压价行为致使无人获利,且后续这样的机会也将不复存在。
一款标价为9.9美元的华强北高仿 AirPods Pro,其价格比苹果官方同款耳机低了20倍以上。毋庸置疑,这是备受争议的高仿货,然而从外壳、包装到音质等各个方面来看,与正品的差距似乎远没有20倍之大。
华强北高仿 AirPods Pro
将此类耳机运往海外赚取差价本是正常的商业行为,但有人却甘愿倒贴跨洋运费一万公里以上,将无数价格仅为9.9美元的廉价商品运至美国,不仅一分钱不赚,甚至还亏损几十亿。
究竟谁会主动从事这样的赔本买卖呢?又为何将客户群体瞄准美国的4000万低收入人群呢?
答案便是 Temu,一款2022年上线的电商软件,其母公司正是席卷中国下沉市场、被誉为“著名砍一刀祖师爷”的拼多多。
Temu 将这款华强北耳机卖给美国人总共分几步呢?第一步,找到中国商家;第二步,进行运输;第三步,成功卖出。这三个听上去十分简单的环节,每一步都是由巨额亏损铺就而成。
01
寻找低价供应商首先,为了让美国人深切体会到大洋彼岸社会主义的优越性,Temu 需要找到价格最低的供应商。在 Temu 的头部畅销热榜中,其价格比竞争对手 Shein 低30%至50%,是亚马逊价格的1/3到2/3。
以华强北耳机为例,商家将样品寄至 Temu 总部,招商经理审核质量后,商家会被告知产品价格必须比阿里采购批发平台1688的标价更低。经过比价和比质,AirPods 历经8道流程后方能成功上架。
Temu
然而,这并不意味着开始盈利,Temu 仍会通过各种渠道寻找价格更低的供应商,以进行商家淘汰赛。所以在 Temu 的畅销榜上,还能看到销量高达10万以上、价格为5.39美元的相似款耳机,甚至还有更低价仅需3.59美元的产品。
这种价格淘汰赛导致网络上有商家在群聊中爆料,卖出40万单却只赚了7000元人民币。
02
亏本海外运输Temu 的两套策略清晰可见:挤压国内商家,讨好海外穷人。Temu 的商业模式类似自营,只要产品通过品控审核,后续的营销获客和跨境运输等环节,商家都可以交由平台负责,当个甩手掌柜。9.9美元的 AirPods 备货全部寄往一个地方——广州仓。
既然商家都要将货物运到美国,为何不直接在美国建一个仓库以节省成本呢?根据招商证券的数据,以美国加州仓库成本为例,其人工成本是广州仓的近3倍,仓库租金成本更是广州仓的5倍以上。按照目前 Temu 广州大仓面积3万平方米计算,国内年度仓储成本为540万人民币,若放在美国加州则需要2880万。
但这也带来了一个问题,即运输效率低下。
Temu 广州仓
根据官网显示,从下单到收货需要7至15天。目前,AirPods 寄往广州仓的这段运费由商家和平台各承担一半,Temu 每单成本不到2元人民币。真正的亏损环节在于海外运输,这可不是从义乌到上海的江浙沪包邮,而是跨越一万公里以上的太平洋之旅。
所以,海外运输被拆分为两段,从广州仓到美国进口口岸,再从口岸进行尾程运输到消费者手中。Temu 自身无法进行配送,于是便找到合作物流方极兔。
业内预估约80%的订单都是由极兔承接。极兔采用跨境小包模式,运到美国后再委托本地物流进行最后一公里派件,成本分为运费和人工操作费,总体计算下来,全程成本约为14美元。
然而,Temu 会给消费者前3单免运费,14美元的物流成本甚至比实物9.9美元的耳机还要贵,那么多余的成本由谁来承担呢?
要知道,Temu 不仅对商家苛刻,对自己更是毫不留情。所以答案只有一个字——亏。不但自己亏,还要带着合作的物流公司极兔一起亏。希望跟随大哥抢占全球跨境电商生态位的极兔,选择帮助 Temu 平台共同承担部分损失。因此,Temu 每单只需承担8至9美元的物流成本,折合人民币约50至60元。
03
海外市场售卖在这场硝烟弥漫的战争中,各平台逐渐形成了一个“不可能三角”:极致低价、抢占市场份额、赚钱。Temu 选择了前两者。赔本买卖做到这个地步,9.9美元的耳机终于抵达美国。
可是,各大巨头早已将美国市场份额瓜分殆尽,Temu 去哪里寻找愿意购买9.9美元耳机的美国消费者呢?答案在于天价营销。
一份由 Wired 的报道数据显示,Temu 每张订单平均亏损30美元。这份亏损中除了我们刚刚提到的物流成本,还有天价营销投放费。
资料提到,Temu 正努力与亚马逊竞争,目前主要客户是家庭收入3万美元以下的低收入买家和亚洲人。除了传统的在海外 KOL 和社交媒体上投放广告,它还传承了两大神功——“砍一刀”和现金大转盘。
Temu 决定复制拼多多在中国成功的低价模式,并粘贴到海外,以快速占领市场。除此之外,Temu 还拿出了拼多多的另一法宝——洗脑神曲。
Temu 曾支付了1400万美元,投放了一首名为《像亿万富翁一样购物》的洗脑神曲,在堪称美国春晚的超级碗上占据了两个30秒的黄金广告段位。换算成人民币,这首洗脑神曲投放每一秒价值160多万。这首歌给 Temu 的搜索热度带来了猛增,同时也使 Temu 站内流量大涨超过30%。
《像亿万富翁一样购物》洗脑神曲
在经历了中国商家的血泪压价、Temu 的倒贴以及跨境物流和超能力营销手段的九九八十一难之后,9.9美元的 AirPods 终于如愿以偿地送到了美国消费者手中。
而根据业内推算,预计全年亏损将达到50亿人民币。当然,这一切的亏损似乎都在拼多多的精确计算之内。2018年拼多多净亏损达到了102亿,但2022年其盈利超过315亿。
通过补贴换用户,打造低价和“真香”的标签,不断提升粘性和客单价,最终实现巨额盈利,对 Temu 来说是一条可以借鉴的成功路径。但美国消费者的钱是否会沿着精心设计的轨迹落入 Temu 的口袋,就需要时间来验证了。
无论是具备先发优势的 Shein,还是信奉暴力美学的 Temu,本质上都是对中国制造业过剩产能的挖掘和再输出,能够在一定程度上拉动出口和就业。
但回到我们开头提到的 AirPods 耳机上,2022年苹果卖出了接近9000万部 AirPods,仅在这款耳机上赚的钱就超过了 OPPO、VIVO、荣耀和小米的利润总和。华强北能造出高仿的 AirPods Pro,但9.9美元却难以承载产业升级之梦。
一个电商平台,如果只能从辛劳内卷的商家、劳碌送货的快递员和流水线上的工人们身上挤压利润,那么这个平台的价值恐怕也将一直被贴上质疑的标签。
【文本来源@饭统戴老板的视频内容】