营销技巧：业绩是求不来的，看营销高手是怎么做到的

很多销售员因为害怕得罪客户，惹客户不高兴而丢掉业务，所以在面对客户时，总是小心翼翼，有的甚至唯唯诺诺，好似低人一等似的，求着客户做业务，做得很卑微，其实这是完全不正确的态度。

要知道，求是求不来业绩的，只有弱者才需要解释，遇到客户有反对问题，千万不要急着做解释，你越是解释，客户越是不会相信，你越是低三下四，越是得不到客户的认可，客户需要的是什么，他需要的是专业，需要的是值得信任的人为他出谋划策，需要的是能够帮助他解决问题，需要的是能够为他带来价值的、靠谱的人来为他服务。你说，他看到的是一个低声下气求着别人的样子，会看到你的价值吗，会让他放心吗，会觉得你专业吗，显然不能。

真正的营销高手绝不是求着客户的，相反，他们会是这样面对客户的。

首先是一个自信满满、专业的形象。对于客户来说，知道自己的专业知识不足，对行业的了解认识不够，所以害怕买错了，害怕买贵了，害怕被忽悠，所以需要找到一个值得信赖的专业人士来为自己参谋，如果你能够让客户看到你的专业，看到你的人品靠谱，看到你是设身处地为他着想的，跟他时刻保持同频的，而且看到你是有能力帮到他，为他带来超出预期的价值的，当然是不愿意错过的，跟那些求着自己的销售员相比，客户更愿意接受你。

其次，是展现给客户一个值得信赖的形象。有句话说得好，无信任不成交，在没有得到客户的信任之前，客户是不愿意跟你敞开心扉的，更不愿意把自己的真实想法告诉你的，他要防着你，可一旦你的定位，你的介绍能够让他放下戒备心了，取得了他的信任后，这一切都会随之改变。随着客户对你开始产生了信任感，他就会跟你敞开心扉，做到有问必答，知无不言，言无不尽，更重要的这些都是他的真心话，当客户愿意跟你说真心话的时候，离成交就不远了。

还有就是处理客户异议问题的能力非常强，可以这样说，最终之所以会成交，除了客户的观念到位了，跟你的关系也到位了以外，就是看你处理异议问题的能力，客户有异议问题的根源就是有顾虑，有担心，有不放心、不明白的地方，假如你能够拿走了他的担忧了，让他安心了，放心了，你还用得着求他成交吗，即便是求，那也是他求，因为他有迫切想要改变现状、解决问题的需求，这样的关系，这样的逻辑才是正确的。

此外，跟那些低声下气求着客户的销售员不同，营销高手们革命客户相处是平等的，是能够给客户带来解决方案，是能够带给客户产品或者方案以外的价值，是能够给客户超出心理预期的结果的，是能够得到客户的喜欢和认可，是能够得到客户的尊重的。

好的业绩绝不是求着客户得来的，如果真的是求来的，那顶多也就是一个人情单，绝不会持久，因为客户看不到你能够给他带去的价值，真正的成交，是能够让客户看到你的专业，看到你的真诚，知道你是真心实意为他着想的，看到你是有能力帮到他的，是心甘情愿地成交的。

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