营销技巧:要想做好销售必须要学会三会、三有、三不

忠洋的每日叨叨 2024-07-30 14:55:53

营销技巧:要想做好销售必须要学会三会、三有、三不

很多人都说,做销售很容易,没有门槛,不用学历,不用资历,只要能说会道就行,其实这是一种误读,并不是所有人都适合做好销售工作的,要想做好销售,必须要学会三会、三有、三不。

会赞美。每个人都会有被赞美、被认可的心理需求,你的赞美之词会让他听着很舒服,很受用,谁会拒绝一个赞美你的人呢,所以要把赞美的话脱口而出,让客户听着感觉舒服了,你想要的才能得到。

会提问。会说不如会问,你不停地说,只能是一个合格的说明员,客户问啥,你回答啥,掌握不了主动权,只能是一个服务员的角色,要想掌控谈话,就得学会提问,问出客户的基本情况,问出客户的需求点,问出客户的痛点问题,问出客户的期待,问出客户的真实想法,当你掌握了这些信息后,才能为他量身定制个性化的解决方案,才能打动到他,才能拿走他的担忧,还给他安心、舒心。

会疗伤。这一点怎么理解呢,要知道,哪怕是再厉害的销售员,都不可能是一帆风顺,百发百中的,每一天一定会遇到很多客户的拒绝,那些业绩好的之所以业绩这么突出,能开出大单,一定是经历了比你多得多的被拒绝后的结果,要知道,大单大单,都是大量的单子累积起来的。当被客户拒绝后,要学会给自己疗伤,给自己加油打气,这样才能擦干泪水,元气满满地去面对下一个客户。

有专业。专业对于销售员的重要性毋庸置疑,谁都不会拒绝一个专业的人员来为自己服务,前提是,你的专业要让客户看得见,要得到客户的认可,否则,你再专业,客户感受不到,就只能等于零。

有品德。在整个销售环节中,要通过引导客户的观念,引发他的需求,让他知道自己的需求点,明白自己迫切需要解决的问题,甚至也知道了解决方案后,你还得解决一个非常重要的问题,那就是他为什么要找你来帮他解决问题,这时候,你的人品,就非常重要了,这就是我们常说的成交三要素,观念到位,金钱到位之外,还有一个关系到位,很重要。

有情商。情商在销售过程中,非常重要,情商高的销售员说起话来让人有一种如沐春风、春风得意的感觉,听起来幽默风趣,悦耳动听,舒服至极,哪怕是批评人,也会用一种让人能够接受的方式,不失风度,让人心服口服。高情商的销售员懂得跟客户保持同频,懂得换位思考,设身处地,能够迅速拉近跟客户之间的距离,让人愿意跟他打交道。

不抱怨。抱怨不如改变,整天只知道抱怨自己没有人家的资源好,抱怨自己怎么遇不到人家那么好的客户,抱怨没有遇到好的导师,抱怨客户太难缠,抱怨家人不支持,这种心态是做不好销售的,遇到问题首先眼睛向内,先找自身因素,这样才能找出有利于自己成长的动能。

不放弃。要想做好销售,千万不能一遇到挫折就放弃,要知道,没有随随便便的成功,那些业绩好的销售员一定是经历了更多被客户拒绝后的结果,他们是在积累了更多的经验值以后,才会总结出来很多技巧和方法的,所以说,不要一遇到客户拒绝就立马放弃,说不定成交就在客户几次拒绝后的沟通中。

不急躁。做销售急不得,不能一看到别人出单了,就心急,你越是急,越是会乱套,要有自己的销售节奏和流程,一步一个脚印,脚踏实地,方能迈出坚实的一步。临渊羡鱼,不如退而结网,要会学习,会复盘,把每天的学习内容运用起来,转化成实实在在的成果,这样才能做好销售工作。

要想做好销售,要做到三会:会赞美、会提问、会疗伤,三有:有专业、有品德、有情商,三不:不抱怨、不放弃、不急躁,做到这样,才能让自己的销售之路越走越宽,越走越远。

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