2019年3月20日,德国滑雪胜地里德贝格山。 这是一个适合滑雪的好天气,寒冷晴好,皑皑白雪覆盖着的阿尔卑斯山脉在阳光下晶莹耀眼,蓝天明净如洗。 站在雪地坡顶的诺埃米(Noemi)却看不见这一片冬日风光,她是一名27岁的德国残奥会滑雪运动员,在15年前因为一场疾病失去了视觉。此刻她正在做着滑雪前的准备工作。 今天跟平常的滑雪训练有点不一样,诺埃米的领航员宝拉(Paula)不在现场。过去几年在滑雪场上,宝拉与诺埃米总是形影不离,一起在雪地驰骋。宝拉就像诺埃米的“眼睛”,她在前方开道,预判地形和弯道长度,通过耳麦与诺埃米随时沟通脚下情况、传递行进指令,诺埃米紧随其后。她们这样密切配合着完成了无数次训练和赛事,包括2018年的平昌冬季残奥会。而今天,诺埃米却独自站在雪道坡顶,面对一场前所未有的挑战——在没有领航员现场带领的情况下,独自完成本次高山回转滑雪(回转滑雪,是一项竞速滑雪比赛,要求运动员从高山上滑下时不断穿过门形和障碍物,连续转弯高速下滑)。 看不到雪道状况,没有现场指令和滑雪声作为参考,仅依靠场外的领航员通过5G网络给出行进指令,这就好像让一个视力正常的人蒙上眼睛进行障碍滑雪,听起来毫无可能。而我们,为了这个“异想天开”的挑战,已经奋战了好几个月。
这项目很酷
我叫玛尔塔(Marta Vietti),意大利人,今年26岁,2017年10月进入华为实习,2018年4月硕士毕业后正式加入华为。这两年,我做过大大小小好几个项目,“极速盲滑”绝对是其中最让人难忘的一个,而我能参与其中纯属偶然。 2018年10月的一天,一个跟我合作过的项目经理从我身旁经过时,突然停住脚步问我:“Marta,你平时是不是喜欢徒步和爬山?我这里有个和沃达丰合作的项目,要爬很多山,你要不要一起来听听?”可以参加户外活动的项目,有意思!我立刻抓起笔记本跟他去了会议室。 会议刚开始,我就被客户描述的项目背景震撼了——通过5G技术由场外领航员提供实时引导,帮视障滑雪运动员诺埃米实现失明后的首次独立滑雪。“太酷了!我一定要加入这个项目!”我暗自下定决心。虽然沃达丰是我负责的主要客户之一,但我当时所在的部门并没有参与这个项目,我跟部门主管磨了好几周,他才终于答应让我参与。没想到加入项目不久,我还成了华为方的项目经理,这让我兴奋了好久。 “极速盲滑”项目组并不大,沃达丰投入了3名成员,华为这边4个固定成员。大家都是年轻人,对项目充满激情。沃达丰将诺埃米的5G滑雪之旅定在了二月底,项目由华为提供端到端的解决方案。为了实现这个目标,我们花了三个月的时间确定方案,安装和测试设备。由于很多硬件是第一次使用,在安装调测过程中我们遇到了不少问题,但总能协调资源,想尽办法解决。 2019年2月初,我们将所有物料运到了格拉德贝克(Gladbeck,德国西北部小城),在那里我们准备了一辆移动基站拖车。为了搭建测试环境,连续十几天,不管刮风下雨还是大雪纷飞,从机关来的无线专家赵洪亮每天一大早从杜塞尔多夫出发,转两趟火车,经过两个小时到达这个小城,再和我们的核心网工程师阿兹法(Azfar)在这辆拖车里待上大半天,配置产品、调试参数。为了优化解决方案和跟进项目进度,我每周也会从办公室到拖车机房,奔波好几趟。有时客户也会到现场参与讨论。 这辆小拖车的车厢不过两平米大小,里面被抱杆、机柜、配线架、电源柜等设备占得满满当当,狭小的空间塞不下桌子或凳子,大家只能带着电脑钻进车厢,垫个硬纸盒席地而坐。虽然条件艰苦,但这样的“共苦”却使客户团队和华为团队非常紧密地团结在一起,工作也更有激情。
