老高星酒店爆改桔子:377间房如何“卷”出高回报?

拖鞋说社会 2025-03-05 04:40:52

2025,大变之年,在行业内卷加剧、经济环境不确定的大背景下,酒店投资如何破局?

一滴水里看世界,透过这家大体量老高星酒店的翻新焕活案例,或许可以窥见一些未来酒店投资的风向。

老店改造的风险与机遇博弈

成都人大都听过银河王朝酒店。

这家近二十年的老高星酒店,两万多平米,曾是成都之光,甚至堪称西南酒店人才的摇篮。

廉颇老矣,昔日明星走到末路,摆在面前有两条路:

1-继续走高端定位,但这需要上亿投入,回本周期极长,风险难控;

2-化整为零,拆分成多个中小酒店,风险是小了,但也葬送了其积蓄二十年的地标价值。

昔日曾辉煌一时的银河王朝酒店

在对酒店重新定位后,它最终选择了另一条不平常之路:

定位中端酒店,爆改为桔子酒店,共计377间房,仅用4712万元的改造投入,撬动老店焕活。

这是一个相当大胆,甚至颇为冒险的决策

毕竟,成都酒店市场属于完全竞争的成熟市场,竞争几近白热化;

而桔子酒店的常规模型是100间房量左右,面对这近400间的超大体量,能确保高入住率,实现高收益吗?

桔子成都春熙路天府广场酒店

年底开业的它,交出了第一份成绩单:

开业6天即满房。迄今平均出租率保持85%以上。

春节(除夕~初七)RevPAR达650,平均出租率达91.7%,超越同商圈中高端酒店。

原测算预计4年回本,按现在实际经营情况看,有望提前至2年半-3年回本。

是不是有被惊动?

对大部分投资人来说,可能遇上如此大体量物业的概率不大,但店无论大小,面临的问题是一样的:

在酒店业越来越卷,投资回收期越来越长的投资环境下,如何保入住、挣收益、降低风险,提高投资回报率?

成都这家店好比难度PLUS版,拆解它的致胜之道,为我们所用。

桔子的低风险“爆改”公式

成功的酒店改造都是赢在“系统”,是多要素合力作用的结果。

对酒店投资来说,最朴素的公式是:

投资回报率=(收入-成本)/投资总额

这意味着要想提高投资回报率,得卷好三件事:

一是开源增收,抓取足够多的客户。

(让这近400间房“吃饱”可不是易事)

二是降本提效,花最少的钱办最多的事。

(酒店体量大,运营难度也翻倍,管理也非易事)

三是降低投入,把筹建的每一分钱花在刀刃上。

在成都这个案例上,桔子把这三点都卷到了极致。

先说开源增收

桔子手攥四张王牌:

第一张牌是清晰的品牌定位

单一客群是很难支撑近400间客房需求的,酒店必须能覆盖、吸引更多元的客群。

这正是桔子酒店品牌定位之妙。

早年间的桔子1.0时代,定位设计师品牌,客群相对小众。

今天的3.0时代,已经成长为华住集团第三大品牌的桔子酒店,兼具商旅+旅游属性,这种定位的巧妙平衡,让桔子得以实现商务与休闲双轮驱动,最大化辐射多元客群。

任何一个成功品牌的诞生,必然是源于定位。

桔子成都春熙路天府广场酒店

桔子酒店凭借其迥异于传统商务酒店的阳光产品和活力服务体验,抓住旅游市场高歌猛进的黄金十年契机,在定位指引下,一跃跻身中端连锁头部品牌。

第二张牌是创新的产品

桔子酒店3.0版有诸多创新引领之举。

从阳光空间、活力快充的体验(如三大功能分区的健康早餐、24小时健跑房、业态融合创新如引入乐刻健身房的杭州店、共创大堂咖啡馆的成都店),为更多旅人创造阳光灿烂的旅程。

