我是广汽埃安V PLUS 2024款70科技版的车主。 于2023年8月2日在四川省达州市达川区埃安体验中心提的新车，在提新车的第四天也就是8月6日凌晨4点左右出现车辆通电但是无法启动的故障 。因为是在凌晨发现的问题，拨打厂家救援电话被告知因还没有到上班时间因此无法安排工作人员前来救援。大概7点左右车辆故障自行消除，开到最近的埃安售后找不到任何故障，工作人员告知我目前排查不出任何问题，车辆正常使用。 在8月17日下午5点左右又发现全车无电的故障，达州售后检测后告知我是蓄电池无电，让我自行搭电解决。期间（8月6日-10月6日）开到达州售后至少4次排除车辆故障，均被告知车辆无故障，属于正常使用状态。 在10月9日凌晨4点左右出现8月6日同样的故障（车辆全车通电，无法启动），8点半左右拖车到达现场故障再次自行消除，本人当时要求拖至达州埃安售后处理此次故障，但达州售后以老板已经更换的名义拒绝为我服务，随后厂家通知四川省巴中市售后工作人员至达州埃安售后门店解决，于当天下午6点由四川省巴中市售后工作人员将故障车辆开回四川省巴中市售后中心排查车辆问题。至今未告知我车辆具体故障，厂家也从未联系过我本人，一直是巴中售后在联系我，期间我多次致电厂家，厂家总台的工作人员告知我车辆无任何故障，至此，我作为广汽埃安的车主对广汽埃安特别失望。希望此次事件得到妥善处理。