业主1：“我家墙都掉皮了，那你们物业也不给处理，我咋给你们交物业费！”
业主2：“那下水道天天往上返……”
业主3：“垃圾总是清不干净，我交了物业费，却没得到相应的服务，我不能干……”
临近年底，民事庭接收了一批物业公司与业主的物业费纠纷案件，法官经过面对面的沟通协调，最终业主交了钱，物业撤了诉，为双方的争议画上了圆满的句号。
了解案情：
案件接收后，承办法官第一时间将各业主与物业公司约到法院，业主来到法院情绪都稍显激动。面对物业的起诉十分不解，认为我们没有得到相应的服务就不应该缴纳物业费。承办法官也充分听取了各位业主的意见和诉求，业主表示由于物业公司的服务质量不过关，物业服务未能达到约定的合理标准，因此以拒缴物业费的方式来对抗物业公司。物业公司拿出物业服务的过程照片及保洁人员的服务排班表，表示已按合同约定进行了相应的服务，业主的拖欠行为严重影响了公司的正常运营和其他业主的权益。
针对双方的争执，承办法官耐心地进行了释法明理。指出物业服务合同是双方自愿签订的，具有法律效力，业主应当按照约定支付物业服务费用。同时承办法官也建议物业公司应该进一步加强服务意识，提升服务质量，以更好地满足业主的合理需求。
在承办法官的答疑解惑与多次沟通协调下，双方均放下了对对方的成见，业主立即履行了欠缴的物业费，物业公司也当场出具了撤诉申请书撤回了对业主的起诉，双方争执的矛盾也就此解除。
此次调解，不仅成功化解了双方矛盾，也提醒广大业主和物业公司，在面对物业纠纷时，应该理性对待，通过合法途径解决争议。随着城市化进程的加快，物业管理已成为现代城市生活中不可或缺的一部分。我们期待更多的业主和物业公司能够加快沟通与合作，共同维护良好的小区秩序，共建和谐的居住环境。
