12月底,搭载高通骁龙888处理器的小米11正式发布,引发不少人的关注。而雷军的一条"响应科技环保的号召,小米11取消随机附送充电器"的微博,则将这种关注度提升至了新的高度。
一时间杂音四起,原本应该更关注新机卖点的吃瓜群众,纷纷开始吐槽起"雷布斯"这一"反人性"操作。"没有苹果的命,却得了苹果的病"等言论引发不少人的共鸣。
事实上,当iphone12做出"取消附赠充电器"这一决定的时候,也引发无数人吐槽。在很多人看来,这种以科技环保为挡箭牌的行为,并不能令人信服,因为并不是所有人家里都有一堆充电器,而且不是所有人都会连续买同一品牌的手机。
而即便如库克所言,那也应当把选择权交给用户,而不应该代替用户做选择,直接砍掉附赠的充电器。
去掉充电器的iphone12包装确实变轻了,节省了包装材料,成本也降低了,但是并没有看到手机价格跟着降,并且苹果商城售价149元的充电器,也多少让人觉得苹果取消充电器不过是为了自家的配件让路。
从早前雷军的微博上可以发现,取消附赠充电器的想法,其实已经酝酿5年时间了,甚至比苹果都早。当时雷军一定猜到了舆论的巨大反弹,所以只是想想,并没有在手机上实施。
如今苹果手机终于起头了,经过评估,小米可能认为自己跟进影响不会太激烈,所以才毅然决定跟风实施。
虽然目前舆论嘈杂,但是想想之前国内厂商跟风苹果推出的刘海屏,似乎也并没有带来毁灭性的打击。靠着苹果老大哥的摇旗呐喊和打头阵,何止小米跟进,相信不久之后,其他厂商也会前仆后继,纷纷效仿。最近便听说,三星S21系列同样没有充电器,而且附赠的耳机也砍了,动作更是激进。
取消附件于科技环保事业而言,可能确实算得上好事,但是这些手机厂商首先要扪心自问一下:自己真的如此热爱环保事业么?
想做环保其实有很多方式,回收旧手机、包装盒及配件,就是一件功德无量的事情,然而有几个手机厂商认真落实呢?
用自己的环保之心绑架用户的利益不可取;用环保的幌子寻求更大的利益诉求则更加可耻了。
舆论喧嚣之后,小米11如期发布。令人没想到的是,小米竟然真的把选择权交给了用户,采用了带充电器和不带充电器的组合形式,并且价格一样。雷军的这番操作,还是值得点赞的。
这种处理方式,确实要比单纯去掉充电器柔和很多,舆论层面也会得到不少支持;但是能不能让所有对充电器有需求的用户都满意就不好说了,毕竟按照小米的套路,带充电器的套装不可能随买随有。
另外,如果小米真从科技环保的角度考虑,有充电器的套装也应该会限量供应。因为按照用户心理,有赠品和无赠品既然价格一样,那为什么不选有赠品的呢?即便家里确实不缺充电器,留着备用也心安。
NO.2:#新华社评盲盒消费#随着盲盒第一股盲盒泡泡玛特的上市,"盲盒经济"再次成为舆论热议的话题。而作为泡泡玛特的掌舵人,王宁也成为聚光灯下的新宠,成为媒体争相采访的座上宾。
然而泡泡玛特的上市,并不能说明盲盒这种模式就是健康和前途无限的。随着近期被曝光二次销售以及前几天新华社对"盲盒消费"的发文点评,泡泡玛特迎来股市的大跌。
大跌的背后,既有股市对企业自身的某种不信任,也有对"盲盒经济"未来的恐慌情绪。因为一旦中央媒体开始关注,往往意味着离监管不远了。
其实,在泡泡玛特上市之前,很多人便不看好,包括我之前也专门写了一篇文章,对泡泡玛特的模式进行了深度解读。
而新华社的文章也揭露了这样一个事实,即很多买盲盒的都是青少年,而"盲盒热"所带来的上瘾和赌博心理也在滋生畸形消费,不少盲盒爱好者每月花费不菲。
因此有专家呼吁:"监管部门应进一步规范盲盒经营模式,避免其畸形发展,给社会和青少年成长带来负面影响。"
事实上,"类赌博"的模式是盲盒的原罪,而这种模式是深深契合消费者心理的。如果没有了"盲拆",盲盒的魅力一定会减半。
盲盒其实也有点像网游,虽然形式稍有不同,但却有很多相似之处。试问,网游里面花钱抽装备和道具的模式,不就是盲盒的前身么?
