从手抄处方到电子处方，从砂锅煎煮到煎药机煎药，从人工抓药到智能调剂，中医药正稳步从传统迈向现代化。

在这一进程中，智能调剂作为近年来中医药变革的风向标之一，同时也是中医药现代化转型中的“最后一公里”。

面对传统中药调剂专业人员短缺、人工成本高及调剂耗时耗力等问题，杭州甘草国药堂于今年八月全新升级中药饮片智能调剂设备。

通过数字化计算机管理以及精准定位传导控制，成功实现中药饮片调剂的自动化操作，让繁重的中医药调剂接轨现代科技的发展步伐，为患者带来更加便捷高效的服务体验。

以往，甘草国药堂饮片调剂室内十分忙碌，常用的一千多种中药饮片名称、形状、大小各不相同，其储存、称量、调配、复核等各个环节都离不开人工。

自8月引进智能调配设备后，工作效率大大提升，在机器的协同配合下，调剂室日处理处方量最高可达2千单，每个处方也从原来的人工调剂5～6分钟，缩短至现在的每方1分钟以内，人力成本节省了30%以上。

通过智能数据看板，我们能清晰地看到甘草国药堂当天的代煎代配处方数量有1241个、日均处方数883个……

中药饮片代配代煎质控信息化大大提升了药房的服务质量，从而进一步提高了患者满意度。

现如今，中药饮片调配室可对近千种饮片进行智能调配，调剂称量精度在±2%以内，有效减少错方导致的药效破坏及中药饮片浪费。

此外，每味饮片拥有独立落药通道，避免交叉污染，确保饮片质量干净卫生。同时系统还具备自动拍照功能，为每味饮片留存唯一性照片，这些照片不可篡改，保障了整个调配过程的清晰透明和可追溯性。

自动调剂部分可以交给系统来解决，那非全自动调剂的中药饮片如何实现高效无差错调剂呢？

首先，通过智能系统，全程指导人工调剂作业，每味饮片的调剂信息由智能系统自动分发，调剂人员快速行动，实现高效的人机协同。

其次，调配室内通过合理布置多个人工调剂药斗和调剂台，采用流水线式的分工模式，实现了人工半自动调剂的高效无差错。

调剂系统采用智能审方模式，详细列出了处方信息、自动（预计/实际重量）、手动（预计重量）、预计总重量、自动调剂图片、审方照片、审方员编号等信息。其中自动调剂图片高清可辨，便于审方员进行核对，减轻了审方员的工作量。

调剂完成之后，随即进入复核阶段。值得注意的是，少部分毒麻贵细类药物需人工补配后再进行一轮复核。在系统中，药品列表与图片列表一一对应，核对工作更高效。

甘草国药堂新一代中药饮片智能调剂设备投入应用后，实现了“精品饮片，智能调剂，阳光煎药”的服务升级，带来了许多积极变化。

对患者而言，该设备的运营大大缩短了用药等待时间、优化了就医体验，并增强了用药安全性；对医生而言，则减少了错方导致的药材浪费，有效降低了医患纠纷的发生。这一创新变革，不仅使调配环节降本增效，还大幅提高了中药房的智能化水平。