“仅退款”条款实质是电商平台的甩锅行为

数码人是个路人 2024-03-13 01:47:41

电商发展至今,出现了很多弊端,先不说对传统经济秩序冲击,对社会造成了大量失业人员问题和资本垄断问题。就单单说对电商假货横行和不良电商的管控问题就出现很大盲点,这与传统实体经济秩序相比是“冰火两重天”:传统实体经济秩序由市场监督管理局进行现场定期和不定期检查监管;而在电商经济秩序下的卫生和质量问题,存在民不举、官不究的现状。

所以,在现电商平台出台“仅退款”条款以图达到对不良商家进行报复性抵制行为。这个条款看似很公平保护了消费者权益,实则漏洞很大,是妥妥的电商平台的“甩锅行为”。主要体现在:

一、电商入驻电商平台时,电商平台对其资质认证和现场取证不足的问题。电商平台只对入驻电商们的最基本的营业执照的查阅,可对相关的生产许可、现场卫生环境等等监管不力。这因为电商平台不具备行政执法权,但又存在市场管理权的问题。两者矛盾,促成了不良商家钻空子:不具备生产的商家冒充生产厂家、不具备行业标准的厂家冒充合格标准厂家、“三无产品”的商家进行销售行为等等,甚至有伪造资质材料冒充合法注册商家的现象。

二、挑起了消费者与电商的矛盾,而电商平台出台“仅退款”条款后就坐壁观战。一且出现质量事故,就由消费者凭“暴力退款可不退货”手段惩罚电商,这一过程中就缺少协调和沟通。导致了过度倾向消费者权益,但对合法电商权益得不到保障。

三、某些消费者对“仅退款”条款的漏洞进行非法占有电商商品,形成“白嫖党”。“仅退款”条款对于非法电商是惩罚,可对于合法电商却是不公平的。因为:1、电商出售的商品,从出库→快递→消费者之间存在时间和运输的空间差,难免存在小瑕疵。2、消费者不是产品质管员,不具备鉴别产品真假、品质能力。3、某些不良消费者人为制造到货商品“不合格”现象,从中牟利。

从以上几个方面可以看出,电商平台实则有对电商经济秩序的管理权,国家却没有对电商平台下放行政监督权,或者说国家没有深入电商平台进行市场管理。这里就存在法律和制度上的漏洞和缺失。

5 阅读:1906
评论列表
  • 2024-03-18 20:44

    我经常网购,觉得仅退款是个好政策,可以净化网购环境,打击不良商家,起到保护消费者的作用。对那些故意售卖假货,商品描述与实物有明显不同的应加大处罚力度,除仅退款外,还要另加3倍以上赔偿。

    用户11xxx98 回复:
    这就是你喜欢经常网购的原因[得瑟]
    Ly_ier 回复:
    穿我卖的衣服吹空调,感冒了,跟我要医药费,
  • 2024-03-15 18:39

    淘宝平台上 就硬要说白嫖是辱骂他人行为,罚款扣分,明明都白嫖那么彻底了,说了一句白嫖被投诉淘宝说白嫖是辱骂他人的,见鬼了,把白嫖二字理解成这玩意

    用户16xxx26 回复:
    [得瑟]是的 你说消费者白嫖是辱骂行为扣分罚款,消费者骂你还得警示3次才能拉黑[呲牙笑] 兄弟 我现在都是直接阿里万象开骂投诉,骂完官方商家客服再打开淘宝去骂消费者客服,各种发消费订单仅退款,退钱了我就还给商家,退消费券咱就自己店铺套现[得瑟]
    品德 回复:
    支持白嫖
  • 2024-03-15 08:50

    质量第一,诚信为本

    不言放弃 回复:
    白嫖是人性的扭曲,道德的沦丧[汗]
    友友 回复:
    仅退款跟质量无关。
  • 2024-03-16 22:48

    随便找个借口或图片给你来个仅退款,快递站拉人赚保险费也数个胜数

    品德 回复:
    支持仅退款
  • 2024-03-25 08:21

    不弄虚做假你怕啥??????

    用户98xxx00 回复:
    你去开一年拼多多店铺就知道了,没有完美的产品,想挑刺很简单。
  • 2024-03-25 17:30

    仅退款实际上就上抢劫。现行法律根本没有支持仅退款的,只有卖家考虑运费商品破损等各种成本后,觉得退回来成本>直接所谓的仅退款,这种情况下自己说这个不用寄回来,你自己留着吧,然后退钱给你,这才是个正常人该做的事

    品德 回复:
    支持仅退款
    用户16xxx26 回复:
    劳资她妈的好货好价卖的出去会不停压价卖垃圾?[得瑟] 一分钱一分货以前叫良心商家,现在特么差评都是这句话[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
  • 2024-03-17 08:11

    那些抵毁电商平台的估是开实体店专卖假货的,我女儿以前在红青X专卖店卖了一双运动鞋,不够两个月鞋底穿孔入水,在淘宝上50元一双的可穿一学期不烂,实体店的假货比电商平台的还假[作揖]

  • 2024-03-26 19:21

    对不良商家的处罚,仅退款还不够,最好按消费者权利保护法,假冒伪劣产品,必须3到10倍的赔偿,这样能更好的净化网购市场。

  • 2024-04-02 18:23

    空包裹不仅退款难不成还要跟你唧唧歪歪扯皮么?

  • 2024-04-03 16:33

    个人可以理解成:商家和平台的合约,这样合约是否合法?如果消费者都是江西上饶玉山,我觉得不管多有实力商家都会面临破产

  • 2024-03-18 15:32

    既没有损失又得了名声,顺带还警告了电商

  • 2024-03-22 21:44

    电商算啥?快递员才是最终受害者

  • alen 3
    2024-03-24 16:40

    山东,河南,仅退款重区

  • 2024-03-26 16:42

    说电商假货多都是哪类人?

    品德 回复:
    就是多
  • 2024-03-17 07:51

    本来就是平台的问题,逼急了的商家也是起诉买家,反正平台稳赢通吃

  • 2024-03-23 17:42

    这种条款真恶心人,拉低了整体国民素质。让某些群体变的更加不诚实。

  • 2024-04-04 14:31

    一单下30件,签收后仅退款,说和快递小哥说拒收了,态度超好,我驳回了,表示没拒收物流信息,又申请仅退款,态度还是很好,又驳回。态度逐渐恶劣,现在是说快递不见了

  • 2024-03-14 17:23

    电商本来就是一个扭曲的产物,不保证商业活动的品质但赚取商业活动的利益。

    用户16xxx26 回复:
    电商毫无问题,淘宝放弃中小卖家大力打击假货的时候是谁来了一背刺? 拼多多的内卷不合法竞争,才会有直播带货的机会。 淘宝卖假货的时候人人喊打,拼多多背刺的时候真香[笑着哭] 真当淘宝跟京东愿意下场卷呢? 只是无奈之举,本来想观望看看拼多多怎么死,结果发现根本就没人管[得瑟]背后懂得都懂
  • 2024-03-25 03:23

    电商这种行为制造了营商矛盾,放大了人性,加大了社会不安定成分

  • 2024-03-26 07:38

    仅退款商家把锅甩给快递公司,快递员,快递驿站!

  • 2024-03-19 19:05

    想资本家有良心?你想多了。有事肯定先甩锅啦。嘻嘻

数码人是个路人

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