暴风雪之夜二月下旬,我们将这辆移动基站拖车拖到了滑雪场所在的山脚,开始搭建临时控制机房,为滑雪活动做准备。
因为连续暴风雪的影响,客户决定将原定二月底的滑雪推迟到三月中旬,山脚下控制机房的工期也因此延后。三月初,我们再次抵达滑雪场山脚下,开始调试设备,启动直播测试。可是这时,一个意想不到的问题发生了。 我们使用HUAWEI Mate 20 Pro接入客户提供的5G直播应用程序后,直播的画面清晰度高但会出现卡顿;换成另一品牌的手机来直播,播放流畅很多,但清晰度低。之前在格拉德贝克,我们在自己搭建的服务器上曾多次使用Mate 20 Pro进行测试,网络传输速率一直正常,甚至远超客户的要求,如今换了个地方却“水土不服”,到底问题出在哪里? 为了找出问题,我们花了大量的时间验证。时间一天一天过去,我们一遍遍验证排查底层物理设备的网络数据,却一直没有发现明显的问题。眼看着距离滑雪活动只剩三天,卡顿现象依然存在,机关来的无线专家赵洪亮急得眼睛都熬红了,接连几天没日没夜地待在现场定位问题。直到正式滑雪的前一天,事情出现了转机。 那天,我和三名华为同事以及一位客户人员因为大雪被困在了控制室里,下午六点多,周围已是一片漆黑。这时我们突然发现,无线专家赵洪亮不在屋里。我们赶紧用对讲机跟他联系,他回答说,他冒雪跑去山顶出发点测信号了。半小时后,赵洪亮终于回来了,衣服上一层雪,满身寒气,看起来情绪有些低落,“数据上下行依然没达到最佳。”客户拍了拍他的肩膀,给他递过一杯热咖啡。 “会不会是这个应用里面的传输参数配置有限制?我们再试试。”另一位同事坐到电脑前,赵洪亮也捧着咖啡围过去,讨论参数调整方案。我主动请缨,拿起一部手机,出去测试直播信号。外面的雪下得很大,空气清冷,虽然我喜欢爬山,但那天的积雪实在太厚了,足足淹没到我的膝盖。我高一脚低一脚没跑出几步,就累得气喘吁吁,但我还是尽力朝着山上跑,一边跑一边擦拭屏幕问他们信号情况。直到他们通知我可以回去了,我才挂断手机准备往回走。四周一片寂静,这时突然一声巨响,吓得我摔了一跤,跌坐在厚厚的雪地里。爬起身,我才发现已经走到滑雪场中间,一台巨大的压雪车刚启动作业,轰鸣阵阵。借着压雪车的灯光,我开始往山下走。 当我回到控制室,我发现屋里已是欢乐的海洋,有的人正抱在一起欢呼,还有人在原地又跳又笑。原来刚才和客户一起调试时,终于发现了是客户提供的应用程序里有个参数设置有问题,调整之后问题就迎刃而解了。 “玛尔塔,太好了!性能上来了!”我来不及抖落身上的雪花,也冲过去跟他们一起拥抱、欢呼。之后我们还分享了不知道谁带来的啤酒,那是我这辈子喝过的最好喝的啤酒!
