近日，笔者受邀参加了江铃皮卡大道无疆用户运营活动北京延庆站，活动过程中，笔者与大道车友们吃在一起，玩在一起，感受到了大道用户对于奔赴热爱的热忱、大道品牌的人文关怀以及大道敢探者皮卡的硬核产品实力。活动行程共计3天，我们从北京延庆出发行驶至河北崇礼，体验了草原天路的美景和越野穿越的无限乐趣，大道用户们更是真正融入到了一起在短短三天内成为了一个大家庭。

宏观解析同道中人，大道皮卡用户运营核心

“同道中人”一词出自《论语·卫灵公》，直译为走在相同道路上的人，表示想法或志趣相投并且可以一起共事的人。对于大道皮卡来说，同道中人就是其对于大道用户从购车到养车、玩车的一站式服务，均以同道中人为内核，彰显出以人为本的服务理念。

作为一个成立一年有余的全新品牌，大道皮卡在迅速成长，大道用户也在成长。用户用真金白银选择了大道皮卡，不仅是对其产品的高度认可，更是对大道文化和理念的认可。而同道中人便可以理解为大道皮卡所有用户运营板块的合集与核心，它既是对于用户关怀的理念也是实体动作表现，不仅包括本次大道无疆活动，更是涵盖了大道学院、大道联盟、大道尊享等用户运营全品类。

彰显以人为本理念，交车即是服务开始

本次活动晚宴过程中，笔者与大道皮卡北京经销商张总进行了简单交流，张总表示：“卖车只是服务的开始，更要去思考和执行的是卖车之后对于用户的服务”。当下的国内皮卡市场早已不是过去一手交钱一手交货，后再无瓜葛的销售模式，大道皮卡传递的理念便是他们卖出去的绝不仅是所谓一台车，更是要为用户传递出情绪价值，体现品牌与用户的强关联。

因为一台皮卡，大道用户与大道品牌走在了一起，那么品牌与用户的联系自然也要围绕这台皮卡展开。笔者与众多大道用户沟通后发现，他们其中虽不乏玩车老炮，但其实也有很多新手小白，他们对于手里的这台大道皮卡依旧有很多困扰，不知道如何玩、如何升级、如何保养等等，同道中人APP便为用户提供了与品牌连结的纽带。

具体细分来看，本次大道无疆活动便是由大道品牌带用户一起出游，让用户能够玩在一起。需要注意的是，大道无疆活动空间维度来看遍布全国各地，充分的惠及全国大道用户，让每位大道用户都能够参与到大道无疆中来，与志同道合的车主们共赴山海。更值得一提的是，大道无疆活动无论食宿还是游玩均不对车主收取任何费用，做到了尽可能为用户减少出游成本，在大道品牌的组织下放心、安心出游。

本次活动过程中，笔者也与大道皮卡用户进行了深度沟通。例如来自北京的谭先生，他与皮卡的结缘是在21年左右带孩子到北美求学，众所周知北美拥有深厚的皮卡用车文化，谭先生便购入了一台Jeep角斗士皮卡当作家庭用车，无论是搬家载货还是携全家出游都深感便利。

回到国内后，谭先生原本想再购入一台角斗士，但平行进口相对较高的售价让他感到毫无性价比，其他国内品牌皮卡又由于种种原因难以令其满意，唯有去年下半年发布的江铃大道敢探者备受谭先生关注，并于10月提车成为大道敢探者首批车主。提车以来大道敢探者强悍的产品实力和大道品牌的服务都令谭先生满意，今年4月更是从北京驱车3000余公里前往西双版纳参加大道无疆活动。尽管这两台皮卡的价格相差较多，但谭先生认为配备了多连杆+瓦特连杆的大道敢探者，在用车舒适性方面明显强于Jeep角斗士，并且越野实力和动力储备也丝毫不落下风。

除此之外，本次北京站活动中还有多位外地车主前来参加，展现出大道皮卡强有力的品牌号召力和用户归属感、凝聚力。例如来自吉林的王先生，他驾驶着摩托车，妻子驾驶大道敢探者来到北京集合，活动开始之前便积极在群内与车友交流。自驾过程中随车携带拖车装备，摩托车骑行劳累后便驶入服务区利用大道敢探者拖车前行。摩托车代表了王先生对于自由生活的执着，而大道敢探者则是他强有力的后盾，更是对户外深度探险的得力助手，帮助王先生抵达摩托车难以前行的壮美河山。

