有段时间我在公司分管着运营和风险等几个团队。 其中风险团队人最多，其中光是信审就有小100号人。 按理说人已经不少了，可审批效率依然上不去，总是被投诉。 后来让运营做数据分析，发现时间长的审批都集中在中午。 第二天饭点我去工位转了一圈，发现信审团队工位上竟然一个人都没有。 我当时就火了，这么大的团队，难道连排班吃饭都不懂吗？ 不过又一想，问题找到了就好办，排个班还不容易吗？ 于是压着火把信审负责人叫过来，问她为什么中午那么多单子堆在那，你们却不轮休？ 她一脸委屈地说，之前已经发现这个问题了，本来打算试着轮班，但大家很抵触，所以现在还没推行下去。 我盯着她看了一会，发现不是在开玩笑。 但我当时死活都想不明白，轮班吃饭，又不是不让吃饭，也就是晚半个小时，有什么可抵触的呢？ 一时压不住火，直接告诉她反正中午的订单时效也要计入KPI，从这个月起，严格考核，你自己掂量着办吧。 本来以为这么一件小事，KPI压下去就没问题了吧，所以我也没放在心上。 结果过了一周，周会上看数据，信审时效居然更差了。 我问负责人怎么回事，她也挺委屈，说上次被我怼了之后，开始强行轮班。 结果很多信审员因为不能按时吃饭，就辞职不干了。 我当时气得差点拍桌子，心想你们这明摆着是逼宫啊，这么点破事都能辞职？ 但转念一想，信审负责人跟了我这么多年，我最近又没把她怎么样，按理说还不至于为了这点事逼宫。 强忍着火，把会开完，叫她来我办公室。 可一问，还是那套说辞。 我当时是真不相信，于是就让她把要辞职的挨个叫过来，和她一块当面聊。 第一个过来，小心翼翼地说，是个人原因离职。 后来我苦口婆心地劝人家，反正辞职都批了，也没什么可顾虑的，就当是帮我个忙，说点真实想法呗。 人家这才说出实情，其实就一句话，她妈说不按时吃饭对胃不好，所以想换个工作。 我一听，心想这还是没说实话呀。 但人家不说，咱也没辙，只好叫下一个过来。 这个倒比较痛快，说别的都没什么，但是中午要提前半个小时吃饭，自己吃不下。 我差点被气乐了，刚才那个吃饭晚半小时怕胃不好，这个早半个小时吃不下。 我说那你申请晚半小时吃不就得了，也不至于辞职呀。 结果人家说，晚半个小时饿得受不了。 看着他那双天真无邪的大眼睛，我终于有点信了。 直问到第三个，她倒是直接，说公司剥夺了她午休的权力。 我以为终于抓住关键了，看了一眼负责人，意思是难不成轮班制度设计有问题？ 结果负责人被我看毛了，问小姑娘，说让你晚半个小时吃饭，但也让你晚半个小时回来，一共还是1小时，怎么就剥夺午休了？ 小姑娘一时无法反驳，但仍然气鼓鼓地说，本来说好12点到1点午休的，现在推迟肯定有影响，至于具体什么影响，她也说不出个所以然。 听到这我才终于明白，原来还真错怪了负责人，而问题就出在这早晚半小时上面。 把小姑娘送走，我问负责人，信审这些同学是不是把吃饭看得特别重要。 她狠狠地点了点头，说很多人来公司上班，除了下班之外，最大盼头就是中午这顿饭。 又说，老板你不吃午饭是体会不到，中午一到饭点，大家眼睛都亮了，跟工作时完全两个人。 听了她的解释，我自言自语，运营团队经常忙得晚吃饭，也没听说有谁抱怨过呀？ 她随口说，人家干的活儿跟我们也不一样啊…… 没等她说完，我就恍然大悟。 可不是嘛，运营相对而言干的是需要发挥想象力的劳动，更有意思，因此主观能动性也更强。 而信审呢，相比之下就只能算是体力劳动，日复一日，枯燥乏味，毫无乐趣可言。 人的精力总是有限的，如果工作只是机械劳动，多余的精力自然要发泄到其他欲望上，例如吃饭。 所以运营不在乎吃饭，信审就不能不在乎吃饭。 而现实生活中也一样。 你看那些脑满肠肥，三句话不离女人的油腻男，大体上赚不到什么钱，更没有什么爱好。 可精力还是那么多，既然没法用在赚钱和爱好上，那就只能发泄在饮食男女上了。 当然了，因为没钱，所以他们饮食男女的欲望也满足不了，于是成天挂在嘴边。 年轻人做饭糊弄，说明人家有其他更有兴趣的事情做。 哪怕是玩游戏上瘾，都要比吃吃喝喝、满嘴黄段子的油腻男强吧？ 更何况人家打篮球、唱歌、画画……哪一样不比吃有意思？ 饮食男女这种最原始的动物欲望最容易满足，你看养的猪，每天是不是很惬意？ 可人要是就这么满足了，跟猪又有什么区别呢？ 反正收藏你也不看，点个赞意思下得了……