,那么楼上的住户的水就会被堵住,然后什么屎啊尿啊都可能从你这个马桶里涌出来。
这句话说出来,直接就把周女士吓愣了;而维修师傅看到这种情况立马从自己背包里拿出了一种瓶装液体说道:
这种情况要用我这种药水溶解掉那个药包才能冲掉它疏通。
此时维修师傅拿出了3瓶药水对周女士说要450,而周女士看了下那个药水瓶还没点头同意,维修师傅就已经将瓶子打开倒进了马桶里。
一瓶、两瓶、三瓶........总共倒了6瓶进去才停了下来,而马桶里也只是有了一些泡泡而已,紧接着维修师傅拿出了像打气筒一样的东西给马桶打气。
整个过程差不多花了30来分钟,马桶终于是疏通了。但是维修费用吓了周女士一大跳。
450的药水居然是每瓶的价格,用了6瓶算下来就是2700块!!!
2700块什么概念?就通个马桶总共花费半个小时而已,就敢开口2700块?
这个维修价格直接让周女士又蒙圈了,再加上过来的费用80块,总共就是2780元。
此时已经是晚上11点过了,周女士也是个老实巴交的人,跟维修师傅交流一下也没有结果。无奈之下只能先把2780付了。
之后周女士也是越想越感觉维修师傅坑了她,一个小小的药包怎么可能把整个楼的管道堵住嘛。带着满脑的疑惑周女士找到记者寻求帮助。
第二天记者到来了周女士也详细讲了一下整个事件过程。
原来周女士是在百度上搜索“马桶疏通管道”的关键词上找了排名第一的维修,这一家是叫及时通维修服务的百度认证商家,并且还有正式的营业执照“沈阳市沈北新区及时通维修服务中心”。
在这上面找到了维修商家的电话,随即记者打了电话过去:
你们是公司性质还是什么?
维修师傅:我们有两个人在干。
记者:不是公司是两个人单独在干是吧?
维修师傅:对对对,我跟他一起干的。有活了,一人一个的分,广告费也分摊。
记者:昨晚来疏通马桶收了我2780块。
维修师傅:2780块钱?
记者:对啊,你们平常疏通马桶都要这个价格吗?
维修师傅:我不清楚,我让他给你回个电话吧。
昨晚维修师傅用的那个药剂的6个空瓶子已经全部被师傅拿走了,但是周女士留了一个心眼拍了照片。
瓶子上名称为宇豪管道清洁疏通剂,记者随机在网上搜索了该药剂的售价仅仅28.5块。
不久后昨晚的维修师傅给记者打来了电话。
记者:你昨晚用的那个药是叫宇昊吧,我网上查了一下售价只有28.5元,为什么你这里收费却要450元一瓶呢?
维修师傅:你是什么地方的?
记者:我这边是记者。
维修师傅:我不知道啊。
记者:昨晚的客户已经把付款记录给我看了。
维修师傅:我没有,我不知道,我在开车呢。
记者:是在某某地址。
维修师傅:我不知道,我在开车不方便。
随即挂了电话。记者再次打过去后就是无人接听状态了。
没办法,既然这次维修是通过百度来做的,那么记者给百度客服打去了电话并说明了情况。
百度客服:百度的广告投放是严格按照国家法律法规推广的,不管是合作还是上线都是要提供相关资质的。
记者:那你是审核过了吗?因为对方打电话明确给我说这是个人行为,但却是以沈阳的一家公司进行注册登记。
百度客服:具体他说的问题,我们这边也不是很清楚。但我们这边的推广是严格按照国家法律法规的。
记者:那我现在有个问题,我这边应该是被骗了,我现在应该怎么处理呢?
百度客服:通过广告产生的交易我们会有保障部门的工作人员来协助处理这件事。
后续周女士也是直接报警了。
处理结果还在进行中。
各位网友怎么看?