还有两个月，2024年就要划上一个句号了。坦白讲，今年很多企业的日子不太好过，监管政策频繁发布、药品价格持续下降、医保基金监管审计更严、医疗反腐进一步加强、税务稽查更加频繁和智能化。在严峻的大环境下，企业需要静下心来深度思考我们的产品、渠道、推广模式和利益方案等方面的创新和变革。当然，无论企业的战略、产品、渠道、模式如何调整，企业都需要一套行之有效的合规管理机制为业务保驾护航。 ● 体系化的合规建设是基础 合规是一个持续的过程,需要充分的顶层设计和规划,从组织、制度、流程进行全面设计。 ● 可操作的合规标准是落地的必要条件 标准细化、流程清晰、权责明确的合规管理标准，为业务人员提供清晰的管理指引及操作工具。 ● 全链条、端到端的合规体系满足企业合规需要 合规管理不仅要覆盖企业内部营销体系,也要充分考虑对业务链条上的合作伙伴如何进行合规管理。 ● 与业务结合,推动合规体系落地 合规体系落地需要与业务充分结合,并基于业务模式及营销团队能力设计合规转型路径,做到业务与合规的平衡。 ● 数字化是合规必要的工具保障 无论是医药行业还是监管部门都在积极推进数字化转型。很多企业已经意识到数字化合规已经成为一种必需,纷纷探索如何积极利用数字化平台开展合规管理工作。 企业合规管理——“当下治”与“长久立” 在合规管理上，企业既要做到“当下治”，积极应对各种监管检查，采取措施积极整改；亦要着眼未来，匹配公司战略，推动合规体系在业务实质层面做深做实，实现“长久立”的管理目标。 “当下治”：三省吾身，对症下药 医药企业的合规是一个复杂、全面的工程，加上当前监管的特点和趋势，最受行业关注的营销业务合规可作为医药企业全面落实合规的起点。对企业来说，当务之急是充分评估自身模式中的合规风险，规划好未来的合规方向，首先通过搭建或完善营销业务合规体系打造良好的基础，再配合对业务、税务等专项工作，进行重点优化。 企业可从以下几个方面开展营销合规管理体系建设工作： ● 设计营销合规管理组织 建立正式的合规组织,明确合规职能的边界及权限,并为合规组织配备具有合规能力及资格,同时对业务有深入理解的专业团队,打造合规管理组织能力。 ● 搭建营销业务合规管理制度 梳理企业营销业务场景,设计合规管理制度以及配套工作指引,把合规落实到业务流程层面,为合规管理体系增效。 ● 设立合规持续监督机制 明确合规监管目标及要求,包括常规合规检查、定期合规审计、合规举报及调查等内容,实现对合规管理体系的维护及持续监控。 ● 打造合规文化 合规文化是合规管理体系的重要组成部分,也是合规是否能有效、到位的关键因素之一。要建设良好的合规文化,需要公司管理层的充分支持和参与,在管理理念和日常经营活动中体现对合规的重视;同时也需要持续的宣贯、培训和灵活多方式的沟通来不断加强。 ● 借助与时俱进的数字化合规管理工具 利用技术和信息化手段加强合规内部控制,实现营销推广全业务、全流程、全环节风险防控。 “长久立”：业务+数字化双轮驱动 推动合规在业务层面的落实是有效合规管理的关键。企业可以从“业务+数字化”双轮驱动入手，逐步落实业务合规管理。 推动业务行为合规化 医药企业需要结合企业产品、业务模式、渠道、营销团队（自营和招商）的合规能力等，规划适合企业的合规转型节奏和路径。捋顺营销全过程服务内容的真实性、合理性、可验证性，将流于表面的合规落实到实处，强化颗粒度。 数字化赋能，建立有效合规管控 随着监管全面进入数字化，企业面临全面穿透式的合规监督。只有积极利用数字化工具，才能让企业的合规转型做深做实。数字化工具能够帮助企业实现全业务全流程合规监督、全数据深度合规管控以及合规风险实时监控，正是因为有着体系化的合规监管与风控机制，以数据反哺企业业务流程与结果，辅助企业营销决策，实现营销闭环与业务增长。 药销通-营销合规推广数智化系统，就是基于十余年CRM(客户资源管理)、SFE(销售队伍效能管理)、MEM(营销费用管控)系统方案与管理经验基础上，针对于两票制后招商模式下代理商转型为服务商而独立开发的一套营销合规系统，随着医药代表备案加强、临床推广行为与市场活动过程化管理、营销费用合规化严控、数字化推广营销的应用、以及在医保降价促使医药企业降本增效的大趋势下，满足自营、招商CSO、混合模式的营销精益合规管理数字系统，满足“低费用率、高效能、重合规”时代的药械产品专业化有效推广与业财税合规管控。想要免费试用药销通营销合规推广系统工具的，可以报名~