奔赴你的专属热爱，大道皮卡满足个性化需求

奔赴热爱、大道无疆是本次活动的slogan，奔赴热爱也是大道皮卡自去年发布以来便提出的概念。每个人都有属于自己的热爱，或是越野、或是露营、或是路亚、亦或是骑行等等。针对皮卡车型来说，它早已不是过去用途单一的代步或拉货工具，而已经演变为深入到生活方方面面的多用途载体。

大道敢探者和同道中人恰恰是能够满足以上种种热爱最好的载体，首先大是大道皮卡的特点之一，作为一台中大型皮卡，能够装下全套露营等户外装备，搭配大道魔盒进一步提升便利性，并且原厂提供超过3吨的牵引资质，不仅可以像上文王先生一样拖挂摩托车出行，更是可以牵引房车等重型舒适性配置。针对大道无疆用户活动来说，绝不仅是用户一起吃吃饭开开车，更是能够深入领略到越野穿越和户外露营等“热爱”的无限魅力。

同道中人赋能大道品牌，进一步提升市场声量

前文提到，大道皮卡是一个上市仅一年有余的新晋品牌，但依托江铃汽车在皮卡领域的持续深耕，为大道皮卡赋予了强悍的产品实力，且上市伊始便迅速获得市场认可，至今亦长期位列销量榜单前列。对于用户来说，产品力毋庸置疑是购车时的第一关注点，但除此之外，来自同道中人的全面服务更是能够为大道皮卡进一步赋能。

服务是同道中人的第一关键词，本次活动期间工作人员无微不至的悉心服务得到了到场用户的一致认可，纷纷表达出了对于同道中人和大道皮卡的认可。对于大道品牌来说，同道中人也看作是一种抛砖引玉，将奔赴热爱的理念传递给大道用户，也让更多的潜在用户加入到大道皮卡中来，进一步完善大道皮卡的服务体系，也能够对同道中人IP实现持续强化，进而提升大道皮卡的终端销量与市场声量。

深化人文关怀理念，彰显大道品牌温度

产品是冰冷的，但同道中人的服务是热情的、有温度的。本次活动期间最令笔者触动的便是一位不满两岁的小朋友参加，小朋友全程都没有哭闹，而是开心的参加各项活动，甚至还有模有样的学会了“奔赴热爱、大道无疆”这句slogan。尤其是在越野穿越体验过程中，我们都很担心小朋友会接受不了颠簸的路况，但据其父亲表示孩子反而在越野过程中表现地非常兴奋和适应，下车休息时也要拉着父亲四处走走转转。笔者认为主要还是因为孩子父母的悉心照料，但同时大道敢探者优异的舒适性和大道皮卡工作人员细致入微的服务也是让小朋友开心参加活动的关键因素。

不仅是小朋友，大道皮卡对于每位用户的关心都是发自内心的细致，活动过程中张先生驾驶的是两驱版本大道追光者，穿越过程中领队老师通过对讲机与张先生一再确认是否顺利跟上队伍，后方也有保障车为其保驾护航，并且也一路为大家分享越野知识和驾车要领，通过一次活动，不仅是收获了越野的乐趣，更是收获了满满的归属感。

皮卡不仅仅是皮卡，更是实现对于热爱的追求和美好生活向往的实现，这也是大道皮卡对于品牌发布时承诺的兑现。面对皮卡文化的不断深入，大家对于这类多用途车型的认知已经产生了转变。不过，只是大家认知的转变还远远不够，国内的皮卡市场更需要一种更为落地的引导，带领皮卡车主和用户去探索远方，满足车主的情绪价值，这也正是大道无疆所体现的。

此外，以满足用户情绪价值为指引，通过大道无疆、大道学院等，江铃大道持续助力中国皮卡文化的构建，强化汽车消费者对于皮卡认知的转变，进而助力行业基盘的不断扩容，实现让更多的人关注皮卡、喜欢皮卡，到最后选择皮卡。

写在最后：

三天行程下来笔者也感受颇深，精彩的活动设置、时刻充满热情的车友们、以及大道皮卡强悍的产品实力等无不在诉说着大道皮卡对于用户的贴心服务。产品、销量、KPI.....都是曲高和寡甚至有些冰冷的名词，但同道中人的优异服务为用户带来的快乐与获得感是实打实的、有温度的。相信在大道皮卡强劲产品力和优质服务的双重助力下，大道皮卡将会收获越来越多的用户青睐。