萨姆·卡彭特1984年以5000美元作为首付款，在俄勒冈州本德市购买了一家陷入困境的企业，将其更名为Centratel。

这家小型企业从事365天全天候电话接听服务，在当时正处在行业风口期。

卡彭特满怀期待，为了能成为美国质量最高的电话应答服务商，每周工作80小时，还得照顾两个孩子。

结果却经营了15年死气沉沉的生意，每天神经紧绷，身体疲惫，甚至服用过各种抗抑郁药。

分身乏术的他，在从业第16个年头，突然顿悟了一个深刻的道理，实现了每周只工作2小时，收入却增加20倍的转变。

他将实现转变的方法，写进了《用系统来工作》一书中。

01

构建系统思维

我们的人生就像身体结构一样，由若干有序的系统构成。

事业、人际关系、婚姻、运动、阅读、健康、思想、时间…

每个系统，都像一台机器、一辆汽车，多个自动操作、同时运行的过程决定了系统平稳高效的运转。

比如，时间系统可以分为生理黄金时间和机械黄金时间。

生理黄金时间的合理运用，能提高工作效率；机械黄金时间，能借助他人创造更多的价值。

某些系统帮助我们实现目标，某些系统则悄悄妨害我们努力。

比如身体系统，就是若干化学物质系统构成，如果你对某种物质上瘾，即使无害，也说明你的体内存在不平衡。

将这些系统一个个地分离出来，拆解低效过程，将零部件一个个地修复，调整有故障的子系统。

并使之完善，完善之后作常规养护、维修和升级就可以了。

越是零部件，越是具有万千组合的可能。

我们眼里的基础色只有红、黄、蓝三种，呈现给我们的却是五颜六色、五彩缤纷的世界:江山如画，多姿多彩；南北各地，色彩纷呈。

02

制定系统工作文件

生活中大多数问题都是过程管理失控导致的。

剥开问题的表象，改进子系统才能解决主系统根本问题。

用工作文件可以让各种系统显现出来，将有机过程转化为机械实体，确保系统运转更持久。

系统工作文件分三类:

①愿景:指明梦想的终点，是行动的明灯。

清晰具体的驱动力，确定促使自己行动的核心价值。

比如，你写文章是为了赚钱还是为了分享强化自己的学习所得，价值肯定是不一样的。

②战略:未来决策的宪法

确定行动的指导方针，以保证我们与目标一致，自己该专注地往什么地方去。

③战术:系统的游戏规则

制定正式的期望值，精确说明执行动作、处理情况或答疑解惑。

保证照章办事，系统随时稳定高效运行。

03

维护改进系统

最开始写出工作文件会需要一段时间，因为从处理随机事件到“机械式”工作，向自己的固有思维模式发起挑战会比较艰难。

审视自己，去除那些毫无价值的思想、信息和习惯。

还要认真查看有一定价值的信息，看它是否具备足够的存在价值。

如果我们收到的信息没被使用，就该把它归到废品类，舍弃掉。

工作文件在实际运转的过程中，我们会发现一些疏漏，需要不断地完善改进。

为避免出现系统故障和确保最高效率，需要定期维护系统。

记录系统运转的过程，从反馈结果评估策略，别犹豫，快速启动调整方案。

结束语

我们可以把失败分为三个层次。

第一层是战术失败:如果没有一个支撑自己把事做正确的系统，就不知道怎么正确地做事。

第二层是战略失败:如果我们选择了一个无法实现目标的策略，即使知道为什么做怎么去做，也会失败。

第三层是愿景失败:如果你不知道自己为了什么而做，就会像被鞭子赶着走的陀螺，转的时候懵停的时候也懵。

生活中总是有很多的混乱:拼命的工作，业绩才勉强完成；马不停蹄地做事情，时间还是不够用；压力山大，钱还是不够花…

如果我们想掌控自己的人生，就把世界看成由若干因果关系相联的子系统形成的总系统。

使用系统思维生活工作，每天享受管理良好的系统，也会像卡彭特一样在简单中获得和谐。

幸福不是好运带来的，而是掌控自己人生的结果，愿我们都能掌控人生。