盲滑挑战
活动当天一大早六点多,我们就到滑雪场出发点做准备。诺埃米将要挑战的那个雪道,前一晚我刚爬过,但白天站在坡顶,我才发现它有多陡。这样陡峭的雪坡,以极快的速度盲滑而下,诺埃米能依靠的只有5G实时传送这双新“眼睛”。新“眼睛”能否正常运作?能否让领航员及时给出指令,帮诺埃米完成所有挑战?在比赛正式开始前,没有人能给出答案。虽然前一晚终于解决了一直以来困扰我们的卡顿问题,也再次验证了数据传输流畅度,但是万一呢?万一实时画面或是指令传输有任何问题,都将带来不可挽回的后果,想到这些,我的心里真的紧张到了极点。 两小时后,诺埃米来到了现场。为了记录这个历史性时刻,沃达丰在现场架设了不同机位的摄像机。趁着现场准备工作还需要一点时间,我忍不住走过去跟诺埃米聊了几句,问她现在感觉如何。她眨了眨眼,做出一个夸张的表情,“其实我有点害怕!”不过她立刻又笑着说,“但我对这项技术有信心,而且我对宝拉也有信心!”诺埃米真是我见过的最勇敢的人,望着她的笑脸,我内心的忐忑似乎也消失了。我们一定不能辜负她的信任,要一次成功! 没多久,我和同事回到了山脚下的控制室,领航员宝拉也跟我们一起待在这里。待会儿诺埃米将以70公里/小时的平均速度从山顶冲下,她唯一能依靠的只有这双首次使用的“新眼睛”——她头盔顶部加装的HUAWEI Mate 20 pro手机。手机会将她身前的雪道状况通过5G网络传递,宝拉根据实时画面预判并提前1秒通过无线电给出行进指令。没有预演,机会只有一次。 滑雪起点处。诺埃米戴上厚厚的滑雪手套,这并没影响她的手指灵活度。再次确认头盔顶部的华为手机已固定好;摸了摸右耳边的耳麦,把它调整到合适的角度;拉下头顶的护目镜在眼前扣好;左脚站上滑雪板,咔哒一声与固定器卡紧,然后是右脚……诺埃米调整姿势在原地站好,双手握紧滑雪杖,微微屈膝,身体前倾,一切准备就绪。
山脚下临时控制室。我们都专注地盯着眼前大屏幕放送的实时画面,清晰而流畅。宝拉通过耳麦问诺埃米,“到点了,你准备好了吗,诺埃米?”诺埃米绽开一个笑容,“准备好了!”听到诺埃米的回答后,宝拉发出指令,“3,2,1!出发!” 话音刚落,诺埃米奋力一撑滑雪杖,便如离弦之箭,从高高的雪道上冲了出来。她脚底的滑雪板急速切割着地面的积雪,洁白的雪花在滑雪板两侧不停飞溅又落下。与此同时,诺埃米头盔顶部的华为手机捕捉着她身前的画面,再通过5G网络实时传递给山脚的控制室。不远处就是第一个旗门了,宝拉密切关注着大屏幕上清晰而流畅的实时视频,在耳麦中提示:“过弯!”这条指令通过5G网络在10毫秒以内完成,速度和人类神经系统一样快。诺埃米毫不迟疑地滑出一道弧线,急速绕过旗门继续向前,前方立刻又是下一个旗门!宝拉目不转睛地盯着着大屏幕,干脆利落地向诺埃米传递指令:“前进!”“过弯!”“下蹲!”“陡坡!”诺埃米跟随指令在一个个旗门间急速绕行,动作行云流水,滑雪板在雪地上留下一道道优美的S形。控制室里的其他人都屏气凝神地注视着大屏幕,不敢发出一丝声音以免干扰她俩的交流。 倒数第二个旗门,倒数第一个旗门!最后五米……这是短暂而又漫长的87秒,终于,诺埃米高扬着手中的滑雪杖,冲过了终点!控制室里持续回荡着诺埃米胜利的呐喊声。“成功了!她做到了!”宝拉摘下耳麦,欢呼着冲出门,朝诺埃米跑去。两人紧紧地拥抱在一起,分享着成功的喜悦。 转眼一年过去了,在我记忆中那一切却好像昨天才发生,终点前的欢呼声,喜极而泣的泪水,都还那么清晰。我还记得活动结束后,诺埃米跟我们拥抱,表达谢意,“从站到起点的那一刻,我就抑制不住内心的兴奋。我原本以为自己再也没有独自滑雪的可能了。感谢你们将不可能变成可能,谢谢你们让我成为第一个拥有这样经历的盲人。” 在那之后,我跟身边无数人转发过诺埃米滑雪的视频,也在不同场合分享过我所做过的这个最酷的项目,因为它结合了所有我最喜欢的事情:户外活动、做有意义的事情、使用面向未来的技术、和一群超赞的人一起工作。有时我甚至担心这会不会是我一生中最激动人心的项目?但我知道,华为会给年轻人提供足够多的机会。不远的将来,一定还会有更酷的项目等着我。