营销技巧:怎样让客户自己承认你们家产品的价值,确实应该卖贵点
看到这个题目,很多人会说,怎么可能做到,确实,让客户主动承认你们家产品比别人家的好,就是应该卖得比人家的贵,这样就等于自己接受了你的价格比别人家贵的事实,看起来很难做到,今天就来跟大家探讨该怎样才能做到。
在日常销售的过程中,经常会遇到客户看中了你们家的产品,很喜欢,为了能够让自己占点便宜,然后就会用自己惯用的技巧来跟你讨价还价,“你们家的产品比隔壁家卖的贵”,他们的目的就是想用别人家的来压你,让你让点价格,让自己多得一些实惠。
这个时候,普通常规的做法是向客户解释,自己为什么会比别人家的贵,是因为自己家的产品质量好,用料好,功能全,服务好等等,来解释,尽管你说了一大堆理由,可是客户根本就不买你的账,没有实际效果。
对此,你可以这样回复:您好,您说的这个我知道,我们家的老客户经常跟我反映这个情况,就是说我们家的要贵一些。我想问一下,如果说我们家的价格能够做到跟他们家的一模一样,请问您更倾向于哪一家呢?
听到你这样问,客户立马会说,我肯定会选你们家的喽。其实,在听到你说的这句话后,在他的内心,是有些窃喜的,有点小激动,在他看来,你是准备答应他让价,给他想要的价格了。
这个时候,你可以这样说,行了,姐,有您这句话我就放心了,这个单子我签不了,我的心里也踏实了,我也算是给我们老板一个交代了,至少在您心里,对我们的产品还是非常认可的,对我们产品的价值是了解的。
大家有没有发现,这样说,就等于把客户认可我们产品的品质、价值表现了出来,是从客户嘴里说出来的,在客户心里,我们的价格虽然高一点,但品质是要比别人家的要好,这一点,客户是认可的。相比较销售员自己说,我们的产品品质跟别人不一样,做得比别人家的要好,所以要卖得更贵一些,那没有说服力,客户不愿意相信你的解释。而如果你反其道行之,让客户自己说,在同样价格的前提下,更倾向于自己家的,就等同于让客户认可了你们家产品的品质要比别人家的要更好一些。
接下来,你继续说,这几年,市场行情都不好,赚钱都不容易,大家压力都很大,您能遇到一个自己喜欢的、能够解决自己问题的产品也不容易,姐,我再向老板争取一下,看能不能再给您让一点折扣,早一点把这件事情定下来,省得您为此多费心费力,您看行不行?
在跟客户沟通的过程中,要学会另类思维,把自己原本想说的话,从客户嘴里说出来,既然是自己说的,自己一定会认可的。在客户眼里,他更倾向于接受自己得出来的结论,更愿意相信自己思考的结果。
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