但即便盲盒有这么多弊端,考虑到其对消费者的心灵慰藉和情感满足作用,恐怕一时半会没那么容易被替代。就像很多人对潮鞋、手办、电竞、二次元的狂热一样,盲盒是属于他们的独有爱好,旁人越是批判,越是打压,反而越让他们乐此不疲。
借着这股"东风",名创优品也于12月18日推出了自家的潮玩品牌"TOPTOY",其中盲盒成为其七大核心品类之一。
当然随着新华社这篇文章的发表,名创优品也颇受牵连,应声下跌10%左右。
然而这些都是暂时的,如果监管部门不出手,片刻低潮之后,资本依然会热起来。
有需求就会有市场,有市场就会有热钱,这是亘古不变的道理。商人总是逐利的,只要有机会,便会一拥而上。
NO.3:#美团遭遇反垄断诉讼#最近,美团因取消支付宝渠道,遭遇反垄断诉讼,北京知识产权法院已立案审理。
这在某种程度上,其实可以看作是用户对前段时间,王兴在饭否上的一段言论进行的有力回击:既然美团不支持支付宝,那我就告你滥用市场支配地位。
第三方研究机构的数据显示,美团外卖2020年第三季度的份额已达到65.8%,远超饿了么(饿了么+饿了么星选)的32.2%,美团外卖明显已经处于市场垄断地位了。
而随着反垄断法内容的扩充,未来美团的一举一动,或将面临更多涉嫌垄断的官司。
从企业自身的角度,当然有权选择采用对自身最有利21的支付方式,而在打击竞争对手方面,屏蔽对方的支付和内容渠道,往往也成为行业默认的规则。
从王兴饭否上的表述,也可以看出,他认为自己的行为是完全正当且合理的。
然而,企业认为正当且合理就是对的吗?
一旦戴上了涉嫌垄断的紧箍咒,企业不仅要考虑自身的利益,更要考虑用户的利益。因为面对垄断企业,消费者往往是弱势群体,而法律历来为保护弱势群体的。
实际上,本次案件之所以受关注,除了互联网巨头的光环效应,还有更深远的象征意义。如果本案美团败诉,那么或将开启反垄断诉讼的新高潮——市场上几乎所有的互联网大厂,估计都难逃被诉讼的命运。
以往各大厂商"不择手段""恶性竞争"换来的如今各自为营、独霸一方的局面,或将因用户纷纷拿起法律武器而饱尝"苦果"。
阿里因"二选一"遭反垄断调查;虎牙斗鱼合并案被反垄断审查;丰巢收购速递易涉及垄断被罚款等等,今后这样的事例恐怕会层出不穷。
这其实也表明,大企业再也不能"为所欲为"了。
所谓"能力越大,责任越大",这句话对超级英雄们有效,对互联网巨头们同样适用。
NO.4:#郭敬明于正为什么双双道歉#临近年末,一出道歉大戏在微博上演。
先是郭敬明就15年前《梦里花落知多少》抄袭庄羽的《圈里圈外》发长文"真诚"道歉;紧接着,于正就6年前《宫锁连城》侵犯《梅花烙》版权一事向琼瑶道歉。
两个人仿佛事先商量好的一样,早不道歉,晚不道歉,偏偏在最近100余位编剧联名声讨的风波中,于正参与的《我就是演员》停播一周,郭敬明导演的《晴雅集》大盘走低的情况下,赶在年末的节点,双双选择道歉。难免让人觉得事出有因,并非真心。
不少网友认为:如果真心悔过,当年就道歉了,何必等到现在?
郭敬明表示:如果庄羽女士不愿意接受赔偿,会把这笔钱捐给公益慈善机构。
对于郭敬明略显"狡诈"的道歉声明,庄羽女士回复地大度且漂亮,不仅愿意原谅对方,更表示要用郭敬明的版权费一起成立"反剽窃基金"。
这一答复,被不少人直呼精彩。想不到文化人之间的你来我往,竟是如此令人拍案叫绝。
那些企业公关部的人真应该好好学习一下,看看人家的应对策略。
于正和郭敬明选择的时机和道歉措辞也是教科书级的,虽然难免让多数人戴着有色眼镜去评判,但多少还是能看出其道歉的诚意。
当然,剽窃很可耻,文贼也不值得热捧。
编剧联名声讨这件事,尽管舆论层面评价不一。不过有时候,如果法律和社会层面不限制、不作为,甚至还有人蹭热度、炒话题,那行业内必然要有一些"纠错机制"出来,以便加以规范和引导。
坦白说,不论哪个行业,总是由无序到有序,由畸形到良性的发展过程。行业之间,小公司与小公司的混战,最后总要由大公司去终结。而大公司的"无序"扩张,最后也总要由后来者去打破和规范,以致形成新的"有序"空间。
病毒软件、共享单车、手机、电商平台等等,莫不如此。