近3个篮球场大的阳光大堂

如今桔子3.0推出一年半多,开业230多家店,已获得大量正反馈。年轻人愿意一次次来住,愿意推荐给朋友,这种客户偏爱是引力之源。

第三张牌是华住会2.7亿+的会员

如果说品牌力是无形的,那会员体系则是实打实的直接预订流量,而且是高复购率、高忠诚度的精准流量。

据悉,华住会会员入住间夜占比高达76%,像桔子这种分布广的中端品牌,比例就更高了。

第四张牌是创新的营销玩法

作为希望创造旅程多巴胺快乐感和健康生活方式体验的桔子酒店,很擅长“整活”。

日常有桔子28乐跑日、马拉松友好服务、桔子阳光跑等活动,不断增加品牌与会员的粘性互动。

阳光桔子,年轻人的活力快充站

节假日更是各种场景化运营+爆款活动不断。

像前不久的情人节,桔子就用自家“顶流”桔子软糖,玩了一把“情人节发糖”会员宠粉活动,带动全国桔子酒店出租率比前一天提升7%,也在社交媒体上创造上万的互动量,和100万+浏览量。

流量不是万能的,但没有流量的品牌是万万不能。

再说降本增效

你先猜,这家酒店有多少员工?

酒店的6大成本,人力成本是一个大头,中端酒店的人房比约为0.2,工资+保险+福利这项约占酒店营收的20%~30%。

通常近400间客房体量的全服务酒店,不会低于200人。

而这家酒店仅用了……51个人!

人房比相当于0.14。

你猜对了没?

为什么能做到如此极致?

因为有华住集团数字化管理系统支撑,用数字化工具,赋能员工。

例如通过智能预订、自动房态管理、实时数据分析等功能,让员工得以从低效、重复的流程化操作中解放出来,专注于提升服务品质和客户体验,让每一位员工都能轻松工作、高效产出,打造高人效比模型。

最后来说降低投入

桔子酒店单房造价去年再创“新低”约10.8万元。

这意味着,若在一二线城市,以10.8万元/间,撬动约300~400元的RevPAR,这投效比太高了。

用产品和供应链保证效率的极致

因为桔子酒店背后,是整个华住集团的支撑:华住供应链的集采优势、工厂化模组化生产的极致效率、专业人才的高效操盘能力……

这是单店不能具备的规模化优势。

最终,通过低成本改造,撬动了物业价值的大幅提升,让老树开了新花。

成都桔子酒店的改造成功,不仅验证了低风险改造模式的可行性,更揭示了背后的核心逻辑:品牌赋能、产品创新、运营效率,三者缺一不可。

桔子模式背后的投资风向

成都桔子酒店的成功不是个例。

在刚刚过去的春节,多地桔子酒店“爆单”。

桔子桂林象鼻山景区酒店春节期间(除夕-初七)平均出租率达101.1%,对比周边竞品酒店RGI达1.3以上;桔子酒店在潮汕地区多店春节期间(除夕-初七)平均出租率超95%;哈尔滨冰雪大世界桔子3.0新品出租率达94%以上。

消费端的热度给投资人吃了定心丸——俘获广大旅行者的桔子酒店,也征服了各年龄段的投资人。

2025年1月,桔子酒店开业酒店数创下历史新高:

48家店!平均一天开业1.5家店。

当前,桔子酒店开业店数突破900家店!

品牌活力热烈迸发,千店指日可待。

桔子成都春熙路天府广场酒店

桔子酒店的大热,为投资人在迷雾中指明航向:

1-存量改造红利:

2025年,存量物业改造仍是投资风口。

投资人不妨精选有潜力价值的老物业,借鉴、复制桔子酒店的低风险模式,盘活老物业价值,找到一条风险更低的投资路径。

2-品牌化运营:

未来品牌的集中度会越来越高,君子善假于物,选择像桔子酒店这种成熟、且在上升期的品牌赋能,可以快速提升竞争力……

抱大腿才能跑得更快、更久。

3-数字化转型:

今年春节Deepseek横空出世,也代表着数字化、智能化加速进入日常生活。

华住也首创推行“新前台模式”,以自主研发的自助入住机和运营模式,将入住办理时间压缩到最快10秒,入住-住中-退房全旅程体验更丝滑,人效比再提升。

对酒店来说,通过数字化和标准化,降低运营成本,提升盈利能力,效率为王才是王道。

写在最后

2025年,酒店投资依然大有可为。

查理·芒格说:“投资的关键在于寻找长期竞争壁垒,而非短期收益浮动。”

酒店投资的战线很长,十年租期是标配,这也意味着它不是一场短暂的博弈,而是一场考验智慧与耐力的持久战。

唯有与强者同行,才更有可能穿越周期的浪潮,抵达成功的彼岸。

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